Péssimo atendimento com reumatologista dr. Fernando, meu pai passou ontem em consulta pois sente muitas dores nas pernas, levou exames que tinha e o médico nem examinou. Mal olhou os exames e disse que ele não tem nada. Só receitou um medicamento para dor pois minha mãe que pediu. Não recomendo especialista.
Gostaria de reclamar quanto as formas de pagamento, mudaram para pix ou dinheiro, fui passar hoje e agora só aceitam dinheiro, tive que sair da clínica, procurar um caixa eletrônico para sacar, nisso já tinha passado 1 hora do meu atendimento, poderiam facilitar nossa vida e oferecer outras formas de pagamento como era antes!
Estou a dois dia tentando pedir um orçamento pelo what'sApp e eles simplesmente mandam aguardar e não retornam, péssimo atendimento, se para o orçamento demoram tanto, imagine para agendar o exame, e mais, o atendimento deve ser péssimo mesmo, como já diz em vários comentários.
Infelizmente, muito ruim! O atendimento via whatsapp é muito demorado e desgastante. A empresa precisa corrigir essa falha. Infelizmente não temos como elogiar o atendimento por telefone também. O paciente sofre com a demora no atendimento. Pra agendar uma consulta é um transtorno psicológico muito grande. Complicado.
Muito demorado, e os médico mal olha na sua cara, como se agente tivesse mendigando atendimento, Barato sai caro, pior que sus, mal atendimento descaso
Vou dar uma estrela, pq não tem opção de não dar nenhuma. Estou aqui há quase 3 hrs e ai da não fui atendida. Consulta com horário marcado não existe. A médica sai o tempo todo da sala.péssima experiência. O hospital público consegue ser melhor
Tive certos problemas com a recepção por causa de um dia com a Dra Vanessa, porem o atendente Gabriel e o Ricardo se eu não me engano, me atenderam super bem e resolveram meu problema
Infelizmente atendimento publico, marcam atendimento com dia e hora, o médico não chega na hora, sala de espera lotada e nossos compromissos desmarcados por falta de respeito e comprometimento medico.
O atendimento é bom, no agendamento e tratamento, porém na experiência com o profissional que tive contato fiquei totalmente decepcionado, o serviço de tratamento dentário ficou ruim e não consegui o retorno desejado, busquei outra alternativa, já que não posso ficar refém da situação, pelo fato não nenhum outro profissional no local quis reavaliar, além da demora no período dos retornos
Nem cheguei a agendar consulta, mas só pelo mal atendimento que recebi na recepção ao tentar solicitar somente o orçamento de alguns exames, foi suficiente pra eu compreender que as vezes, o barato sai caro. Atendente super ríspida, arrogante e estúpida com má vontade para atender e cheia de soberba. Saí do shopping me sentindo péssima. A gente já está doente, não estamos mendigando atenção, apenas auxílio não tem porque tamanha estupidez! Fui para o laboratório DELIBERATO e fui muito bem atendida pelas meninas, que são simpáticas, atenciosas, prestativas, trabalham uniformizadas, o rapaz que fez as minhas coletas foi muito atencioso e no final ainda ganhei um cafezinho. Isso sem falar que parcelam os exames em 10 vezes sem juros! Super recomendo o DELIBERATO, lá não somos julgados pela nossa aparência ou pela simplicidade!
Experiência péssima, atendimento de baixa qualidade, marquei consulta com o cardiologista DR. JORGE Abissambra as 17: 00 ele só chegou meia hora depois e quando fui ser atendida já era 18: 30.sem contar que quando entrei na sala para a consulta tinham duas moças com ele lá dentro da sala e Os mesmo estavam comendo pipoca, e jogando conversa fora. Levei exames para ele dar a olhada ele mal olhou os exames e ainda mandou das moças me passar um remédio de ansiedade que nem ele sabia o nome. E por isso que só tem comentários ruins sobre o atendimento.por realmente e horrível.
Péssimo esse tal de.se é que posso chamar Dr Gabriel. Urologista meia tigela, falei pra ele das dores que eu estava sentindo, ele olha pra mim e fala, seu problema é a postura vc não sabe nem sentar, nojente de péssima qualidade
Péssima, minha filha estava com uma fratura e o otopedista nem conseguia identificar ela no raio x, disse q minha filha tava bem, sendo que ela nem podia encostar o pé no chão, o médico de hospital público viu que ela tinha uma fratura, mas o dr Edison dessa clinica não viu, um ortopedista que nao sabe ver fratura em osso.não recomendo esse lugar, não gastem dinheiro com esses médicos meia boca daqui.
Marquei dematologista média 2h para ser atendido isso é uma vergonha precisa melhorar muito no atendimento. Na próxima vez vou procurar outra unidade.está aqui do shopping de Itaquaquecetuba é muito devagar ️
O dr. Edgard não olha nem pra cara da gente, não deixa a gente explicar direito o que está sentindo, parece um médico de SUS. Solicita exame, mau chega o resultado e já sai passando remédio sem ter certeza do que a pessoa tem, desespero para ganhar comissão de farmácia.
Péssimo atendimento via whatsapp, deixam agente no vácuo a horas isso quando não respondem só no dia seguinte. NAO RECOMENDO A NINGUEM, NINGUEM. Nao é a primeira vez que sou mal atendida.
Os profissionais contratados são bem meia boca fiz um ecocardiograma lá que só deus ate a medica falou pra mim não confiar nessa clinica. Não recomendo quem.puder procurar outro lugar e economizar pois qualidade não tem só visam o dinheiro e passam um atendimento de muita ma qualidade
Estou ligando para marcar uma consulta e ninguém atende. Atendimento péssimo. Da última vez que fui lá, fiquei mais de uma hora esperando para passar com a ginecologista, além do horário marcado.eles marcam várias pessoas no mesmo horário, muito difícil assim. Além que a médica só passa medicamento manipulado e indica para que os pacientes comprem na farmácia em frente a clínica. E muitas vezes são medicamento sem necessidade, como vitamina ou omega 3. Obviamente, ganham comissão por isso. Mas a segundo a CREMESP, é vedado ao médico indicar farmácia para manipulação de medicamento prescrito. Enfim, clínica super antiética e com atendimento que deixa muito a desejar.
Se houvesse a opção de não classificar com nenhuma estrela com certeza faria! Péssimo atendimento, não houve uma vez sequer que precisei de atendimento que não passei por momentos de muita Raiva! Semana passa comecei uma tentativa de atendimento pelo as 11: 39 da manha consegui finalizar esse atendimento praticamente as 16: 00 Hrs, e não foi a primeira vez, o atendente leva 2 horas, gente 2 horas para responder uma pergunta, passam informações erradas, não sabem o que estão falando, no dia da consulta que estava agendada para as 16: 30 fui atendida somente as 18: 15, isso porque cheguei no horário, fui pagar em cartão a atendente me disse que só aceitava pagamento em dinheiro, como assim se em nenhum momento foi dito que o pagamento seria somente em dinheiro. O pior de tudo e ver que tem tantas reclamações e nada é feito, ainda que seja um valor pequeno todos trabalhamos para conseguir pagar as consultas e o mínimo que esperamos é um bom atendimento.
Péssima clínica, não merece estrela nenhuma! Na última quinta 06/05 cheguei 30min de antecedência, paguei. Minha consulta era as 14: 00, tinham mais de 30 na minha frente. Deu 17: 00 e NADA ainda faltavam cerca de 10. Simplesmente fui embora! Esperei até demais! Amor e respeito nenhum pelo paciente! Nota ZERO
Estou ligando pra marcar uma consulta primeiro atendimento perguntou a especialidade depois desligou, retornei fiquei sendo a segunda da fila por 10 minutos e nada retornei e continuei na musiquinha. A gente paga uma taxa mensal paga por consulta e exame. O mínimo que eu quero é ser atendida!
Deixa muito a desejar no atendimento, e estou a uma semana tentando ligar, não consigo falar com ninguém, fiquei mais de 2 h no telefone e não me atenderam, estou insatisfeita com isso.