Clinica Amor Saude

Para que agendar tanto consulta, quanto exames? ! Não cumprem horário. Quando você vai ser atendido pelo médico geralmente a consulta dura no máximo 5 minutos.

Um descaso.deveriam ser só um pouquinho mais dedicados levando em consideração que é um clínica particular

BOA TARDE
GOSTARIA DE FALAR COM A GERENCIA. PARA PEDIR ESCLARECIMENTO DE ALGUMAS COISAS Q TEM ACONTECIDO AI NA CLINICA REFERENTE A CLINICA DE ODONTOLOGIA

Seria minha primeira consulta, particular e ainda assim, por ser feriado e estava agendado para dia seguinte. Provavelmente a Dra quis emendar o feriado e desmarcou. Me ofereceram uma nova consulta para 1 semana depois. Que absurdooooooo. Descaso!

O atendimento odontológico está me fazendo repensar sobre toda a clínica, tive um consulta marcada e não pude comparecer por motivo de saúde e desde então não consigo remarcar, fico por horas na tentativa em falar com alguém e pior fiz um plano para customizar meu custo, mas não consigo nem passar com o profissional.

Estou no telefone 48 minutos.
No whatsapp não respondem.
Só ouvindo gravação.
Pq falam em ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA, HUMANIZAÇÃO SEM BUROCRACIA?

Ótimo atendimento, profissionais bem qualificados e atenciosos. Sendo assim uma opção excelente para quem não tem condições de pagar um convênio mais caro.

Atendimento via WhatsApp péssimo!
Não respondem corretamente o que perguntamos, encerram o chamado sem concluir o atendimento. Horrível!
Precisa melhorar muito nessa questão!

Toda vez que tento marcar nunca tem médico disponível
E na última tentativa de atendimento marquei o médico, sai da minha cidade que leva uma hora para chegar na clínica mais próxima e quando cheguei simplismentes desmarcaram a consulta e ninguém me avisou
Total descaso
Péssimo atendimento
Não indico para ninguém

Péssimo marquei consulta 8: 15 da manhã já são 9: 15 e até agora não fui atendida o atendimento aqui já foi melhor.

Muita demora na consulta! Se passou 1 hora e 15 min da minha consulta.
Perguntei se era por ordem de chegada ou era horário marcado, e fui informado que era horário marcado
Minha consulta era 13: 30
Cheguei 13: 10, agora são 14: 25 e não fui atendido

Só vi as avaliações depois de aderir ao plano. No dia que eu fiz a moça que me atendeu fez o plano sem a minha autorização com várias informações erradas.e pra melhorar a situação a clínica fechou no dia seguinte para reforma.pensei em cancelar pois não iria conseguir fazer e me deram a informação que no máximo 7 dias estaria de volta.depois que decidi continuar com o plano e fui tentar agendar minha consulta a informação é que não tem mais prazo para volta. Ou seja informaçoes erradas somente para conseguir mais uma cliente.a gente liga lá e ngm atende nunca, não conseguimos informações, antes de fazer o plano atendimento é outro. Depois total descaso.irei cancelar o plano e se não conseguir irei entrar de forma judiciaria

Mto, mto demorada a consulta.idoso de 82 anos não tem prioridade.mais de 1 hora e meia de atraso, medico chega atrasado.paciente não pode chegar atrasada, mas médico pode? Um absurdo.pagar estacionamento, sendo que com essa demora pra atender, a clínica deverá então ter convênio, algo assim. Decepcionada com esse atraso.perdemos exame agendado em outro lugar por causa de atraso de médico.desrespeito com paciente. Principalmente idoso q tem q esperar além do horário marcado. Consulta mais em conta sim, mas o que adianta se deixa a desejar nesse quesito?

Cancelaram minha consulta. Passei na clínica e ela foi interditada. Tô esperando pelos resultados dos meus exames. Ou meu dinheiro de volta.

Administração péssima, tinha consulta agendada, simplesmente na última hora ligaram, cancelando a consulta porque iam fazer detetização, tentei remarcar e até o momento não tinham nova data pra a consulta, um completo descaso com os pacientes. Estou pensando em cancelar meu plano e ver em outro lugar.

Minha Esposa esteve Levando minha Vizinha D. Maria numa Consulta Com Cardiologista Dra Mariana P. Pastor.
Atendimento d Forma Estupida e Sem Empatia para Com Uma Senhora que esta Preocupada, Medicos devem Ser Mais Humanos.
D k adianta uma clinica com preços populares e atendimento pior k d SUS? Indignação

Oi bom dia!
Infelizmente acabei de me consultar com a ginecologista daí e estou muito insatisfeita.
Relatei que estou com um nódulo no seio que queria uma guia para mamografia e ela simplesmente me deu um papel e me mandou embora.
Sequer perguntou qual seio era o módulo e como estava me sentindo.
Me senti muito mal com o descaso e se não fosse o contrato de um ano com vcs cancelaria meu plano hj mesmo.

Vou aqui colocar minha experiência com a clínica, me baseando em todos inclusive as particulares. Necessitei de um médico clínico geral. Em clínicas particulares o valor da consulta girava em torno 300 a 500 reais. Aqui eu paguei 27 reais, agendei pelo app, e tinha vaga no mesmo. Quanto ao tempo de espera todos os lugares existem. Inclusive alguns que nos fazem esperar até mais de 2hrs mesmo pagando o valor bem alto como citei acima. Aguardei cerca de 1hr para ser atendido na clinica amor saúde, achei dentro do padrão normal, a médica foi muito atenciosa, me examinou como deveria, e solicitou vários exames que tbm fiz na clínica. Antes fiz uma cotação dos exames em laboratórios que ficou em uma média de 400 reais todos eles de um laboratório para outro. Aqui eu paguei apenas 110 reais por todos eles. Acordei cedo, fui o primeiro da fila na coleta e fiquei esperando menos de 10 minutos pela coleta do sangue. Analisando o que mais importa que sao os custos. Em lugares particulares eu gastaria uma média de 800 reais, aqui eu gastei menos de 150 reais. Vejo tantas reclamações aqui nestas postagens que me fizeram refletir e vir compartilhar aqui. Será que mesmo pagando quase 800 reais em outros lugares seríamos
melhores atendidos? Qto aos funcionários também foram muito atenciosos.a questão do telefone. Realmente toca sem parar. Porém os funcionários não conseguiriam atender o público e o telefone ao mesmo tempo.a clínica deveria sim contratar profissionais para area telefônica. Mas mas outras questões funciona perfeitamente.

Eu estou desde a semana passada tentando agendar uma consulta e nunca respondem, e olha que só me consultei apenas umas vez. Se eu soubesse não teria aderido nunca esse cartão. O atendimento do SUS é muito superior

Os profissionais de Saúde são bons mais o atendimento e administração interna são pessimas, já agendei a consulta cheguei no dia e falaram que não tinha agendado, faço pagamento ADIANTADO e toda vez que vou falam que não paguei, sem contar que toda vez que vou sem exagerar TODA com horario marcado atrasa por mais de 1 hora sendo que o horario é marcado e tenho compromissos, já tive diversos problema com receita e inclusive um tive que ligar diversas vezes e quando atendeu desligaram na minha cara enquanto falava o problema, toda vez para marca horario pelo telefone é um sacrifício só continuo indo pq o SUS demora muito pra passar em qualquer coisa, mas se tivesse mais condições com certeza irria procurar outro lugar não é so pq o público de vcs tem uma renda mais baixa e tem que tratar de jeito PESSIMO

Atendimento super demorado, não compensa “agendar” pois não somos atendidos no horário agendado, não recomendo pra ninguém!

Desde hoje Estou tentando remarcar a mimha consulta pro mes que vem mais eles são pessimos demora ateder e quando atede desliga e eles estão online e não respondeu eu até agora to tendo mais eles não respondeu

Infelizmente alguns médicos dessa clínica não são profissionais qualificados para atendimento ao público. Pra complementar quando vc precisa marcar uma consulta, não consegue pelo atendimento telefônico. Péssimo. Liguei várias vezes e a ligação cai.

Atendimento péssimo pelo whatsapp e via ligação, ninguém responde, e quando ligamos ele desliga tem que ligar 10 a 20 vezes para ser atendido, o engraçado e que quando foi oferecido o cartão fomos super bem atendido, agora não consigo usufruir do que estou pagando pois ninguém atende ou me responde e ir presencialmente e complicado para quem trabalha, então esse meio de ligação e whatsapp facilita se algum atendente respondendesse e não desligassem na nossa cara! PÉSSIMO EU NÃO INDACARIA DE MODO NENHUM.

Muito bom o atendimento presencial mas poderiam melhorar no atendimento remoto, não fui avisado de taxas adicionais e não encontrei o número correto para atendimento de primeira, o primeiro que liguei sempre dava caixa postal, só o 0800 da rede funciona. De resto, ótima clínica e atendimento direto.

Pessimo atendimento telefonico liguei 8 vezes para agendar consulta. Na 9 vez consegui falar ja que as demais a pessoa q atendia desligava a ligação. E nem vem com desculpa de congestionamento de linhas pq a gente sabe qndo é atendido e desligam.

CANAL DE COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE: Atendimento telefônico e via WhatsApp é lastimável. Os telefones da clínicas estavam sempre ocupado e a havia uma grande demora dos atendentes em retornar as mensagens via WhatsApp.

FOCO NO CLIENTE: Este não é um dos valores desta clinica. Atendimento presencial horrível.
Meu atendimento foi agendado para um sábado e, mesmo com horário agendado foi necessário ficar do lado de fora da clinica após retirar uma senha e aguardar para ser chamad para a triagem isto devido a sala de espera estar cheia.
Está foi minha experiência e fica a observação aos responsáveis pela administração da clínica para se atentarem ao fato.
Gilson Reis 21/08/2021.

Tentei ligar para fazer meu plano, caiu a ligação 6 vezes. Como confiar numa rede dessas sendo q nem telefone atende, as vezes o barato sai caro ou nem funciona.

Péssimo atendimento
Nunca te atendem e quando atendem desligam sem terminar atendimento
Vou cancelar esse plano pois qd precisamos não somos atendidos

Péssimo, qdo vc quer marca consulta não tem. O remédio está acabando e o paciente precisa passar pelo médico, tem q esperava 3 semanas pra ser atendido. Péssima qualidade essa clínica.

Péssimo. Atendimento telefônico e Whatsapp nao funcionam. Será que toda vez que precisar uma simples informação terei que ir na clinica? Muito ruim, presencial até que são bons! Porém atendimento personalizado não existe.

Eu só queria saber pra que eu pago a mensalidade se eu tento marcar consulta online nao da certo, se eu ligo ninguem atende ou da ocupado.

Informam um telefone para agendar consultas o qual não atendem, eles tem um whats que mostra a msg que não podem atender por ali. Só consegui marcar consulta pelo 0800 onde o rapaz me atendeu super bem. No dia da consulta as atendentes atenderam com máscara no queixo, cobraram valor a mais do que foi passado pela colsulta médica, de 28 reais foi para 32 e se quer informam os clientes sobre o aumento, não informam corretamente onde a pessoa tem que aguardar para ser chamada, aguadei lá na frente sendo que eu deveria ter ido para a outra sala do fundo. Já a médica foi perfeita, super atenciosa.

Atendimento muito enrolado. Poderia ter um setor direto para entrega de exames, e não ter que pegar a fila de atendimento geral na recepção! Ainda mais nessa pandemia que só faz aglomerar mais pessoas.

Clínica não regulamentada no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde! Estou acionando a vigilância sanitária.

Os médicos são atenciosos, mas a grande questão é a Agromeração, pessoas tossindo, gripadas, deveria ter um controle melhor de entrada dessas pessoas, mas a ganância dos empresários supera.se eu tiver sintomas de covid vou processar o hospital.

Ótima clinica, um excelente atendimento as recepcionista super educadas café feito na hora, limpeza impecável

Ótima clinica, com grandes profissionais envolvidos, médicos conceituados, profissionais excelente, super educados sempre tentando ajudar o cliente.super remondo.