Clínica Alores

Não tenho palavras para agradecer o que a Dra. Stella fez por mim, ela descobriu e resolveu o meu problema, ela é simplesmente MARAVILHOSA.

Atendimento na recepção perfeito e a Dra. Andrea é muito atenciosa e uma excelente profissional

As recepcionistas são super atenciosas e educadas. Passei em consulta com a Dra. Stella que ouviu as minhas demandas e antes de medicar solicitou vários exames para investigar.

Clínica bem localizada, recepcionistas simpáticas e atenciosas, fui atendido no horário pontualmente. Dra Stella profissional interessada em observar, analisar e esclarecer dúvidas sobre minhas queixas. Realizou procedimento na mesma consulta.

Sempre sou muito bem atendida, com respeito e cordialidade, o atendimento inicia com as atendentes que se esforçam em prestar o serviço com mestria e com informações corretas.
Passo em atendimento com a Dra. Andrea Wada, dermatologista.
Uma excelente profissional, sincera, comprometida com seu paciente, atenciosa e muito respeitosa, nunca me deixou na mão. Me sinto acolhida tanto pelas atendentes que tem me auxiliado muito, e a Dra. Andrea Wada.

O que salva é a Dra Stella ser muito boa, mas aguardar 1h30 de espera não é NADA legal. Não tenho o que falar da Dra, mas vá sem previsão de ser atendido no horário.

Não vão nessa clínica pelo amor.estou a mais de uma hora de espera e a Doutora dane se não está nem aí. E ainda tem uma pessoa na minha frente.

Eu já passei com ela antes e não é tudo isso, a clínica já foi boa agora está péssima.

Vou fazer uma reclamação no meu convênio médico e fiz a moça rasgar o pedido e encaminhamento médico.

Fiquei assustada com tamanho desrespeito com o paciente. Ontem tinha consulta agendada com a dermatologista, dra. Stella, cheguei com 20 minutos de antecedência em relação ao meu horário e mesmo assim ela atrasou mais de 1hora para o atendimento. Na recepção, uma das recepcionistas espirrando muito, nariz congestionado e sem máscara. Resumindo, não fiz a consulta, fui embora por conta do atraso e se quer cancelaram minha ficha. Não recomendo que vá pelos planos de saúde.

Edit: reportei a situação no canal de denúncias do meu convênio.

Não entendi o critério para os atendimentos. Chegou paciente atrasado junto comigo que foi atendida primeiro, e outros que chegaram depois que também foram atendidos antes.

Super indico a Dra Stella, foi a única que consiguiu amenizar meu melasma, q foi iniciada por outra profissional da USP supostamente, após ter queimado minha pele com laser, ela me acolheu muito bem me acalmo e início o tratamento, pois já tinha passado por inúmeros dermatologistas sem resultado bom, agora o melasma tá melhor e mais controlado graça a Dra Stella! Faço acompanhamento mensal cm ela

E mais um ponto positivo ela passa medicações não muito caras em comparação a outros dermatologistas q passam pomadas carísimas! Q 100 pontos!

Péssimo atendimento pela Dra Stella (dermatologista), uma falta de profissionalismo enorme, a maior parte do tempo da consulta foi falar sobre política, e durante uma consulta médica não deveria existir tempo e nem espaço para tal assunto. Volto nunca mais e não recomendo.

A minha dica é: SEMPRE PROCURE UMA SEGUNDA OPNIÃO. Passei um ano em consulta com a Dra. Andreia Camjaji, tinha um mioma submucoso, aos olhos dos médicos anteriores eu não teria problemas em engravidar, ela foi a única que me alertou sobre a retirada dele, fiz uma cirurgia por vídeo com ela, por baixo, e infelizmente o mioma cresceu de novo, até então eu não tinha problemas com os métodos da Dra. Andrea, o problema começou quando ela quis fazer o mesmo procedimento anterior e sugeriu que eu colocasse o Diu Mirena, acontece que novamente o mioma não saiu por inteiro, visto que ele estava em duas camadas, ela só retirava o que via, mas o problema é que no mesmo dia da segunda cirurgia ela colocou o implante de Diu, o que não foi nada bom, por estar com o útero super sensível, camada fina, depois de uns 25 dias, tive fortes dores, procurei o hospital, onde ela atendia, como ela não estava, recebeu o recado do hospital que eu não estava bem, e nem me ligou, depois de dois o diu saiu sozinho, senti dores tão fortes, que achei que ia morrer, mandei mensagem para ela, e a resposta que tive foi que não tinha o que fazer, ainda passei em mais uma consulta, mas realmente ela não conseguiu resolver meu problema.
Agradeço a ela pelo alerta que do mioma, porque foi a única que não falou que mioma é normal, pois não é, só quem tem sabe.

Fui muito bem atendida pela Dra. Andrea Wada, extremamente atenciosa e gentil em suas colocações e explicação sobre o tratamento.

Passamos eu e meu filho na dermatologista Dra. Andréa Wada. Quanto ao horário foi pontual. Recepcionista super educada e atenciosa. Recepção sem muita gente. Consultório lindo e muito limpo. A dra. é um caso à parte, pois é muito educada e deu um tratamento muito assertivo para nós! Gostei e recomendo bastante! Valeu a pena ter ido tão longe para se consultar com uma profissional tão boa!

Médica muito atenciosa educada carinhosa e as recepcionistas tbm ambiente aconchegante amei tudo

Ginecologista Andrea é simplesmente perfeita, lugar lindo, e as recepcionistas são uns amores! Amei o lugar e não pretendo mudar.

Desrespeito com pacientes referente à horário de atendimento agendado da consulta, MAIS de 1h de espera e sem nenhuma explicação! Zero comprometimento!

Não gostei. Demorou demais para ser atendido. Espaço de recepção lotado de gente. E a consulta foi extremamente rápida. Não posso afirmar, posso apenas falar como me senti, e me senti que por ser uma consulta para verificar algumas pintas e ser pelo convênio o atendimento foi em "atacado". Talvez foquem em procedimentos estéticos.

A Dra. Stella é uma profissional super atenciosa durante as consultas, propõe tratamentos efetivos sem muita enrolação, no entanto não é muito pontual. O consultório é bem localizado e possui boa estrutura. Recomendo!

Nossa a Dra Stella não se importa com os pacientes, chega muito atrasada e consequentemente atrasa todos os horários, hoje mesmo já tava esperando mais de 1h, não aguentei e fui embora, o pior, toda vez é esse mega atraso, nunca consegue atender as consultas com menos de 1h de atraso. Não vou mais nessa médica.

A organização da recepção é excelente! O meu procedimento de retorno já estava registrada e eu nem me lembrava direto, qdo liguei para marcar consulta, já estavam preparados! Excelente mesmo!

Péssima experiência com a médica Stela! Mais de 1 hora e 15 minutos de espera. Foi muita falta de profissionalismo e respeito. Não recomendo e nunca mais voltarei nesse consultório!

Péssima experiência com o atendimento da Dermatologista Dra. Andrea wada Miranda, não sabia cuida do meu caso e me passou para cirurgiã Plástica Dra Nádia que sempre desmarca a consulta em cima da hora, e fez isto não só uma vez foi três vezes em seguida, falta de conduta profissional com os pacientes. Não recomendo.

Dra. Stella Dermatologista, muito atenciosa, explica direitinho, doutora 10!
Super recomendo.

Péssima experiência com Andreia Camhaji, atendimentos com atrasos de mais de 1h, tivemos diversas consultas nenhuma perto do horário marcado
Consultas sem orientação
conteúdo vago.a clinixa também não segue as normas de segurança do covid, lugar apertado sem ventilação e cheio.fujam desse lugar

Dra. Stella é a melhor dermatologista que já foi, super recomendo! Simpática, explica bem, te ouve.
Única questão realmente é a demora para ser atendido, mas realmente vale a pena a espera.

Clínica com excelente atendimento Recepcao, organização do espaço, Dra Andrea Dermatologista excelente atendimento resolutiva, atenciosa, ótima recomendo

Péssima experiência com o atendimento da Dermatologista Stella Soares Zucco! Falta de conduta profissional, falta de empatia, falta de pontualidade. Me consultou sentada, nem sequer avaliou o meu rosto, foi indelicada com algumas perguntas e focou em indicar outros serviços da clinica. Não recomendo!

Fui a duas consultas com a ginecologista Andrea. Em nenhuma das duas ela me examinou e nas duas consultas ela se atrasou, apesar de eu chegar adiantada. Nenhuma das consultas durou mais de 10 minutos e na segunda consulta ela deixou um despertador do celular programado para tocar. Meus exames apresentavam várias alterações, mas ela deu atenção a apenas um deles e nem se deu ao trabalho de explicar o que significaram todos aqueles resultados alterados. Eu saí do consultório médico atrasada para o trabalho depois de ter esperado mais de 1h para ser atendida, com vários resultados de exames nas mãos e nenhuma resposta ou tratamento.

Sempre fui bem atendido pela Dra. Stela (dermato), qualquer problema que tenho, procuro ela. Tem minha confiança!

Atendimento extremamente demorado. Foram uma hora e meia para ser atendido, mesmo chegando com quinze minutos de antecedência.

Não recomendo.

Passei com a dermatologista (dra Stella) e ginecologista (dra Andrea). Fui muito bem atendida por ambas, muito simpáticas e interessadas! A única questão mesmo são os atrasos nos atendimentos.

Fui em 5 consultas com a Andréia Camhaji (ginecologista) e em TODAS as consultas eu esperei mais de uma hora. Nas duas primeiras vezes eu cheguei meia hora antes e mesmo assim esperei mais de uma hora depois do horário marcado. Depois eu tentei chegar 1h depois pra ver se esperava menos, mas não, parece que a médica tem um gosto por fazer as pessoas esperarem. Na última consulta eu cheguei a esperar 1h e 40 min. Se eu não estivesse com urgência, não teria voltado depois da primeira vez. Não pretendo retornar.

Péssimo atendimento. Tinha consulta marcada às 11h30 e fui embora sem ser atendida às 12h10.50 minutos esperando para ser atendida pela Dra. Stela. As recepcionistas poderiam ter avisado que ela estava atrasada e que demoraria o atendimento. Desrespeito da médica e da clínica.

Dra Andrea Camhaji ginecologista não tem respeito nenhum com as pacientes. Demorou mais de uma hora para atender depois do horário marcado da consulta.

A clínica é ótima, o atendimento médico é ótimo (Dra Stella), só deixa a deseja é a espera no atendimento e atrasos mesmo com hora marcada, Acredito que a clínica ainda pode melhorar essa gestão de horários.

Fiz um procedimento e queimou meu rosto todo, cuidado. Não respondem meus e-mail, não me explicaram antes do procedimento que haveria isso