Clinic of Nephrology - Santa Rita

Após aguardar 2 meses para consulta minha mãe tive pior experiência nesta clínica.
O médico não pode aguardar atraso de 10 minutos, infelizmente saímos c antececedencia 1 hora de casa porém neste dia estavam com faróis quebrados o que ocasionou um congestionamento muito grande. A clinica me ligou antes do horário falando se iria consulta e disse o que estava acontecendo mas nem assim.medico aguardou.
Aí pergunto se minha mãe tinha 20 minutos consulta ou 30 minutos que descobrisse neste horário, porque se ele saiu após dez minutos de atraso ele i atender a minha mãe em 5 minutos consulta.
E a tolerancia de 15 minutos, ou seja medico pode nos fazer esperar e nos não podemos ter emprevistos.
Passei tudo isso que estou relatando ao convênio.
Nota zero p está clinica

Meu vô faz hemodiálise a alguns anos na clínica e esse telefone NUNCA atende quando precisamos falar com alguém. O Whatsapp só temos retorno quando a informação é importante para o pessoal lá na clínica quando somos nós familiares que precisamos de informação do paciente ou para o paciente nunca conseguimos retorno imediato. Saudades da atendentr Carol que sempre me dava o devido suporte quando necessário. Fora isso a recepção dessa clínica a anos tem problema com atendimento.

Nada a reclamar passo com o Dr. Carlos Balda a muitos anos e somente tenho gratidão pelo seu atendimento, conseguiu amenizar 02 vezes as funções do meus rins

Levo e busco meu pai 3 vezes por semana, depois de um tempo percebo a grande família que são, durante um bom tempo não liberavam meu pai enquanto eu não chegasse, agora que ele está bem mais forte eu espero ele na frente da clínica, parabéns a todos e obrigado pelo carinho, vallet, recepção, aux de enfermagem, enfermeiros e médicos, muito obrigado
Paulo Braga

Uma clínica muito boa.sou paciente a muito tempo.atendimento na recepção excelente.sempre q ligo sempre sou atendida de imediato.fácil agendar consulta.e pessoalmente o atendimento sempre cordial.e o médico Dr Riberto um excelente profissional

Sou paciente da clínica desde 1991, sempre atendido pelo Dr EDUARDO HONSI, que reputo como um excelente médico do qual devo inúmeras orientações que contribuíram para salvar minha vida, com o atendimento preventivo de um câncer de rim, que ele investigou e orientou que procura e um urologista para o tratamento, e hoje estou eu aqui agradecendo toda sua atenção

Clinica excelente, com atendimento humanizado, destaque para o serviço de vallet (Marcos) portaria (Marcio) recepção (Carol) e enfermagem (Jaqueline) são colaboradores que fazem a diferença, prestativos, educados, sem contar na forma como tratam os pacientes dá para ver o amor ao próximo e ao trabalho que exercem.
Meu pai foi muito bem atendido na clinica. #gratidão

Clinica maravilhosa, organizada, humana, os funcionários são muito carinhosos, sem palavras para descrever a Fresenius.

Estou ligando e o telefone permanece na secretária. Das 5 ligações que fiz, fui atendida uma delas para me pedir que retornasse em 20 minutos. Retornei e estou pendurada no telefene tem 35 minutos.
Recebemos a indicação por outro colega do Dr. Riberto Garcia.
O que acontece, por favor? Estamos com o telefone correto.lenita

Dizem ter tratamento de hemodiálise HDF, porém por incrível que pareça mesmo o plano dando cobertura a clínica se nega a fazer o tratamento, prejudicando e muito o paciente.mesmo no próprio site dizer que HDF seja o mais eficiente e e indica para pacientes com descontrole de fósforo e pressão arterial, e evitando problemas cardíacos

Estou colocando só 3 estrelas, não pelo atendimento do médico (que é ótimo!) mas porque simplesmente não consigo agendar uma nova consulta. Ligo nesse telefone (11) 5575-5357, e após discar a opção 2 para agendamento de consulta, ninguém atende! Fica chamando eternamente e tentei em vários horários.
Vou ter que procurar uma outra clínica porque não posso esperar.
Se não estão dando conta de agendamento por telefone, deveria pelo menos ter uma opção de agendamento online.

Eu não cheguei a fazer a hemodiálise, na clínica porém os médicos dessa clínica me atendem no hospital Lê Forte e graças a doutor Cássio, eu recuperei meus rins hoje eles funcionam 35 porcento, se não fosse a agilidade deles e o acompanhamento deles eu teria perdido totalmente a função, segui o cronograma do tratamento com 6 meses de diálise como o de Cássio e Dr Mourad, falaram vamos dar um tranco nestes rins, e hoje estou viva eu não urinava mais agora urino mais de 3 litros no dia e estou no tratamento conservador.

Tive problemas 2 vezes com relação a relatórios de medicações com a funcionaria Cintia. Que é mentirosa. Fala para ir buscar o relatório confirmo os relatórios que preciso para o medico fazer e eu ir buscar pq eles tem o formulário no computador. Chegando la ela diz que o medico faz na hora. Só de quarta e quinta e ainda falei que buscaria na sexta e ela falou ok.