Clinic of Medical Specialties Senise

Sempre cordial gentil.a melhor médica de Jundiaí. Amo todos os atendimentos dela e sou eternamente grata por toda a acolhida comigo e com minha filha

Excelente clinica, meninas da recepção são atenciosas! Em especial a Dra Mirella que é a número 1 para cuidar e tratar de crianças com TEA. Ela passa a fazer parte da nossa vida! A melhor neuropediatra! Amamos vc Dra! Obrigada por ser quem é!

Infelizmente tivemos uma experiência péssima na clínica, primeiramente o ambiente extremamente quente, segundo, um médico rude que induz uma mãe a diagnosticar o problema do próprio filho, se for para se auto avaliar não há necessidade de procurarmos pelos seus serviços.deixo aqui minha insatisfação pelo Dr. Nelson e pelo local totalmente desconfortável!

Infelizmente tive uma péssima experiência com o Dr Nelson, na verdade não sei se pode chamar de médico, muita falta de respeito com o paciente, sai de lá péssima, ele acha QUE EU QUE DEVO DIAGNOSTICAR O MEU PROPRIO FILHO, se fosse pra mim fazer isso, não procuraria um médico. Fora o ambiente tem tem DOIS AR CONDICIONADOS e nem parece que estavam ligados, super quente! Deixo aqui a minha péssima experiência.

Ótima recepção e ótimos profissionais.
Minha filha passa à 8 anos com o Dr Mauri Senise pediatra e Dr Mauri Júnior alergista. Passei em consulta com a Dra Mônica dermatologista. Fui muito bem atendido. Recomendo!

Gostaria de agradecer toda atenção e cuidado com meu filho Pedro. Muito obrigada de coração por cuidar dele com tanto carinho.

Excelente atendimento. O Dr cuida dos meus filhos desde que nasceram e tenho todo suporte quando preciso.

O que está acontecendo com os telefones da clínica?
Estou mais de três dias tentando ligar só dá ocupado, caixa de mensagem e quanto toca ninguém atende.atendimento a desejar.

Estou a dois dias tentando agendar uma consulta, liguei os três telefones disponíveis no site e só dá ocupado quando chama ninguém atende.

Péssimo o atendimento da recepção. Os telefones quase não funcionam sempre ocupados ou sem serviço. Agente fica 3 dias só tentando marcar a consulta.
O problema é que os médicos são excelentes aí ficamos com essa falha sempre no agendamento

Meu filho é paciente da dra Mirela e Dr Nelson, ele tem um consulta agendada onde preciso remarcar, mas os telefones que eu tenho da clinica nenhum atende ou da ocupado, já tem dois dias que estou tentando, poderiam me passar um contato ativo por gentileza

Como sempre não muda, persistem no erro desde do início, é quase impossível conseguir falar na clínica por telefone para agendamentos, podem ter bons profissionais mais as atendentes não, é preciso para ver onde está realmente o erro, pois como está não dá.
Ali acredito que em empatia só se salva dois médicos.

O descaso que o atendimento da recepção trata os pacientes, esta na hora de ser reavaliado depois de tantas reclamações parecidas. Quanto aos profissionais: segue minhas considerações individuais:
Mais de 1 hora e meia de espera para que a Dra. Monica em uma avaliação de menos de 5 minutos, nos praticamente chutasse para fora da sala.
Passamos com o Dr. Mauri Junior e este além de um excelente profissional, tem empatia com os pacientes.

Parabéns pelo excelente trabalho, desde a recepção muito atenciosa e profissional. E também a médica dermatologista Dra. Mônica Senise é uma excelente profissional e muito competente e atenciosa conosco. Parabéns à todos! E

Péssimo atendimento telefone ocupado o tempo todo e qd não está não atendem preciso se um retorno urgente da dr.mirellla por um medicamento em falta no mercado e n obtive retorno da médica já faz 15 dias e n consegui falar na clínica

As instalações e a localização são excelentes, em compensação o atendimento que tive, deixou muito a desejar. Passei com a Dra Mônica em 11/2021 em uma primeira consulta e achei ela extremamente seca e não fiquei por 15 minutos na sala. Achei que pudesse estar num dia ruim e ao voltar em consulta em 06/05/22 apenas confirmei a primeira impressão. A profissional atendeu de uma forma quase que indiferente, em sua maior parte do tempo escrevendo ou digitando algo na tela do computador. Como na primeira consulta, me senti apenas um número como paciente $$ (até parece ter uma meta ($$) para atender por dia). Foi a sensação que tive, pois a cordialidade e o prazer em exercer a profissão passam longe. Li elogios ao Dr Mauri Jr.e a Dra Mirella, mas referente a Dra Mônica, certamente deixa muita a desejar.

Uma hora de atraso para ser atendido em uma consulta de 05 minutos com o Dermatologista. Para mim isso é falta de respeito com o cliente, porém, aposto que eles não se importam com isso.
Para quem está lendo, se for uma pessoa impaciente, marque em outro lugar.

Fiquei meio com receio pelos comentários negativos, más não sei o porque dessos comentários, minha experiência foi maravilhosa, um atenção excelente na recepção, a dra Mirella neuropediatra uma profissional extraordinária, super
atenciosa, dedicada, paciente, dando todo o apoio aos pais, agradeço muito a Deus ter colocado no meu caminho e ter me orientado com respeito a minha filha, muitas vezes reclamamos pela demora do atendimento é cuando é nossa vez de ser atendidos queremos todo esse tempo de consulta, e essa excelente atenção

Agendam várias pessoas no mesmo horário, o que resulta em 1h de atraso, recepção cheia e consulta de 5 minutos.

Péssima clínica! Desmarcaram de última hora sem justificativa plausível! O whatsapp não atende! E tem três telefones fixos inúteis! Gastei todos os meus créditos em vão! Péssimos! Passem longe!

A Dra Mirella Senise é uma excelente profissional, muito dedicada ao bem estar bem de seus pacientes e ate com nós pais esta Dra é Maravilhosa e atenciosa!
Está em nossa familia a anos desde o início acompanhando com esmero nosso filho e sua condição e cuidados necessários!
Em todas os nossas consultas sempre nos recebi com um sorriso no rosto, as consultas são aconchecante, acolhedoras, sempre procurar sanar dúvidas com calma e clareza e o tempo que for necessario, muito amorosa! É nítido que AMA O QUE FAZ, E COMO FAZ, SEMPRE COM EXCELENCIA!
Somos gratos a Deus por possuir A Dra Mirella em nossa caminhada e família, porque a Dra foi LUZ em dias de muita escuridão neste trajeto!
Nunca nos foi preciso buscar outros pareceres médicos! Não a trocamosa dra Mirella Senise por nada no acompanhamento do Rafael! Sempre em nossos corações e orações, o carinho e parcerias sao recíprocos e forte é a relação, médico, paciente e familia!

Estamos muito satisfeitos com o atendimento do Dr Mauri, só temos que elogiar, ótimo pediatra e alergista, e fomos bem atendidos pela recepção.

Mais de 1 hora de espera e quando eu perguntei, tinham mais 2 pessoas ainda na minha frente e mais um representante de produtos, isso é uma extrema falta de respeito. Depois de sair 1 paciente a Dr.levou 25 minutos pra chamar o próximo. Fui embora, lamentável "profissionais" desse jeito.

Atendimento horrível, liguei para perguntar algumas coisas e me atenderam sem vontade alguma, que raiva péssimas pessoas que estão trabalhando nesse lugar, HORRIVEL.

Liguei para perguntar se poderiam cancelar meu agendamento e recebi o pior atendimento de todos, a atendente na primeira vez desligou na minha cara enquanto eu tentava explicar oq falava, depois liguei novamente e fui atendida com ignorância e ironia, além de não me ajudar em nada ainda trata os outros desse jeito, sem um pingo de educação, oq é ridículo já que o mínimo que se espera de um atendente é educação.

A Dra Mirella e o Dr Mauri são excelentes. Atenciosos e com grande conhecimento. Nos ajudaram muito com nosso filho. Tem nossa gratidão.

Experiência positiva, meu neto é paciente da Dra Mirela e sempre nos ajuda quando precisamos. Secretárias atenciosas.

Pior exeperiencia, marcam mil pessoas no mesmo horario e atrasam todas as consultas. Descaso total com os pacientes, começando da médica e termimando nas atendentes. Péssimo! E ainda respondem aqui as avaliações rispidamente, o que prova o quanto não são profissionais!

Fiz um comentario do quão ruim foi meu atendimento nessa clinica, onde com hora marcada tive um atraso de 1 hora para o atendimento e onde fui mal atendida pela recepção e a médica, e fui informada que denunciariam meu comentario. Infelizmente é mesmo um lugar que não se pode confiar. Em pandemia uma fila de espera em clinica médica! Absurdo.

A clinica marca muitas pessoas no mesmo horario e nos deixa esperando por quase 1 hora. Minha esposa não foi bem atendida quando esteve pessoalmente na clinica e aqui ao comentar o ocorrido, ela também não foi. O que mostra que tanto a clinica e quem responde os comentarios aqui não se importam com seus clientes/pacientes. Realmente foi uma experiencia muito ruim que tivemos e ainda por cima o diagnostico que ela teve da médica foi errado (outros 3 médicos confirmaram)! Lamentavel.

Ótimo atendimento, menos tempo de espera dr Mauri Jr ótimo profissional, e secretaria super capacitadas e educadas

Passo com Dr Mauri Senise Jr- alergista, o melhor que já tive! Além de sempre nos atender super bem, foi o único que conseguiu controlar as crises de bronquite do meu filho
Mto satisfeita com o atendimento!

Gostei do atendimento do pediatra, porém se a recepção está deixando a desejar é porque os responsáveis da clínica não estão dando condições favoráveis de trabalho para seus funcionários. O resultado é a desmotivação, funcionários insatisfeitos reflete no cliente.

Sempre muito bem atendida. As funcionárias da recepção muito atenciosas e cuidadosas no retorno às ligações, qdo necessário. E o atendimento médico, o qual frequento, é excepcional.

Experiência muito boa atendimento e recepção perfeitos, Sabarám minhas dúvidas e auxiliaram meu atendimento

Pelo que eu ouvi falar e pelas indicações da clínica acho uma das melhores clínicas de especialidades médicas de Jundiaí. As secretárias muito educadas e atenciosas sempre atendendo os pacientes com carinho e dedicação

Experiência horrível! Clínica lotada, tive que ficar aguardando com meu filho no hall do elevador em frente a clínica, devido a sala de espera estar totalmente lotada. Um absurdo a irresponsabilidade de profissionais da saúde guiados pela ganância de agendas lotadas. O pior foi o atendimento da Dra. Priscila que em menos de 5 minutos mal examinou meu filho e pediu para agendar outro dia para fazer um procedimento que segundo ela não é realizado pelo convênio. Ao agendar retorno para realizar tal procedimento a disponibilidade de agenda seria para 1 mês.
Conselho para quem busca referência da clínica: não percam tempo, pois com certeza serão destratados.

Horrível, marcam horário e demoram muito para atender quase 40 minutos ou 1 hora dependendo. Falta de compromisso com o cliente

Época de pandemia, você ficar uma hora esperando ser chamada, depois do seu horário, chega a ser brincadeira.fala sério! A primeira vez que eu fui lá, já demorei para ser atendida, mais de uma hora também.porém era uma mini cirurgia, achei que fosse por esse motivo e esperei, hoje eu ia tirar 1 ponto, isso mesmo, 1 ponto de uma pinta que removi! Ps: não foi pelo convênio não, foi particular. Lamentável!

Consulta com o Dr. Mauri Franco Senise, retorno, 10h, 27/07. MEIA HORA DE ATRASO, SALA DE ESPERA LOTADA (confinamento? Pandemia?), COBRANÇA DENTRO DO PRAZO DO RETORNO. APENAS UMA SINOPSE DA MINHA EXPERIÊNCIA. Sala de espera abarrotada de gente (entenda-se por sala de espera um corredor sem ventilação). Não seria possível agendar menos pessoas para o mesmo horário? Estamos numa época de confinamento, acho que não preciso explicar isso para os médicos do local. Horário do atendimento: 10h30! Meia hora de atraso. Como era retorno, a consulta durou 10 min. Mas, claro, a mesma foi cobrada, porque depois de um "período" que a atendente não soube precisar, os retornos são pagos. Quanto tempo faz que meu filho fez a primeira consulta para, agora, retornar com os exames? 25 dias. Sim, a consulta dele foi no dia 2 de julho. Que feio! Não volto nunca mais.