Clinic Medical Vila Alpina

Os médicos foram excelente serviço tudo que eu precisei e todos os exames que eu realizei foi excelente só tenho agradecer
Está iquipe maravilhosa.que Deus abençoe cada um de vocês

Uma clínica muito boa.a recepção é um pouco demorada nos atendimentos, mas creio ser devido a alta demanda.

O Clínico geral é excelente, te ouve e te trata de forma humanizada, bem diferentes de outros profissionais.

Atendentes enroladas, vc chega com antecedência e passa do horário da consulta só esperando pra abrir ficha.

Agendei uma consulta na clínica pelas boas avaliações aqui, porém acho que dei azar. Agendaram minha consulta de dermatologista no período da tarde, cheguei no horário mas junto comigo haviam mais de 5 pessoas na sala de espera, deduzi que fossem de outras especialidades, mas todas elas passaram também com a dermato, então fui chamado mesmo mais de 1h depois do meu horário (e estava com problemas urgentes no trabalho no dia, só não fui embora pq minha saúde ainda era prioridade).
O atendimento em si foi de 5 minutos, a dermato disse que não atendia meu caso, só com cirurgia, e recomendou uma dermato particular para o caso. Passei no SUS uns dias depois e já aplicaram um ácido de imediato pra conter a dor e seguir para a cirurgia em si.

Boa tarde.
Das vezes que estive na clínica, sempre fui bem atendida pelas meninas da recepção muito prestativas e educadas. Quanto aos especialistas prestativos e atenciosos com seus pacientes.

Reeditando o post.após uma reclamação, o atendimento foi rápido me retornaram com as notas fiscais e com muita educação.

Experiência muito positiva. Gostei das instalações, atendimento na recepção e atendimento pelo médico.

Muito bom atendimento super bem e o lugar é bem confortável eu recomendo a todos parabéns a todas a equipe.

Nesta clínica não fui um número. Fui tratada com humanidade desde a recepção. Tomara que inaugurem outras.

Os especialistas dessa clínica são otimossss, porém o atendimento da recepção telefônico e whats só Jesus na causa sem condições real. Fora q marcaram consulta pra mim confirmaram meu convênio, sai amis cedo do trabalho pra ir na consulta cheguei lá não fui atendida pq me falaram que não aceitava meu convênio pra akela especialidade, oi como assim?

Nota zero! Estou tentando falar na recepção e desligaram o telefone na minha cara se não querem trabalhar fiquem em casa deem lugar para quem realmente precisa e QUER TRABALHAR! Falta de respeito com as pessoas já deixei uma reclamação no reclame aqui! MELHOREM VCS PRECISAM DAS PESSOAS PARA FUNCIONAR SEM PACIENTES VCS NÃO TEM EMPREGO!

Se você marcou um horário para consulta por ter outros compromissos, esqueça todos, a hora marcada não serve de nada.

Como sempre fui bem atendida, uma pena q não passo mais por ai, pois não atendem meu novo plano de saúde, não queria mudar mas o plano é da firma onde meu marido começou a trabalhar, se pudesse continuaria pagando o outro plano, só para continuar passando ai

O atendimento na recepção não é dos melhores. Elas tem uma má vontade de atender. E o atendimento telefônico é péssimo

Fui bem atendido, mas faltam lugares pra sentar, o segundo andar é muito quente e o tempo para atendimento muito demorado

Maravilhosa atendimento dos funcionários e médicos top.sem falar no atendimento do Reginaldo não tenho n palavras pra agradecer

Péssimo atendimento, desde a recepção até o psiquiatra. Eu agendei uma consulta hoje dia 22/03 as 18: 30hs. Sai do trabalho correndo e cheguei exatamente no horário marcado. Na recepção fui orientado a pegar uma senha e aguardar a chamada. Porém demoraram 34 minutos para chamar minha senha, e perderam 4 minutos para abrir a ficha, nessa ja se foi 40 minutos. Obs.: Tinha 3 recepcionistas e apenas 1 atendendo. Logo após subi para o terceiro andar e fiquei aguardando a chamada do psiquiatra, porém tinha 4 pacientes na minha frente. Após atender esses pacientes ele simplesmente pegou suas coisas foi embora as 19: 40 hs e disse para eu remarcar a consulta porque cheguei atrasado. Mesmo explicando toda a situação e dizendo que precisava muito da receita para comprar meu remédio controlado, esse psiquiatra virou as costas foi embora e de forma grosseira disse para eu resolver com o Dr. Walmir. Fui até o Dr. Walmir expliquei toda a situação, em 05 minutos ele fez minha receita, pedi a ele providências ao ocorrido. Nunca mais passo com esse psiquiatra, porque ele não tem ética e nem respeito aos seus pacientes.

Muito ruim.tô a 2 horas numa sala e o médico fica entrando e saído da sala e uma bagunça.nem no hospital público e Tam rui como aqui.

O atendimento é muito bom os funcionários são excelentes! Fui muito bem tratado! Já indiquei pra os meus amigos quando precisarem de alguma especialidade, passarem na Clínica Médica Vila Alpina!

Eu gosto do atendimento os médicos são muito educado sai daí muito satisfeita, pois o atendimento e ótimo

Marquei uma consulta na clínica para sábado dia 11/03 com a dermatologista.
Ao chegar no local, notei de cara um atendimento bem insatisfatório feito pelas recepcionista.
Haviam duas pessoas na minha frente, para uma delas foi dito que o médico precisou ir embora pois um paciente passou mal, para a outra pessoa foi dito que haviam 20 pessoas esperando para passar com o clínico. Para minha pessima surpresa ai chegar minha vez fui informada que a médica PEGOU A BOLSA E FOI EMBORA (dermatologista) deixando dois pacientes na sala de espera.
Perdi tempo, gastei com transporte e acredito que imprevisto acontecem, mas pelo o que pude perceber lá acontece com frequência e ninguém da clínica entrou ao menos em contato para informar que a médica não estaria, perdi tempo e dinheiro. Péssimo atendimento!

Atendimento ruim, médico idem, não volto nunca mais nesse lugar. Fica esperando médico fica trocando de sala não dá atenção nenhuma, enfim. Má vontade das atendentes e do médico.

Meu nome é Adriana.
Estive na Clínica em 17/01/2023. Fui fazer o exame de Polissonografia.
Após ler tantas avaliações negativas, estou aqui para dizer o contrário. Tive um excelente atendimento desde a recepção até o dia seguinte ao término. Gratidão e elogios não cabe o que tenho agradecer a toda Equipe de extrema empatia e muito respeito.

Agradeço a cada um que seguram minhas mãos e me fortaleceram, diante de tanta tensão que senti em estar só em um quarto ligada a aparelhos e ter ciência de estar sendo observada.

Paula e todos de plantão em 17/01/23, muito obrigada.

Amei vocês.

Foi perfeito, passei por lá num momento bem corrido e difícil consegui resolver o que precisava graças a recepção e ao atencioso atendimento que recebi.

Bom dia, minha insatisfação é sobre o atendimento na recepção, são muito mau educada e ignoranre não é primeira vez, hoje é a 2° vez que estou vindo com minha esposa a primeira vez foi por conta de uma guia de autorização que na marcação de consulta não foi informado que presisaria e quando cheguei na clinica tipo mandaram nós se virar pra arrumar em fim, o médico teve que sair da sala para conversar com a gente super atencioso e explicou, isso seria serviço da recepção nem o responsável apareceu, na data de hoje 30/01/23, por volta das 10: 30h, por nossa infelicidade esquecermos as amascara fiquei aguardando na porta até a chamada no guinche, fui chamado e não pedi pergunte se poderia arrumar uma máscara, e atendente seca e bruta falou não, perguntei se tinha uma farmácia perto ela com o dedo apontou para as costas dela falando ali vende perguntei ali onde que ja tinha procurado antes de entrar, ai repondeu aqui do lado, uma moça que estava aguardando viu e me ofereceu a máscara, vcs deveria fiscalizar os atendimentos e passar um treinamento como se atende as pessoas pq o tempo que estou aqui aguardando da para vê a ignorância como elas atende as pessoas, atendimento médico excelente local também, mas na recepção que deveria ser o começo de tudo para nos se sentir melhor deixa a desejar que pena.
1 estrela por conta da recepção.
Outra ja que não fornecem uma mascara para as pessoas que esquece, as recepcionista deveriam pelomenos responder a gente com educação.

Vc paga 55 reais simplesmente pra assinar quatro folhas e conferirem sua pressão, e esperar quase 2h pra ser atendido, e quando a médica chega só manda vc esticar os braços e te libera. É o famoso exame para admissão, sinceramente.isso não deveria custar se quer 40 reais no máximo

Graças a Deus fui bem atendida.
Me atenderam quando precisei.
Recomendo a clínica com certeza.

A Clínica é muito cheia! As consultas são rápidas d+, vc mal senta na cadeira e o médico já te dispensa, a qualidade do atendimento médico e paciente deixa muito a desejar. Os serviços que são oferecidos, até mesmo 1 comprimido para baixar a pressão é cobrado. Cobram até a "água que vc toma ". Empurram exames pra vc fazer na própria clínica para ganhar dinheiro, se pelo menos fizessem um preço mais acessível até valeria a pena (mas, não é o caso). Falta qualidade, humanismo e muita melhora nos serviços prestados pelos médicos e enfermeiros.

Amo o Dr Walmir e o ambiente da clínica. Tudo muito prático. A logística de colocar os pacientes na sala médica e o doutor ir de uma sala a outra atendendo é top demais. Isso que é evolução.

Pessoal educado e simpático e atendem super bem. Resolvi meus problemas de forma bem rápida.

Excelente atendimento, do início ao fim.
Destaco a consulta humanizada do cardiologista Dr. Walmir Rigueira, que atendeu calmamente e tirou todas as dúvidas.

Bom dia minha experiência foi ótima o atendimento muito bom e rápido só tenho que agradecer obrigado

Dr Walmir excelente médico, atencioso e esclarecedor! Juntamente com toda equipe! Poderiam melhorar os banheiros!

Dr. Walmir um excelente medico, atencioso e esclarecedor um cuidado impar com seus pacientes, eu e minha esposa somos atendidos por ele e recomendo com louvor.

Recepção pequena, muitas pessoas em pé, ao que parece o atendimento com hora marcada não existe, parece até atendimento de livre demanda. Estou acostumada a aguardar e sei que dificilmente conseguimos atendimento médico conforme o horário que marcamos, mas justamente pensando nisso, quem organiza, precisaria fazer a agenda médica com melhor planejamento. Mais de duas horas de espera é muita coisa. Vários clientes reclamando. Fica a sugestão para redução de agenda para um atendimento de melhor qualidade.