Clinic Eyes Vila Mariana

Olá, gostaria de deixar um feedback sobre a comunicação e organização clínica, ou a falta dela. Agendei consulta para hoje, 18.11, as 9h40, por telefone e whatsapp. Foi enviado para mim mensagem de confirmação, por sms, e quando cheguei ao estabelecimento abordaram que o Dr. Rinaldo não iria. Com uma postura de total descaso, sem se importar com o transtorno ocasionado. É custo em tempo e dinheiro no deslocamento que não é reembolsado. Ainda, o mesmo tempo que gastaram confirmando a consulta, poderiam ter gasto cancelando. O que seria um primeiro atendimento já me deixou extremamente insatisfeita.

Passei com minha filha de 2 anos na dra. Flávia dia 31/10/23 para consulta de rotina e fomos muito bem atendidos. Minha filha ficou muito calma durante a consulta e adorou a doutora. Além disso, fomos muito bem orientados. Ótima médica.

Ótima clínica, mostraram organização e fui atendido pontualmente, sem um minuto de atraso. Dr. Dalton excelente médico!

Gostaria de saliamtar o excelente e diferente atendimento do Dr Dalton, o médico tem um Currículo incrível e fez um tratamento que me senti o "pelé" sendo tratado!

Brincadeira a parte! O cara é top!

Fiz a cirurgia PRK!

A equipe também está de parabéns!

Obrigado

Recomendo muito os doutores. Super atenciosos e profissionais!

Pontos a melhorar recepção do consultório, especialmente a atendente Patrícia que não oferece um bom suporte ao cliente quanto aos teste de lentes e é mal educada via telefone quando cobrada. E cobrar do prédio adequação a LGPD, visto que colhem o reconhecimento facial dos visitantes.

A clínica no geral é boa. A única exceção fica para a parte de lentes de contato. Acabei desistindo estavam Me enrolando desde dezembro agora (falavam que era o laboratório) depois a responsável pélas lentes sempre cancela as consultas no sábado, deve ser pra dormir mais… Logo, falta de compromisso com os clientes, mas foi até bom assim não invisto nada em lentes com essa pessoa totalmente descompromissada.

Atendimento do Profissional Dr Dalton impecável, mas frustrante o atendimento da compra e teste da lente de contato, marcaram horário mas não fomos atendidos.
Fora a frustração da minha filha, que não tem preço!

Tive a oportunidade de ser atendida pelo DR Daulton, simplememte incrivel, sou muito grata por tudo, simplemente o melhor oftalmo que ja já conheci desde o atendimento, local.grata!

Ambiente com sensação de conforto. Recepcionista atenciosa, e a Dra. Flávia Chaves excelente profissional, dedicada. Sem dúvidas, todos que fazem parte dessa equipe estão de parabéns! Recomendo essa clínica.

NÃO COMPREM LENTES DE CONTATO NA CLÍNICA!
Na data de 11/set comprei duas caixas de lentes de contato diárias na clínica com a funcionária Marjorie, que informou que chegariam no prazo de 1 semana. Após 2 semanas as lentes chegaram erradas, foram entregues lentes mensais.
No dia 27/set, solicitei o cancelamento da compra e o estorno do valor pago em meu cartão de crédito. Me deram 5 dias úteis para a devolução do valor.
Hoje já é dia de 16/10, mais de UM MÊS após a compra e as funcionárias da clínica seguem ignorando mensagens no WhatsApp e respondendo que a devolução está dependendo do financeiro.

Excelente atendimento!
Tanto na recepção quando na consulta e exames, todos muito atenciosos e dispostos a ajudar no que for preciso.

O Dr. Dalton é excelente. A clínica tem ótima estrutura, realiza diversos exames e os funcionários são atenciosos e qualificados.

Fui muito bem atendida a 3 anos atrás, mas agora o atendimento está péssimo tanto pelo telefone como whatsapp, desanimei de indicar a clínica pra um familiar que está a procura de atendimento para realização de uma cirurgia.

Minha filha faz tratamento ai des de q tinha um aninho, hoje tem seis, porém sempre fomos muito bem atendidas, des da recepçao ate a medica Dr flavia chaves uma profissional nota mil, se vê q tem amor e dedicaçao noq faz, minha filha fez uma cirurgia de estrabismo com ela em abril do ano passado, tudo perfeito, somos muito agradecidas pelo carinho e dedicaçao!

Ótima localização e atendimento. Fui atendido no horário marcado! Secretárias e medico super atenciosos e educados.
Recomendo!

Pela 3ª vez estive aqui com minha Mãe e pela 3ª vez não conseguem cumprir o horário que marcam l. Fora isso o lugar é bonzinho.

Eu sempre fui bem atendida nesta clínica, tanto como paciente da Dra. Vaneska, quanto como paciente do Dr. Rodrigo. Nunca tive problemas, desde a recepção e os médicos sempre foram muito atenciosos, além de já poder fazer vários exames na clínica pelo convênio. No particular eles dão desconto para quem já é paciente. Recomendo.

Fui muito bem atendida doutor rodrigues e um exelente medico muito atencioso e sua equipe. Agradeco. Muito a deus. Pricipalmente doutor rodrigues que fez minha cirrugia e voltei engerga muito bem e uma otima clinica agradeco bom atendimento feito por camila fui muito bem atendida uma. Exelente profissional obrigado a. Todos

Hoje em dia como é difícil termos médicos tão comprometidos com a profissão que acho obrigatório deixar meu agradecimento ao Dr Dalton Santoro.
De profissionalismo ímpar e acima de tudo humanitário, eu e minha família recebemos o cuidado dele e da clínica com excelência.
Eu recomendo!

Dr. Dalton Santoro, melhor oftalmo do mundo! Uma pessoa extremamente competente, atenciosa, humana, que se dedica com muito carinho a seus pacientes. Já sou paciente dele há mais de 15 anos e todos da minha familia passam com ele também. Onde quer que ele vá eu vou atrás!

MEGA RECOMENDO A CLINICA DE OLHOS VILA MARIANA.
ATENDIMENTO ESPECIALIZADO E HUMANIZADO.
ÓTIMOS PROFISSIONAIS E ÓTIMA LOCALIZAÇÃO.
SOU PACIENTE DO DR. DALTON SANTORO E JAMAIS CONHECI MÉDICO IGUAL, SUPER PROFISSIONAL, SER HUMANO ÍMPAR!

Sou paciente do dr. Dalton Santoro. Simplesmente maravilhoso. Médico humano, sensível, extremamente atencioso. Fiz 2 cirurgias com ele e minha filha fez uma. Sucesso absoluto. Acompanha de perto o meu caso, buscando sempre a melhor técnica e novidades que possam me ajudar a ter uma melhor qualidade na visão. Está sempre se reciclando, indo a congressos nacionais e internacionais para isso. Além de fazer parte de um grupo de estudos de casos na faculdade federal de medicina de sp. Confio plenamente nele. Fui até essa clínica sem nenhuma indicação e me senti segura logo na primeira consulta há uns 9 anos. Além disso tudo, a clínica é muito bem estruturada, com equipamentos de última geração e um staff educado e cortês. Espero ter ajudado aqueles que estão em busca de um bom oftalmologista.

Dr Dalton Santoro é um profissional incrível, altamente qualificado de uma excelente índole. Sempre fui muito bem atendida e entrego com muita tranquilidade minha saúde aos seus cuidados.

Todos os profissionais foram extremamente simpáticos e cuidadosos comigo. Sempre tem bastante gente esperando atendimento, mas a infraestrutura é grande e os profissionais muito eficientes, você não espera quase nada. As dúvidas que eu tive foram respondidas muito rapidamente. Passei com o Dr Rodrigo Barros, um amorzinho! Obrigada a toda a equipe da clínica, fui depois de duas ótimas recomendações e sempre que puder vou recomendar também.

Sempre faço exame de campo visual com uma moça muito simpática a cada 4 meses e nunca tive problema. Existe óptica tb já comprei óculos com ótimos preços e atendentes super simpáticas. Tem ótima estrutura e uma vez me deram colírios umidificador de brindes. Recomendo!

Ambiente com sensação de conforto. Recepcionista atenciosa, e a Dr. Flávia Chaves excelente profissional, dedicada. Sem dúvidas, todos que fazem parte dessa equipe estão de parabéns! Recomendo essa clínica.

O Dr. Dalton é maravilhoso, acredito que seja ele que salve esse clinica, porque o atendimento é péssimo!