Clinic Clinical Analysis

Clínica não avisou que o exame tinha sido cancelado e tive que vir até a clínica. Custo de 20 reais de Uber que não vou ser ressarcida e pior atendimento que existe!
Como um lugar desse ainda tem licença para trabalhar,
Inaceitável, se ler isso não agende nada aqui, evite esse local!

Bastante procedimento, como exame de sangue, mamografia, densiometria óssea, ultra som, bem como várias especialidades médicas

PÉSSIMOS ATENDENTES
Fiz uma usg obstétrica (que por sinal o Doutor é ótimo) e ja fazem 5 dias e ate agora nao me entregaram o exame, ja liguei e mandei msg e nao resolvem isso. Sao péssimos atendentes.
Vi as avaliações e tentei dar uma chance, mas me arrependi.

Atendimento demorar demais para abrir ficha, e as meninas da recepção algumas são mal educadas.

Atendimento péssimo e demorado. Para retirar resultado de exame, te deixam na mesma fila de quem vai ser atendido. Esperei 40 minutos e ainda me entregaram exame faltando. Precisei voltar na clínica pra buscar o que tinham esquecido de entregar. Não atendem telefone. Pra fazer um eletro e um exame de sangue simples, foram 15 dias de espera pelo resultado. Nunca mais uso o serviço.

Não consegue falar de forma nenhuma no telefone, cai em outras unidades, péssimo atendimento, demora ao ser chamado mesmo você chegando no horário marcado.
Os atendentes atendem com cara feia respondem mal, parece que não tem ninguém ali demora p chamar

Foi o pior lugar que já passei na vida, exames feito por profissional que nao sabem como se tratam as pessoas.que triste.nunca mais.

A pior que eu poderia ter, atendentes péssimos, médico ortopedista André, um péssimo médico e mal educado com o paciente, lugar para riscar da minha agenda.

Ultrassom obstétrica com imagem não tão boa, fotos sem precisão e de difícil visualização do feto.

Falta boa vontade dos atendentes na recepção, falta de preparo para se dirigir às pessoas. Muita demora para fazer a ficha e um pouco de descaso. Não passa boa imagem do local. Demoram mais de meia hora pra chamar e abrir a ficha. Parece hospital público, onde tem funcionário que não se importa em atender, pois não são demitidos mesmo. Pelo tanto de reclamações que estão aqui e há tanto tempo, não existe gerência neste lugar, pois nada mudou dentro deste tempo todo.

Atendimento demorado e atendentes mal humoradas, acha que temos a obrigação de saber todas as informações.

Quer perder 2 horas de sua vida?
Dê um pulinho nessa clínica, o gerenciamento de atendimento ao usuário é Péssimo (com "P" maiúsculo). Para retirar aquele exame que demoraria 2 minutos se tornam 50 minutos devido a ineficiência do atendimento.

Recepção péssima!
Cheguei antes do horário marcado.
A recepcionista me deixou mais de dez minutos esperando, finalmente quando decidiu me atender, informou que o médico havia acabado de ir embora e sugeriu remarcar. Reclamei veementemente, a atendente não gostou. Detalhe, quando cheguei, só havia eu na recepção, e três atendentes no balcão. Eu cheguei no horário marcado. Pura incompetência, problema grave de gestão, verdadeiro descaso. Se puder, evite, é transtorno na certa.

O local estava muito cheio e com isso um pouco aglomerado. Esse problema seria facilmente resolvido se não permitissem os acompanhantes no local.

Realmente o tempo de espera está igual ao SUS, esperei quase 1 hora só pra fazer a ficha depois mais 1 hora e meia para um ultrassom absurdo.

Nesse momento de pandemia eu só tenho que agradecer ao pessoal da clínica que me atendeu. Pois eu esperei, mas um bom atendimento eu tive. E um suporte legal das recepcionistas.

E pessima essa clinica, nao tem um pingo de comprometimento com os usuarios.tudo desorganizado.marcamos horario e eles atende depois de duas horas.ligamos la eles passam informacao, chegamos la ja e outra informacao.odiei

Hoje tinha marcado dois exames de usg as 9: 30. Porém só fui atendida as 11h para realizar o exame sem dizer que demoraram para chamar minha senha e fazer a ficha na recepção. Ninguém dá uma satisfação de nada, falaram que tiveram um atraso por causa de um paciente. Sempre são os pacientes os culpados, nunca falta de compromisso deles. Não recomendo pra ninguém, pq a espera tá igual ao atendimento pelo SUS. Pagamos para ser mal atendidos.

Muito ruim atendente sem educação e mal humorada respeito ao proximo 0 qto a estrutura pior que a do sus

Uma estrela e muito pra clinic horario marcado as 9: 30 ate agora minha esposa nao foi atendida medico atrasado segundo a recpcao
A clinic nao tem o menor comprometimento com seus clientes
Pelo menos no meu caso

Tudo que está escrito nos demais comentários, é a pura realidade. A clínica não tem nenhum apreço e comprometimento com o usuário. É tudo muito desorganizado e não cumprem nada do que é acordado. Consulta com agendamento? É perca de tempo, pois estou mais de uma hora esperando, algo que havia sido agendado anteriormente. É uma bagunça e desorganização total.

O exame foi marcado para as 8: 00h, cheguei mais cedo para fazer ficga a biomédica nem se encontrava ainda, aguardo faz 45 minutos e ela ainda não chegou. Descaso com os pacientes! Falra de respeiro!

Não recomendo, demora absurda para passar pela triagem.
No exame de endoscopia a gente sai dopado do local e não oferecem nem uma cadeira de rodas, simplesmente o seu acompanhante sai te arrasando pelo meio da clínica (constrangedor). Não cumprem a hora marcada NUNCA! Não volto mais para este lugar!

Lugar bagunçado!

Parece que marca mais consulta do que o local suporta.
Cheguei 40 minutos antes da consulta e quando tirei a senha, tinha mais de 30 na minha frente.
Como pode!?

Na verdade colocar uma estrela para avaliação é muito ainda pois não tem opção de colocar ZERO, Clínic tornou-se o pior lugar em questão de atendimento e entrega de resultados, como na maioria das vezes não se tem opção na região (no quesito CONVÊNIO) acaba sendo a única opção, pessoas despreparadas para objeções, atendimento péssimo pois não respeitam as pessoas pior ainda falam como se estivéssem falando com algum conhecido das mesma, sem falar no exame que fiz em 19/08 busquei na data correta 16 informa que não está pronto, fui novamente 19/09 e simplesmente falam que não está pronto, simples assim se quiser espere.

Atendimento péssimo, não respondem o wats, não atendem telefone e quando responde são grossos, clínica péssima, odiei.

Tinha exame marcado pras 9: 00 Cheguei 8: 30. Deu 10: 40 E ainda não consegui fazer o exame. Eles atrazan muito não fiz o exame péssimo

Um lixo de lugar, pessoal mal preparado. Marquei consulta pra minha filha 2 vezes e não consigo passa.

Perfeito atendimento, cumprem com os prazos, profissionais qualificados e preços acessíveis. Recomendo.

Resumindo minha senha era 753 e estava na 739. Fiquei 50 minutos pra ser atendida. E ainda quando vc reclama os funcionários enrolam com seu documento no balcão e fazem pouco caso. E estavam os únicos dois atendentes chamando só preferencial, mal saiu o papel já eram chamados. CADÊ O BOM SENSO MINHA GENTE? ! Só estou aguardando pq meu filho está com muita dor no joelho e foi o único ortopedista do convênio q tinha a data mais próxima. Agora entendi pq? Antes tivesse ido no pronto Socorro. Não recomendo. Depois que passar ao médico falo