CLIMMA - Medical Clinic and Women of Arujá

Fui na clínica Stella que é do mesmo dono da Climma.
Fui atendida na recepção pela atendente Beatriz, moça super simpática atendimento nota 10. Quando fui chamada para ser atendida veio outra moça que me conduziu até a sala onde seria feito o exame Edilene muito simpática atenciosa super educada. Por fim exame feito cm o dr Moisés nota 10. Super recomendado.

Péssimo atendimento, dizem que atendem pelo horário marcado, mas fazem a maior confusão na hora de abrir a ficha. Fiquei mais de uma hora aguardando para fazer uma ficha, só vendo as pessoas passarem na minha frente.

As consultas são agendadas com intervalos mínimos entre os paciente, todas as consultas sofrem muito atraso. Tempo de espera chega em média a duas horas. Infelizmente não tem respeito pelo paciente

Fiz minha cirurgia dia 14/08/23 de endometriose profunda e retirada do útero com o Dr Moises, eu amei, ele é um ótimo profissional, estava com muito medo e ele me acalmou passou segurança e deu tudo certo graças a Deus, quero deixar aqui meus agradecimentos com o dr e com a clínica q sempre fui muito bem atendida, as meninas no wats são bem prestativas! Super recomendo

Os Médicos são excelentes, porém a falta de organização dos agendamentos e realização das fichas deixa muito a desejar, sempre que eu venho o tempo de espera é absurdo, hoje mesmo estou aqui desde às 15h20, meu agendamento estava para 15h30, e até o momento 17h16 eu ainda não fui atendida, minha ficha foi realizada por volta de 16h30, a demora do atendimento via wpp também deixa a desejar, é a 2º vez que eu venho e o médico não havia chegado ainda, e sempre sou pontual, precisam melhorar muito nesses pontos!

Os médicos são maravilhosos, principalmente o Dr.moisés e a Dr. Yngrid mais as atendentes e recepção deixa muito a desejar estou a 15 dias tentando marcar uma consulta ninguém atende o telefone e nem responde no WhatsApp

Passei com Dr Moisés médico super Atencioso, sofro com menstruação em grande quantidade e muita dor, fui diagnosticada com endometriose no útero, estou aguardando a cirurgia

Uma excelente clínica. Ótimo ambiente, médicos super competentes e humanos, atendentes super simpáticas, em especial a Nubia, que me ajudou com todo seu esforço, a Jakeline tbm. Recomendo muito.

Excelente quadro de profissionais de medicina, porém pecam demais no atendimento, meninas precisam ser preparadas melhor. Péssimo

Descaso total com o paciente. Consulta marcada 8: 30 da manhã, cheguei as 8: 15.9: 40 o médico não tinha chegado ainda. Se fosse o paciente com mais de uma hora de atraso, não entraria nem na porta!

A clínica e boa, ambiente agradável a médica que me atendeu excelente, atenciosa tirou todas as minhas dúvidas, minha reclamação é em relação ao horário, vc não é atendido pelo horário marcado, mesmo chegando com antecedência p fazer q ficha, isso é ruim.

Quero deixar aqui os parabéns para toda equipe da Clínica Climma, excelência no atendimento de um modo geral, recepção, limpeza, localização, administrativo e tudo mais. Mas quero ressaltar meus agradecimentos ao Dr Moisés, quando destreza e perspicácia, principalmente amor no que faz. Sua agilidade me livrou de um grande problema de saúde. Que Deus ilumine a jornada de todos vocês. Atenciosamente Sara

Péssimo atendimento por parte dos gestores, recepcionistas educadas fazem o que está no alcanse delas, médicos excelentes mas a administração com total falta de respeito com pacientes, consultas marcadas demoram quase 1 mês, e o médico nem aparece, fiquei 1 hora esperando e a médica não chegou e isso nas 3 consulta que fui, cansei de ser feita de palhaça, e não aconselho a ninguém a passar por isso.

Dr. Moisés é um excelente genecologista! Passo com ele a mais de três anos, super recomendo!

Os médicos são excelentes, mas a recepção não está no mesmo nível. Está manchando a imagem da clínica.

Péssimo atendimento, tanto via telefone quanto via whatsApp.
Infelizmente é porque a gente não tem muito para onde correr, senão nem iria. A qualidade começa pelo atendimento e já deixa a desejar.
Isso é pq não é de graça, mesmo no particular, é lamentável.

Atendimento no WhatsApp tô esperando há uma semana para me responder. Atendimento telefônico dizem que vão retornar e não retornam. Quase 2h para ser atendido pelo médico. O Dr Moisés foi bem recomendado, mas a clínica é ruim.

Clínica excelente, o atendimento é ótimo, só a espera para entrar na sala dos doutores porém vale a pena por conta do atendimento de fato todos os profissionais são bem dedicados no que fazem! E para os outros comentários negativos, sem empatia se coloque no lugar do profissional que está a sua disposição! Minha esposa é paciente da Dr Carolina ótima profissional, ela tem acompanhamento com ela um ano, antigamente tinha pensamentos negativos das recepção, agora já são outras profissionais atenciosas, educadas e dedicadas em nós receber! Recomendo a clínica pra todos, repito e digo são excelentes profissionais!

Obrigada Dr. Moisés por cuidar de mim desde 2002 qdo surgiu o 1° câncer de mama. Se não fosse por sua destreza e cuidados talvez eu não estivesse mais aqui. Obrigada também por, junto com Dr Leonardo, terem trazido à luz minha netinha Laura. Obrigada Dr amado da minha alma.

O atendimento é demorado, e marcam muitas pessoas para horários próximos, mas a dra Amanda dermatologista é sensasional! Dr Moisés o melhor ginecologista de Arujá. Recomendo os profissionais, mas o atendimento da clínica precisa melhorar.

SEMPRE UMA EXPERIÊNCIA BOA, APESAR DE OS ATENDIMENTOS ATRASAREM AS VEZES OS MEDICOS SUPER PROFISSIONAIS, ATENCIOSOS E CAPACITADOS FAZEM VALER A PENA A ESPERA.
TODOS MUITO ATENCIOSOS, ESPAÇO SEMPRE LIMPO E ORGANIZADO.
RECOMENDO MUITO OS SERVIÇOES DA CLÍNICA.

Já faço acompanhamento algum tempo na clínica e não tenho o que reclamar, apenas agradecer e parabenizar pelos profissionais competentes e dedicados. Principalmente ao Dr. ° Moisés, um ser um humano ímpar, excelente profissional e muito atencioso e dedicado aos seus pacientes.

Eu particularmente fui muito bem atendida, demorou um pouquinho para realizar o exame, mas fui tratada com muita atenção pela enfermeira e pelo médico que foi muito atencioso. Parabéns!

Dia 10/09 fiz uma colposcopia e Papanicolau com a Dra Taís, nada a reclamar dela, porém meu exame não tem nenhuma informação da médica que solicitou, nem data da última menstruação. Perguntei para Adriana (assistente) se deveria levar o exame para o laboratório e ela disse que não, que deveria ligar em 15 dias pra saber se estava pronto pra retirar o resultado, no fim da tarde ela ligou pra eu retirar o exame pois não mandaram para o laboratório e particular custava 110,00. Hoje, sábado 12/09 vim retirar o exame, quando cheguei no laboratório, a médica não assinou a guia, voltei na clínica dinovo e a recepcionista entregou para outro médico fazer a guia e ele mandou perguntou se queria voltar mais tarde, como se fosse vizinha, resolvi esperar e depois que atendeu 3 pacientes refez a guia, meia hora depois. Agora o laboratório já fechou e terei que retornar na segunda feira. Só estresse!

Telefonia da clínica é muito péssima, hoje 13/06, fiz mais de 10 tentativas para marcar consulta, fica na música eletrônica até a ligação ser derrubada e ninguém atende, mais de 50 minutos tentando ser atendido e nada. A mensagem eletrônica diz que o horário de funcionamento no sábado vai até 12: 00, porém na recepção ninguém trabalha

Péssimo atendimento por parte dos profissionais, que nunca chegam no horário marcado, uma consulta marcada para 9: 45 da manhã, o atendimento foi realizado + de 1 hora depois, todas as vezes o profissional chega atrasado, onde pascientes com consultas marcadas para as 9: 00 da manhã como relatado por eles na sala de espera foram atendidos quase 11: 00 da manhã, tanto para exames quanto para consulta, presenciei uma pessoa cancelando uma consulta porque não aguentava esperar por causa de um ultrassom onde a pasciente precisava ficar com a bexiga cheia e o profissional não atendeu no horário previsto.

Uma ótima clínica é demorado o antedimento mas compensa espera sim pois vale apena qdo entra na sala e o médico te recebe e te escuta são atenciosos de mais não tenho do que reclama eu levou uma hora e meia de onde moro pra ir até a clínica e não me arrependo de chega e espera o doutor Moisés um excelente médico