Climes - Medical, Dental and Psychology

Clínica excelente, o atendimento é super organizado e os profissionais são muito bem capacitados!

O profissionais em si são ótimos, mas uma clínica muito desorganizada. Com atendimento em ordem de chegada. Não atende no horário agendado e pode ter certeza que qndo tem consulta agendada o tempo de espera é mais de uma hora

Fui acompanhar meu marido no retorno com o psiquiatra Felipe Silva, e no dia estava uma tempestade, chuva e vento muito forte, por isso atrasamos 5 minutos do horário agendado. Literalmente, 5 min de atraso, e ao chegar na clínica, fomos avisados que o médico havia encerrado os atendimentos. Questionei sobre tolerância de atraso e a recepcionista disse que não havia.
Eu achei um absurdo, um psiquiatra não aguardar 5 min do horário agendado, ainda mais se tratando de um dia com tempestade.
Meu marido estava no início do tratamento, portanto ainda em fase de adaptação do medicamento e tendo vários efeitos colaterais.
Fomos embora sem o atendimento e meu marido está fazendo o desmame por conta própria e não voltará mais nesse médico.
O engraçado é que nessa clínica tem vários profissionais, e quando vou em consulta lá, sempre sou atendida com pelo menos uns 40 mim de atraso, mas se o paciente atrasa 5 min e é o último do dia, o médico encerra o atendimento e o paciente que se vire.
Fica aqui meu total descontentamento e indignação com a clínica e principalmente com o que se diz profissional psiquiatra Felipe Silva.

Quando leio as avaliações aqui me assusto. Sério, o que as pessoas esperam de um atendimento? Gente, vocês vão chegar e ter que esperar sim!
Atendimento da recepção é atencioso e simpático.
Até agora só passei com a ginecologista Dra Katrine e gostei muito.
A maioria das pessoas quer ser tratada de forma especial, ser paparicada. Menos gente! As moças na recepção estão fazendo o trabalho delas. Muitas vezes é o seu convênio, alecrim dourado, que demora pra autorizar.

Iniciei meu tratamento em maio de 2023, com o psiquiatra Dr. PAULO Lima e simplesmente posso dizer nota 1000! Dr Paulo, calmo e atencioso! Desde a retirada da senha até a saída da clínica nota 10.

Péssimo atendimento, não aconselho para ninguém. Você agenda um horário e te atendem de uma a duas horas depois. Um descaso com os pacientes

Infelizmente, seguindo os comentários negativos referentes ao atendimento inicial na Clínica, venho somar o meu. O atendimento é péssimo, conforme tudo já exposto. Fiz contato via whatssap e já tem 47 minutos que aguardo retorno, para agendamento de uma consulta. Já deu tempo de ser atendida na mesma modalidade ou seja, via whats, pelo meu convênio médico e com outros consultórios, obtendo todas as informações solicitadas. Resultado: Os médicos podem ser nota mil, mas o atendimento é horrível, impossível!

Atendimento sensacional. Gosto bastante de todas as especialidades que já passei.
Dr Marco endocrinologista é sensacional
Dra Jéssica dermatologista é um amor de pessoa, muito atenciosa
Dr Marcelo Neurocirurgião sempre muito atencioso e prestativo.
A recepção também tem um atendimento muito bom.

Nada boa a experiência. Fui para atendimento dermatológico. Cheguei no horário agendado, esperei por 55 minutos. Perguntei para recepcionista se houve algum contratempo, informou que o médico estava "organizando seu prontuário". Ocorre que o médico (vou prezar por não citar o nome) passou por mim algumas vezes, andando pela clínica, com seu cafézinho na mão, parando longos tempos e conversando com recepcionistas e seus colegas nos corredores, com sorrisos, piadas, alegrias.enquanto eu esperava. Não recomendo a clínica por isso.

Hoje passei com Dr. Marcelo Otorrinolaringologista médico extremamente atencioso, competente, experiente e pontual. Sobre o atendimento na Clinica Climes, amei a estrutura, higiene, o atendimento, a disponibilidade, a agilidade e a educação de todas as recepcionistas. Parabéns

Local é muito bom, os médicos excelentes.
Porém, demoram demais para atender, já fiquei mais de uma hora esperando atendimento do médico.
Amava o DR Fábio, fundador da clínica, uma pena ele não estar mais. Desandou demais depois que ele se foi. Atendimento de WhatsApp leva cerca de dois dias para marcar consulta. Além da demora na espera. Estou muito decepcionada.

É a terceira vez que venho até a clínica, e toda vez tem de três a quatro recepcionistas para atender, todas conversando entre elas e sem paciente atendendo no balcão, demoram muito para chamar a senha para abrir ficha.

Clínica nova é bem organizada, médicos educados.

Porém se você agenda uma consulta espera ser atendido dentro do horário marcado, ficar esperando quase 1 hora após a hora marcada é muito ruim, precisa organizar melhor a agenda.

Amei a minha consulta com o Dr. Paulo Lima.
Muito gentil e me deixou super confortável.
Me ouviu, me entendeu e me deu um respaldo excelente do que fazer. Obrigada?

Tenho passado com Neurologista e Psicóloga pela Clímes e adoro o atendimento de ambos, mas o atendimento da própria clínica quando precisamos é simplesmente terrível. O telefone vive ocupado, como se ficasse fora do gancho pois o dia todo não se consegue falar. O WhatsApp vem as respostas automáticas dizendo que um operador irá atender e fico sem resposta alguma. É simplesmente impossível contato com a clínica. Vi outras respostas da clínica dizendo que estavam fazendo portabilidade, mas isso há 1 mês e ainda não foi solucionado? Poxa vida!

Ninguém atende o telefone, não respondem o whatsApp. Absurdo o descaso deles.

ATENDIMENTO HORRIVEL.

Profissionais preparados e ambiente acolhedor. Sempre fui muito bem atendida na Climes e tive a sorte de ter conhecido o seu fundador, o Dr. Fábio, grande ser humano que deixou saudades e esse legado.

Acompanhei de perto a mudança da clinica passando com ótimos profissionais, e observei o qto melhoraram, tanto o espaço interno qto a capacidade para os atendimentos. Tive demora no agendamento mas vi atentamente o quanto as atendentes se dispuseram a me atender da melhor maneira possível. Está tendo muitas melhoras, estão de parabéns.

Já sou paciente a muito tempo, e agora com o novo espaço ficou ainda melhor, quero agradecer todos da recepção aos doutores sou muito bem atende Parabéns aos profissionais.

Excelente. Gostei das novas instalações. Os médicos são excelentes. Ambiente muito acolhedor. Super recomendo. José Roberto

Eu até gosto da clínica, mas o que acontece com os operadores de telefones? Nunca vi nada parecido em lugar algum, vc manda msg, eles dizem que todos estão ocupados e simples assim, n atendem! Vc pode morrer de chamar. Já aconteceu de me responderem mais 24 hrs dps! Agora estou desde o dia 3 esperando, sério isso? E n vem dizer q é pq mudaram de endereço não, pq sempre fizeram isso! Ah, ligar nos telefones tbm n resolve! É inacreditável!

Eu amo a Clinica Climes pelo prissionalismo, a educação do atendimento, e os médicos que praticamente conheço todos.
Eu louvo a Deus por essa Clinica que me ajudou e ainda me ajuda com psicologia dra Marcia. E a psiquiatra Dra Natália e outros.
Á adm de Ellen e Glaucia estão de parabéns, fazem de tudo para correr tudo bem
Amo e recomendo! Parabéns CLIMES.

Atendimento maravilhoso, profissionais extremamente capacitados, local aconchegante e acessível. Super indico!

Com a mudança de endereço, parece que perderam a linha do bom atendimento. Enquanto minhas consultas eram na Rua Cândido Rodrigues, tinha senha preferencial e atendimento no horário.
Na minha primeira consulta na nova unidade, na Av. Antônio Segre, foram 45 minutos de atraso.
Junto-me aos muitos clientes que reclamaram da Clínica Climes. Precisa melhorar.
Sem contar o estacionamento, difícil na região da nova unidade.

Lugar lindo, atendimento incrível. A psicóloga Márcia, inclusive, é uma pessoa maravilhosa, super atenciosa e uma profissional fora de série! Não fico sem minhas sessões nunca mais

Os atendentes, secretaria e médicos são muito atenciosos e competentes. Gostei muito da Clinica. Recomendo.

Os médicos da clínica são ótimos, mas o atendimento deixa muito a desejar. Não atendem ao telefone e se você envia mensagem pelo whatsapp tentando marcar, você fica dias em espera!

Sou muito bem atendida na Climes e o espaço novo é muito bonito e confortável. O único problema é a demora no atendimento pelo Whatsapp.

O atendimento das médicas é excelente realmente, as recepcionistas fazem o trabalho delas na clínica e só, mas o atendimento telefônico e pelo whatsapp é demorado em demasia.

Ótimo atendimento, desde a recepção como na parte médica, agilidade nas consultas. Minha nota é 10.

Deviam tirar a clínica do lista dos convênio, dois dias sem ter resposta e telefone ninguém atende

Horrível. Demora no atendimento, Demora para marcar consulta demora para atendimento no balcão. Tem 4 recepcionistas, mas só uma chama. E tem mais fui pagar minha consulta antes de passar no médico, e acreditem só aceitam pagamento em dinheiro, um absurdo em pleno século XXI, a empresa não ter maquininha.e tem mais não avisam que tem que levar dinheiro pra pagar a consulta. Fujam dessa cliniquinha.

Sempre fui muito bem atendida pela Sara da recepção e pelo Dr Eduardo Luiz, pessoas que irei levar no meu coração para o resto da vida

Gente pior clínica de Jundiaí! Não vão! A ginecologista tem um “atrasinho” de 1 hora pra te atender. Não vale a pena! Ela mudou meu horário pro dia seguinte, mas ok. Cheguei na hora que ela marcou, aliás 15 minutos antes e a bonita atrasou por uma hora! Tive que cancelar a consulta pq eu tinha compromissos e eu honro meus compromissos.ao contrário da doutora ELIQUE. Péssima! Acham que podem fazer o que quiser. Vou denunciar no CRM e no plano de saúde. Isso que, demorou 1 mês pra marcar essa consulta pra eu perder.

Agendamento pelo telefone é horrível, só dá ocupado.pode ligar o dia todo, que dá a mesma coisa
E pelo whatsapp só iniciam o atendimento e depois te esquece.não é a 1° vez que acontece isso

A recepção é uma best@.
O WhatsApp eles respondem quando tem vontade.
Pessoalmente o atendimento é horrível também. Recepcionistas com caras de poucos amigos. Tentar ligar lá é perca de tempo! O telefone toca, toca e ninguém tem a coragem de atender. Acho que deveriam mandar todas embora e contratar pessoas competentes e que queiram realmente trabalhar. REVOLTA AQUI COM ESSAS RECEPÇÃO

Sempre boa se vc vai direto, mas se precisar da ajuda das secretárias esquece, elas desligam o telefone na sua cara e existe uma demora de até 1 semana pra vc resolver as coisas.

Marquei uma consulta para meu filho com uma psiquiatra, consulta particular, tive q sair mais cedo do meu trabalho e dirigir metade da cidade para ir até lá, chegando lá me informaram q a médica não atende crianças de 14 anos. Ninguém perguntou a idade dele no agendamento.

Péssimo atendimento! Marcamos hora e nunca tendem no horário, parece que estão fazendo um favor em atender e que não estão sendo pagos para isso!

Ontem fui á uma consulta com a Dra Alessandra dermatologista e quando perguntei na recepção se a mesma estava atendendo no horário, recebi a informação que a agenda estava atrasada entre 1hora a 1hora e meia, achei uma falta de respeito com o paciente, ainda mais por estar com criança pequena, na mesma hora cancelei a consulta ou seja só perdi tempo indo até la.

Dra Anna Luiza é maravilhosa, porém pra agendar consulta é impossível!
Telefone atende e desliga, whatsapp visualizam e não respondem.estou à 1h e meia tentando.

Deviam ter vergonha de desligar na cara dos próprios clientes.
Estou a mais de 3 dias tentando contato telefônico com a clínica, entretanto as recepcionistas são péssimas. Não atendem e quando atendem desligam a ligação.
É um absurdo.

Passei com a Dr. Natalia e ela é excelente!

Mas o atendimento da clínica é péssimo!

Mandei msg no WhatsApp pra marcar retorno, não respondem.
Ligando na clínica não atendem, quando atendem, desligam

Uma pena.

Por mim não daria nenhuma estrela, mas, como é necessário para poder avaliar.não quero e não vou reclamar da médica e sim do atendimento das atendentes/recepcionista ou mesmo dos próprio donos da clínica, pois não sabemos qual a orientação que é passada aos funcionários, infelizmente a clínica não tem ética alguma, não é passada informações claras quanto ao retorno.a médica pediu que retornasse em 30 dias, aguardamos o prazo e ao remarcar tivemos a surpresa da "perda" do "retorno" ao qual é informada que temos direito, porém esse direito é no prazo de 15 dias, se quisermos a consulta temos q pagar novamente. Quem sabe qdo devemos retornar é o médico ou no mínimo nos dar informações corretas.o pior de tudo é bloquear o cliente no Whatsapp para não dar respostas. Quem estiver pensando em se consultar por essa clínica, pense com carinho, o descaso é grande!