Claro Loja Própria Novo Shopping

Parabens ao funcionário Luis Fernando!
Muito dedicado atencioso, prestativo, muito capacitado, e firme nas informações prestadas, está de parabens! Nota mil parabens que você continue esse ótimo funcionário que vc é! Muito grato pelo atendjmento

Fui atendida pelo funcionário Gabriel que além de ser muito educado e muito competente, dando todas a orientações necessárias. Teve paciência para atender pessoas idosas com muito carinho.

Do início do atendimento os serviços oferecidos e custo benefício dos pacotes que fechei! Parabenizo ao time de funcionários da loja … sucesso amigos!

PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! PÉSSIMO! A "Gerente Francine" Grita com as atendentes "Agiliza! Vamos! " mas o serviço e o atendimento dela é péssimo! Minha irmã foi furtada. Fomos até a loja própria da Claro Novo Shopping de Ribeirão Preto comprar outro chip e bloquear o aparelho. Ela mandou eu e a minha irmã ir até a loja (que na verdade é uma ilha!) para bloquear o aparelho. Chegando lá, informaram que quem precisa fazer isso é a operadora! OU SEJA, FOMOS À TOA NA MOTORORA! A loja própria da Claro quem tinha que ter feito esse bloqueio! E é longe um local do outro.ainda tínhamos que ir em outra operadora, fazer outro boletim de ocorrência (na Civil e não só na PM) e ela faz essa IMENSA FALTA DE RESPEITO.

Quero agradecer ao Gerente Renan Rafael que resolveu meu problema: técnicos terceirizados da Claro registravam falta de contato com o cliente para Não fazer a minha instalação dos equipamentos de Internet e TV na minha residência após abrir uma solicitação de mudança de endereço via app Claro. Prontamente o mesmo abriu uma OS para um técnico da Claro realizar esta instalação, feita no prazo estipulado. Obrigado.

Pessimo atendimento nas duas lojas, atendentes pessimos prontos a nao ajudar. Nao recomendo vai passar raiva.

Passei a tarde na loja da Claro do Novo Shopping, atendimento demorado, não sei se é questão de sistema deles. Adicionei um plano pós-pago de celular ao meu plano de internet para fazer combo e também adquiri um número pré-pago. Ambos os chips que comprei, o número já tinha dono. As pessoas usavam para whatsapp, estou agora apagando grupos, respondendo mensagens de outras pessoas.

Muito errado me vender dois chips com números que já tem pessoas usando. Problema para mim e para os antigos donos. Agora vou ter que gastar tempo ligando para a Claro.

Falta de respeito com as pessoas. Só não dou zero estrela porque tem que dar uma.

Amei o atendimento do Teo e do Gustavo, ajustaram meu plano sem nenhum problema e arrumaram meu celular para fazer ligacoes. Vamos ver na próxima cobrança e venho dar o feed back.

Ótimo atendimento! Funcionário Jones merece 5 estrelas e merece reconhecimento pelo seu excelente trabalho e atenção. Eles resolveu nossas dúvidas e me ofereceu um ótimo plano. Recomendo muito!

Atendimento top, fui atendido pelo Renan, super atencioso e preciso em resolver o problema!