Os atendentes são muito cordiais, educados, atenciosos e solucionam as necessidades dos clientes com esmero. Fiz a portabilidade da Vivo para a Claro por conta desse diferencial no atendimento e também pela liberdade na negociação mais ampla de condições e valores. Recomendo essa loja!
Experiência 5 estrelas na loja. Os atendentes foram muito solícitos. Vinicius me auxiliou com a transferência de um aparelho para o outro. Não mediu esforços para me atender. Super recomendo.
O funcionário Luiz Ferreira arrasou no nosso atendimento! Com muita eficiência e paciência resolveu uma situação difícil que se arrastava por quase 2 meses.
As colaboradoras Lais e Julia Iguatemi Ribeirao Preto sao otimas profissionais atenciosas e principalmente educadas. Fica consignado para serem devidamente reconhecidas
Excelente atendimento. Sempre compro lá. O gerente Dielisson é muito atencioso e os vendedores bem treinados. Recomendo e vou deixar minhas cinco estrelas.
Boa tarde, fomos na loja na segunda-feira para esclarecercermos algumas dúvidas sobre o plano de celular. Uma consultora chamada Veronica foi quem nos atendeu. Excelente profissional, explicou e nos orientou muito bem, de uma maneira esclarecedora e fornecendo orientações devidas ao nosso problema com a conta. O nível deste atendimento foi elevado e superou nossas expectativas. Parabéns Veronica continue assim, o mercado precisa de mais profissionais como Vc.
Atendimento online do Maryx ótimo! Explicação sobre o plano e aparelho bem direta, agilidade para responder e tirar dúvidas, muito atencioso. Recomendo!
Queria registrar o ótimo andamento da loja, mesmo fechada fui muito bem atendido via WhatsApp, rápido e muito claro nas informações, em especial o atendente Felipe!
Recomendo à todos a loja e em especial a Verônica, eu já fui cliente Claro e havia migrado para outra operadora devido ao mal atendimento, mas desde o momento da abordagem até finalização do atendimento fui super bem atendido por ela, realmente um atendimento diferenciado, esclareceu todas minhas dúvidas e solicitações, muito educada e gentil.
Fui muito bem atendido numa emergência onde precisei de uma nova linha e a vendedora Verônica foi de uma agilidade mil, mesmo no momento em que estamos passando de fase vermelha e atendimento por drive thru, ela demonstrou uma eficiência sensacional. E um ótimo bom humor que veio em muito boa hora!
Entrei em contato via whatsapp pois precisava de atendimento sobre a minha linha móvel, fui atendido pela Janaina que me informou ser consultora da loja e me surpreendi com o atendimento! Nós clientes estamos sempre acostumados a ser atendido por profissionais despreparados e quando somos atendidos como realmente merecemos sentimos sim uma enorme diferença! Sou cliente Claro a muito tempo e posso dizer com toda a certeza que a empresa melhorou muito a forma de tratar seus clientes! Virei fã da loja e fã também da funcionaria que me prestou atendimento. Parabéns Janaina, a loja ganhou uma cliente fiel!
Gostaria de agradecer pela presteza e ótimo atendimento do Marxy, pois entrei em contato com o Claro para colocar internet e Tv em minha residência e a resposta que obtive de vários atendentes é que não seria possível (devido à falta de cabeamento) fiquei muito feliz quando recebi uma ligação de Marxy que mudou o contexto da história: foi um técnico até minha rua verificar um possível cabeamento. E deu certo! Esse é o diferencial de uma empresa: Profissionais capacitados e interessados em atender o cliente, mesmo não tendo opções, superando qualquer obstáculo. Muito obrigada Marxy!
Obtive contato telefônico, falei com a atendente Janaina e fui super bem atendido. Conseguiu resolver meu problema de forma rápida e educada. Muito obrigado a toda equipe e principalmente a Janaina.
Muito bem atendido pelo consultor Henrique, ajudou muito na escolha correta dos planos foi decisivo para minha escolha pela Claro pois foi muito competente, a loja é muito bonita e com grande diversidade de aparelhos e planos, preços dentro do mercado com vantagens para potabilidade, recomendo.