Claro Entrada Colinas

A Claro poderia treinar os vendedores para escutar o que os clientes falam. Além de terem anotado meu e-mail errado, não recebi o contrato para o plano que me foi vendido. Falar com o atendimento online é praticamente inútil e sempre tenho que ir à loja para tentar resolver os problemas.

Você aguarda pra ser atendido mais tempo do que em atendimento, a atendente mal olha na sua cara, péssimo atendimento, isso que eu queria comprar, imagina se fosse pra resolver alguma coisa.

Ótimo atendimento do Matheus e Amanda, super atenciosos, resolveram meu problema com agilidade

Jaqueline nota “12” no atendimento.
Jóia rara de pessoa atualmente no atendimento de serviços ao cliente!

Eu estava com pressa e o que me fez esperar foi o atendimento da Isabella, que foi muito simpática e objetiva. Valeu a pena, pois o atendimento foi rápido. Recomendo.

Fui comprar um celular G20 de R$999,00 plano pré, e quando descobriram o valor, a atendente foi conversar com duas outras pessoas aparentemente vendo o valor, e ficaram conversando baixo longe da gente.
Falaram que não tinhas em estoque e que era assim mesmo, que quando acabasse eles não tiravam.
Não sei o nome dos atendentes. Mas pelo que sei do Código do consumidor não poderia ter a mostra o mesmo.

Queria saber da Claro se é procedimento o funcionário pedir que faça um PIX do valor da troca de um chip e plano para o CPF dele (FUNCIONÁRIO), pois isso foi praticado comigo e depois de indagar o mesmo o sistema voltou a funcionar e conseguimos pagar para o caixa do estabelecimento em si.

Ótimo atendimento. Apesar dos serviços da Claro serem ruim, o atendimento presencial foi ótimo.

Tive uma excelente experiência, Quero parabenizar a toda a direção da loja e todos os profissionais envolvidos em especial a jovem que me atendeu. Fui atendido Por uma jovem Chamada Isabela, Excelente profissional, Educada, tolerante, Habilidosa, Senti-me como se estivesse na minha própria casa.

Eu BÉPE PANTERA de Paulínia, sou cliente corporativo. Vocês são FERAS. Sigo, indico e compartilho!

Atendimento é bom. Demoram um pouco. Mas o problema é eles solucionar em os problemas. Acabei migrando meu cel para outra operadora. Infelizmente

Vocês estão de parabéns, seus funcionários são excelentes.
Fui atendido pela Nilmara Araújo, muito atenciosamente, competente, prestativa, educada, Cortez, enfim.fiquei muito satisfeito com o atendimento.

Gostaria de reconhecer o atendimento excelente da Nilmara na loja da Claro do Shopping Dom Pedro.
Desde o primeiro contato ela foi super atenciosa e simpática comigo e com meu maridi. Nos ajudou com todas nossas dúvidas, simulou diversos planos para nós e conseguiu encontrar a melhor opção para nosso caso. Nilmara fez questão de entrar em contato no dia seguinte para informar o status da minha portabilidade e ainda verificou outros detalhes do plano como haviamos pedido.
Nilmara, muito obrigada pelo atendimento! Fez toda diferença.

O atendente Anderson da loja resolveu o que eu precisava de uma forma ímpar, muito atencioso e atento ao meu pedido. Obrigado pelo atendimento!

Ótimo atendimento. Bons planos. Já tinha Claro, mas não tenho o que reclamar. Os atendentes são bem simpáticos, visto benefício de um plano controle é muito bom. Outros planos não conheço, mas o plano que tenho eu recomendo. Pago um preço razoável e me atende em todos os requisitos.

Exelente atendimento do Luis Fernando, alem de tirar duvidas me fez uma oferta onde fiquei extremamente feliz. Parabens pelo belo profissional.

Sou extremamente grato pelo excelente atendimento que recebi do Wallace. Profissional extremamente competente e atencioso. Parabéns e desejo muito sucesso na sua carreira profissional.

Na realidade, estava me cobrando uma fatura, que já havia pago, em débito automático!
Pra resumir.
Como Sempre, pra vender produtos e combos, vc consegue falar com os atendentes; para vc resolver qualquer problema, nunca consegue falar com ninguém!
Apenas uma atendente teve uma boa vontade e, amor ao trabalho!
Conseguiu achar a fatura paga, conseguiu resolver todas as minhas dúvidas!
Ela se chama Lara!
Uma moça, de Deus, uma benção!
Ela foi prestativa, atenciosa!
Já não sabia mais o que fazer e, a quem recorrer; pois ninguém conseguia solucionar o problema!
Foi a única atendente, que nos ajudou realmente!
Agradeço imensamente, por sua vida, Lara, da claro do shopping dom Pedro!

Fui super bem atendida! Lara é excelente, me atendeu sempre com muita atenção! Sempre me ajudando a ter internet melhor aqui!

Atendimento excelente do funcionário Wallace, além de atender muito bem na loja também é muito prestativo, atencioso e competente no atendimento pelo watts.

Eu precisei de uma das minha contas de 2019, o atendente Luiz Fernando me orientou muito bem no que ele precisava para me atender. Me enviou via zap mas não abriu o arquivo, pediu meu e-mail e reenvio, o arquivo abriu e me poupou um problema dos grandes. Obg Luiz Fernando. Nota 10000000 pelo seu atendimento

Excelente atendimento a vendedora Rayssa foi super atenciosa comigo me ajudou demais merecia umas 20 estrelas a claro precisava de mas pessoas como a Rayssa no seu quadro de funcionários ganhou um cliente super satisfeito

Um excelente atendimento prestado pela Jaqueline desde o inicio ate o fim e conseguiu atender minha solicitação. Obrigada.

Estive na loja da claro e fui muito bem atendida por uma moça chamada Jaqueline, simpática e muito profissional. Tirou todas as minhas dúvidas referente aos planos. Em breve quero voltar e pegar um aparelho.

A atendente Raissa foi super atenciosa e disposta a resolver meu problema, que já vinha ocorrendo a algum com a operadora. Me entendeu, e foi a única loja Claro que está conseguindo me ajudar. Além de ser super simpática e atenciosa. Agradeço pela ajuda e pelo retorno mesmo sendo de final de semana. Parabéns!

Fui a loja Claro Dom Pedro porque estava com problemas de cobrança indevida. Fui atendido pela vendedora Laís, muito prestativa, me explicou a vida do problema, algum tempo depois foi resolvido o problema. Obrigado

Eu era cliente de outra operadora, parei lá só pra olhar, uma morena de olhos verdes, Jackline foi muito atenciosa, além de bonita sabe vender.
Troquei meu chip e não tô arrependido.
Recomendo a loja e o atendimento dela.

Excelente atendimento, me auxiliou enquanto estava com dúvidas sobre como poderia solucionar meu problema. Parabéns Luis Fernando pelo excelente atendimento!

Excelente atendimento. Meu problema de portabilidade que as lojas franqueadas e 1052 não resolveram e aqui consegui.
Meus agradecimentos a quem me atendeu.
Anderson e Lara.

Fui atendido pela Jaqueline e Laís Bispo, e ambas me ajudaram a resolver o meu problema de agendamento de visita técnica. As duas foram ágeis, atenciosas e muito gentis. Obrigado, meninas!

O que eu não consegui através do telemarketing por falta de interesse dos problemas de uma cliente que é cliente há mais de 20 anos.graças a Thais e a Lara que super se envolveram com meu problema, mergulharam de cabeça e estão me ajudando e muito! As duas são excepcionais, super dedicadas, sabem valorizar um cliente e tratá-los com dignidade, respeito, sabem se colocar no nosso lugar e nos estender a mão!
Muito obrigada por tudo e o que disse aqui é muito pouco pelo que realmente vocês duas merecem! Eu tiro meu chapéu pra vocês! Sou eternamente grata!

Só agradecer pelo excelente atendimento da Lara e de toda equipe que me deram um maravilhoso atendimento.
Pessoal nota 10

Quero deixar registrado, sobre o atendimento impecável da Lais Soares! Além de muuuuito simpática, ela conseguiu resolver o nosso problema depois de termos ido em 3 lojas! Se não fosse ela, acho quentaríamos até perdido o nosso número! Fora a agilidade! Mais uma vez, obrigada Lais!

Queria deixar público meus mais sinceros agradecimentos a vendedora Lays Bispo, deixando bem claro seu total conhecimento, nos dando sempre um bom suporte, com total atenção e sempre de muito bom humor.
Desde já agradeço.

Insatisfeito, fui para fazer uma portabilidade na claro da entrada das Colinas, com 3 linhas, fui atendido pelo vendedor Murilo, que pelo simples fato de eu ser de outro DDD me informando que la o atendimento era só 11 ao 19, logo me dispensou sem me dar alguma soluçao, pois vim morar em Campinas, fui ate a outra claro próxima ao boticário e conseguiram ativar com o DDD de Campinas com números novos, minha intenção era só mudar de operadora mesmo que necessitasse ativar novos números, e com um ótimo atendimento na outra claro, consegui um plano residencial.