Claro - Shopping Cidade

Péssimo atendimento, fui cancelar o meu chip e informaram que somente na Claro do shopping Esplanada esse serviço poderia ser realizado, sem falar que ao explicar o meu problema a atendente acabou debochando do que eu estava falando. Na Claro do Esplanada me explicaram que esse serviço não pode ser realizado por nenhuma loja física e que as informações dadas por eles poderiam ter sido dadas pela loja do shopping cidade.
Quando ligo na central para realizar
o cancelamento a ligação é interrompida,
é uma grande falta de respeito com o cliente.

Péssimo e atendentes incompetentes, fui lá para desbloquear EMEI de celular encontrado e levei todos comprovantes e documentos necessários, mas uma atendente e um outro incompetentes falaram que isso era com a operadora, os dois mal informados e incompetentes, cadê o gerente deles? Outro incompetente e sem noção do que se passa nesta loja, além de quando a loja está lotada as pessoas se ajuntam na frente do balcão e são atendidas primeiro, não respeitam prefencial idoso e quem chegou primeiro e os atendentrs não fazem nada, não tem senha né, e não resolvem nada, só prestam pra vender e tirar foto que não sei pra que serve pois pra operadora não vai, porque fica pedindo, imagino pra que serve,? Invasão de privacidade sem declarar pra que vai usar minha imagem, caso de "Diretrizes de Dados e Privacidade"
Vergonha várias vezes já precisei ir lá e ninguém sabe nada, só sabem vender Chip e Celulares e olha lá ainda quando pergunta algum detalhe do produto, não sabem e não sabém, e atendem muito mal ;
Aqui não tem zéro pra dar menos zero e negativo