Claro

Como vejo. A operadora claro e outras são semelhantes, procuram agregar produtos e serviços ao que você pede. Não tenho queixa sobre a cobertura. Fui bem atendido na loja

O atendimento da loja física do Shopping Center Norte, é horrível.

São mal educados e ignorantes. Desisti de mudar para a Claro.

Eu vim na loja própria já com um objetivo! E fui supreendida com o excelente atendimento do Elson, onde me ofereceu uma proposta muito melhor! Fez tudo com muito carinho, atenção e profissionalismo! Parabéns claro pelo excelente profissional!

Péssimo atendimento na loja Center Norte tem apenas um funcionário para atender na mesa. Uma demora de horas se quiser ser atendido. Colocam seu nome na fila e sugere vc andar no shopping paea amenizar a canseira de ficar em pé na fila.

Ruim.
Sistema da Empresa lento e/ou operando abaixo do lastimável (28/07/2020) e Funcionários tentando fazer algo sem sucesso.
O mínimo que deveriam fazer era restituir o valor do estacionamento como cortesia para quem, como muitos, gastou tempo e dinheiro para não ter serviço algum prestado. E fazer a mesma cortesia no retorno do Cliente.
No aguardo para ver se darão bônus aos Clientes que tiveram paciência de passar por tudo isso.
Cliente quando erra com Empresa, paga juros!
Empresa quando erra com Clientes?

Péssimo. Ninguem foi capaz de resolver meu problema. Funcionarios não sabem o q estão fazendo ali.

Péssimo atendimento, não respeita atendimento preferencial, um xerife sentado, de braços cruzados, que os demais funcionários avisacam que iam ao banheiro, ao ser questionado sobre a senha para preferencial aumentou o tom de voz sem o mínimo de respeito. Péssimo atendimento, mudei para a Vivo por causa dessa figurinha.

Por enquanto só tenho o que elogiar, fui muito bem atendido pelo atendente e disponibilizam água e café para os clientes, coisa que não havia vista ainda em lojas do ramo.

Eu fui tres vezes nessa loja do shopping center norte para aumentar os gigas do pacote contratado e não consegui, cada hora era uma informação, informações dadas em doses homeopáticas apesar da educação e boa vontade em ajudar mas o próprio sistema da Claro não permite que se faça certos ajustes nos pacotes, isso resultou em prejuízo de tres dias sem poder usar o celular consequentemente tbm não pude trabalhar pois uso o celular para trabalhar com aplicativo de passageiros, lamentável.

Atendimento foi bom, mas demorou muito para finalizar, fiquei eu e mi ha esposa 4horas, para pegar um celular e mudar o plano

São uns caras de pau, vendendo plano para ex usuário, que cancelou, por falta de sinal em vários locais, reclamação feita é admitida como real.

Desorganizado.provocando filas desnecessarias.sem interesse em vender aparelhos de celular.sem estoque

Muita demora no atendimento, atendem errado e não fazem o que você pede
Incrível que empresas assim persistam e tenha pouca concorrência
E você fica pagando a conta desses incompetentes
Desde a ponta de atendimento até a alta gestão, você fica na mão

Funcionários muito atenciosos.
Resolutivo e é loja oficial da Claro, o que ajuda nas resoluções de problemas. Coisas que franquia nunca consegue.

Estive na loja do Center Norte. Estava cheia, mas o atendimento foi muito rápido. Recomendo.

Gerente Scarlete não respeitou atendimento preferêncial para lactante e ainda passou outras pessoas na frente, total falta de respeito e educação no atendimento.foi extremamente grosseira com a minha família!

Ambiente Ruim quente, atendimento demorado e preços de aparelhos absurdamente altos, muito mais, que os preços de mercado.

Excelente operadora. Loja do Center Norte, procure a RUTH. Muito atenciosa, simpática e extremamente eficaz. Funcionária nota Mil. Parabéns Claro. Parabéns RUTH. Obrigado pelo atendimento maravilhoso.

Refiro a loja filial da Claro do Center Norte. Pior atendimento da vida! Primeiro: os vendedores (+ ou - 8) ficam todos na porta, parece loja de sapato. Segundo: fui atendida por um vendedor que mal conseguia se expressar. Ele olhou o sistema e disse que não conseguiria me ajudar, e que eu deveria ir na outra loja (matriz) no mesmo shopping. Detalhe, só queria comprar um chip. Na outra loja fui bem atendida.

Atendimento péssimo, total descaso com o cliente. Tratamento feito com deboche pela funcionaria Scarlete. Estou decepcionada.

Não tem ZERO estrelas!
Me refiro a loja oficial do Center Norte, mais especificamente à gerente Keite.
Pacote familiar, com portabilidade de 4 linhas concluído em 21/05/19.
Uma das linhas portada da VIVO, q é da minha filha com a Claro, não funcionou no iPhone 7 Plus, até então funcionando normalmente.
Já NOVAMENTE testado com chip da VIVO e TIM, funciona normalmente.
Após 3 reclamações, área técnica "conseguiram" que funcionasse parcialmente, mas ainda não faz ligações, atendimento pediu que fossemos até a loja para trocar o chip!
Hoje, 09/06/19 estivemos na loja oficial Claro do Center Norte, fomos atendidos por Alan, atencioso, até prestativo, mas deveras intransigente.
Trocou o chip, mas o resultado é o mesmo, após diversas operações, testou chip Claro em outro celular, funcionou, mas no iPhone da minha filha não.
De pronto para o atendente o defeito seria no celular e pediu que fossemos na loja Apple.
Ora, se outros Chips funcionam no iPhone, pq o celular teria defeito?
Para mim, há sim alguma configuração diferente necessária para a Claro, mas não é a Apple a responsável por isto.
Agora, o que fazer?
Paciência. BORÁ correr atrás do prejuízo, reclamação na Claro e ANATEL.
Tudo correndo dentro da normalidade de um atendimento e burocracia de operadora para resolver problemas, quando vejo minha filha pedindo respeito da gerente Keite!
Essa gerente se intrometeu no atendimento que já estava sendo finalizado, mandando o Alan abrir protocolo, minha filha de forma normal, se dirige a gerente por 3 vezes informando que já havia aberto reclamação, mas está ignorou sem qquer resposta, minha filha insistiu.
"Moça, estou falando com vc! "
A resposta da gerente veio extremamente grosseira, dizendo que ela estava falando com o vendedor e que minha filha não era titular para se manifestar com a reclamação.
(Se o pacote é familiar, pq minha filha, que usa essa linha e é a prejudicada, não poderia tratar do assunto?)
Aí, claro, tive que chamar a atenção da gerente.
- qual é seu problema, eu sou sou titular, então fala comigo, tenha respeito.vc não pode falar com ela, fala comigo, qual seu problema.
A gerente alegou que minha filha teria gritado com ela!
Eu estava presente o tempo todo, Minha filha não grita com ninguém e não gritou com ela.
Frente a postura da gerente, eu sim.falei alto exigindo o respeito por parte dela.
De forma sinuca, só sabia responder que abriu o protocolo.que o protocolo foi aberto.que o protocolo foi aberto.que o protocolo foi aberto.
Essa criatura não tem preparo para tratar com atendimento com pessoas.
Alguns seres se sente superiores quando recebem o título de "gerente".
Diante do ocorrido, claro q será tomado providências.
Outro fatos ocorreram no atendimento!
Meu celular Moto G5 Plus vem perdendo sinal, com a TIM não acontecia, precisando colocar em modo avião e ligar novamente, além de ter dificuldade nas ligações, que em alguns casos, não consegue adequar os números registrados na agenda para usas "21". O "cacuete" do atendente Alan tende a acusar que é pq meu celular não deve ser compatível, ultrapassado.
Para o caso das minhas ligações, Alan mexeu nas configurações e parece que resolveu, já o problema com sinal, preciso fazer o caminho das pedras, reclamar na Claro e se necessário ANATEL.
Chega né. Já ficou muito longo!
Os problemas descrito não foram os únicos.
Reclamação detalhada será feita junto a setor específico da Claro e ANATEL.

Três estrelas pela atenção dos funcionários. Mas a empresa, como todas do setor, é horrível. Fiz a portabilidade e durante meses todas as contas vêm com erros absurdos. São tantos os absurdos que não vou relatar aqui para não cansar.

Até o momento está tudo bem.apesar que fiz minha portabilidade que eta vivo.e pefi debito em conta e nao feio.ai acabei pagando a mais a conta.semana fiquei sem internet no período de 6h

Só queria comunicar a minha imensa satisfação com a loja menor da claro do lado do Bobs no shopping Center norte, não com o atendimento do rapaz que me atendeu, mas com a postura de uma moça fortinha acho que é eliene o nome dela, o atendente ficou meio sem graça de dizer, que se diz gerente, que alem de ficar mexendo no celular durante minha permanência dentro da loja quando, era chamada para auxiliar alguém ia de cara feia e ainda dava bronca no funcionário na frente dos cliente, eu fiquei constrangida pelos funcionários dessa senhora, se faz isso na frente dos clientes imagina quando não tem ninguém perto, fico muito triste de ver que empresas sérias como a claro contratam pessoas sem qualificação nenhuma para gerir uma equipe.

Péssima operadora, cuidado vc tá uma simulação de plano quando você vê chega conta para você pagar

Clara uma das melhores operadoras no meu ponto de vista. Já tive outras e fiquei insatisfeita.

Loja shopping center ABC tem péssimo atendimento. Pessoas não sabem o que estão fazendo! Entrei com o celular funcionando e saí da loja sem poder usar o celular. Estavam interessados apenas em vender um novo aparelho. Absurdo!