Claro
13 avaliações R. Henri Dunant, 780 - Santo Amaro, São Paulo - SP planosclarocontrole.com.br sugerir uma edição
13 Janeiro 2021 6:54
Melhor operadora do país em relação respeito ao consumidor, qualidade de serviços, responsabilidade social, respeito aos colaboradores etc.
23 Dezembro 2020 10:14
A claro está me cobrando uma conta que desconheço, tv instalada em um lugar que não conheço, isso já a nove anos. Já contestei 4 vezes e não resolvem!
16 Outubro 2020 9:03
Eu trabalho na Claro e sou muito grato por isso, um empresa que atua junto com os profissionais que nela atuam. Uma empresa cidadã.
17 Setembro 2020 0:25
Vendem e não mostram o contrato. Venda casada dona claro, tive que processar pra conseguir resolver.
06 Maio 2020 19:39
Desde que eu me entendo por cliente de telefonia móvel no Brasil eu tenho dores de cabeça. Ao invés de ser uma facilidade e me conectar com o mundo, a impressão que eu tenho é que toda alegria é passageira, aonde você deveria se preocupar com problemas reais como: se eu tenho um trabalho, se eu preciso comprar comida ou se eu tenho suficiente no armário, se minha mãe vai melhorar daquela gripe forte, se meu filho chegou bem em casa depois da aula, NÃO, dai eu tenho a Claro e agora, não menos infeliz que ela, a NET. Uma internet de um plano de absurdos $80 cortados em menos de 15 dias de uso, pq eu "estrapolei o uso", OU induzindo eu a comprar mais internet por 5 dias por absurdos $20 extras, OU uma mera chuva fazendo com que os canais de TV caiam, OU uma cobrança indevida após meus cancelamento de serviços.
PIOR QUE ISSO, é eu ligar uma, duas, três vezes, aguardar meia hora na linha, a ligação as vezes cair no meio do caminho, e ao tentar atendimento online, que não te deixa processar Reclamações ("ocorreu um erro no site, tente novamente mais tarde"), mas se é uma solicitação de assinatura de um novo plano eles vem correndo atrás de você.
Ai se você desiste de pagar aquela conta indevida, obvio, seu nome vai para o SERASA, e ai você tenta contato novamente por dias, horas, perde noites de sono e AI te VENCEM PELO CANSAÇO E VOCÊ PAGA OS "MÍSEROS" $100 cobrados so PARA ter paz interior outra vez. E esse ciclo se repete, por anos e anos.
Estou morando no exterior e estou tendo cobranças indevidas com a NET, eu tenho todo o direito de não querer gastar meu dinheiro suado fazendo uma ligação internacional para o atendimento desta operadora infeliz, então ao tentar contato online ou whatsapp, basicamente não existe possibilidade desse contato acontecer, pq os meios de comunicação são ineficientes.
Total descaso com o ser humano, assim como outras operadoras vocês geram cobranças indevidas, dão a pessima qualidade de atendimento, encontram desculpas para todo tipo de questão, por esses e outros motivos sou a favor da privatização da central de telecomunicação no Brasil e entrada de operadoras internacionais, para quebrar as pernas de operadoras DESONESTAS E MEDIANAS feito a CLARO. Hoje morando no exterior eu vejo como o ser humano é tratado com descaso nesse Brasil por esses ganhadores de fortunas. Vocês nos consomem psicológicamente e tiram do povo todos e todos os dias e não sentem um pingo de remorso por isso.
As vezes essa minha avaliação nem vai ser vista, mas se é pra perder tempo, eu vou perder levando pro mundo o quão péssimo é esse serviço da Claro e NET no Brasil.
PIOR QUE ISSO, é eu ligar uma, duas, três vezes, aguardar meia hora na linha, a ligação as vezes cair no meio do caminho, e ao tentar atendimento online, que não te deixa processar Reclamações ("ocorreu um erro no site, tente novamente mais tarde"), mas se é uma solicitação de assinatura de um novo plano eles vem correndo atrás de você.
Ai se você desiste de pagar aquela conta indevida, obvio, seu nome vai para o SERASA, e ai você tenta contato novamente por dias, horas, perde noites de sono e AI te VENCEM PELO CANSAÇO E VOCÊ PAGA OS "MÍSEROS" $100 cobrados so PARA ter paz interior outra vez. E esse ciclo se repete, por anos e anos.
Estou morando no exterior e estou tendo cobranças indevidas com a NET, eu tenho todo o direito de não querer gastar meu dinheiro suado fazendo uma ligação internacional para o atendimento desta operadora infeliz, então ao tentar contato online ou whatsapp, basicamente não existe possibilidade desse contato acontecer, pq os meios de comunicação são ineficientes.
Total descaso com o ser humano, assim como outras operadoras vocês geram cobranças indevidas, dão a pessima qualidade de atendimento, encontram desculpas para todo tipo de questão, por esses e outros motivos sou a favor da privatização da central de telecomunicação no Brasil e entrada de operadoras internacionais, para quebrar as pernas de operadoras DESONESTAS E MEDIANAS feito a CLARO. Hoje morando no exterior eu vejo como o ser humano é tratado com descaso nesse Brasil por esses ganhadores de fortunas. Vocês nos consomem psicológicamente e tiram do povo todos e todos os dias e não sentem um pingo de remorso por isso.
As vezes essa minha avaliação nem vai ser vista, mas se é pra perder tempo, eu vou perder levando pro mundo o quão péssimo é esse serviço da Claro e NET no Brasil.
24 Setembro 2023 5:35
Rafaela, Bom dia estou passando pelo mesmo problema, moro no exterior e nao consigo falar com a Claro o mes passado gastei 180CHF francos suiços e nao resolvi nada sobre os débitos indevidos! Resumindo estou sem internet e meu apartamento esta alugado pelo Airbnb e neste mes de setembro dois hospedes foram embora e eu tive que devolver os pagamentos! Tentei ir para outras companhias mas em Santa Teresa so funciona a Claro Net! Resumindo estou tentando alterar o plano para aumentar os MeGa e vem Rejeitado! Dia 4 de outubro chega hospede da California e sem net serà impossivel alugar! Vou parar por aqui nervosa ansiosa
07 Março 2020 4:04
Não assinem internet fixa da Claro (Antiga Net) durante as tratativas eles informam que não tem limite de franquia, depois limitam a 400GB, pior não tem como aumentar e para cancelar precisa pagar a multa, cadê o direito do consumidor, o único direito e pagar a fatura.
24 Março 2020 22:59
Status: Não respondida Não Respondida
Fiz o cancelamento devido a mudança de endereço e não ter sinal da operadora a qual me fez comprar um modem que nem pega sinal de banda larga. Sem serviço desde dia 12 novembro e ainda estão querendo me cobrar 400 reais. Operadora trabalha de[Editado pelo Reclame Aqui]com consumidor, pois tentei de todas as formas solucionar o problema deles, que seria de me fornecer sinal mediante pagamento. Nada de serviços. Nem sinal e ainda tô com um modem que não serve pra nada.
Fiz o cancelamento devido a mudança de endereço e não ter sinal da operadora a qual me fez comprar um modem que nem pega sinal de banda larga. Sem serviço desde dia 12 novembro e ainda estão querendo me cobrar 400 reais. Operadora trabalha de[Editado pelo Reclame Aqui]com consumidor, pois tentei de todas as formas solucionar o problema deles, que seria de me fornecer sinal mediante pagamento. Nada de serviços. Nem sinal e ainda tô com um modem que não serve pra nada.
23 Março 2020 14:47
Mudei da Vivo para a Claro a pouco mais de 6 meses. Estava melhor, agora estou sentindo problemas de cobertura. Precisam melhorar esse ponto.
17 Março 2020 5:23
A nova sede da Claro ficou ótima, porém precisa ter paciência com a lentidão no cadastro da recepção.
08 Fevereiro 2020 12:13
Que elevadores inteligentes mais burros! A localização do prédio é boa, mas os espaços precisam de melhor distribuição, banheiros mais espaçosos, e melhores elevadores urgentemente. Pessoas ficam esperando elevador mais de 20 minutos nos horários de pico, e apesar de existirem 6 por torre, normalmente pra todo mundo só abre o mesmo. É horrível a sensação de estar em trem em horário de pico em uma empresa dessas.
07 Dezembro 2019 13:54
Desde que fiz portabilidade fixo, móvel, TV e internet nada tenho a reclamar sempre fui atendido nas minhas solicitações, recomendo muito.
22 Outubro 2019 1:06
A receptividade, organização, higienização, o trabalho em equipe, as dinâmicas entre todos os departamentos, sensacional.