Os vendedores são educados, mas NÃO consigo resolver meu problema a mais de um ano. Vou na loja pra tentar resolver uma cobrança indevida e ficam meu enrolando, falam que vão me ligar e não fazendo nada. Uma falta de respeito com o consumidor.
Clayton é super atencioso e somente com o atendimento dele é que eu me animei a atualizar o meu plano, mantendo o celular na Claro e migrando da vivoplay para claro Tv. Vamos torcer para o atendimento na instalação e manutenção dos serviços tenha o mesmo nível que o Clayton nos proporcionou. Obrigada, Clayton, por sua eficiência e atenção!
Primeiramente quero deixar claro que fui atendido de maneira espetacular. Fui atendido pela Danielle e sua supervisora Simone, nada à reclamar, apenas agradecer. Todas minhas dúvidas foram sanadas, e elas conseguiram entender o que eu realmente precisava. Muito obrigado equipe da claro pelo bom serviço prestado. Vão sem medo, tenho certeza que será muito bem atendido.
Loja excelente, atendimento do vendedor William foi excepcional, tudo que estava procurando eu achei no pacote que fechei, o Willian me deixou a vontade e com tudo explicado da melhor forma possível. Recomendo a todos que forem nessa loja o procurem. Parabéns claro pelo consultor que vocês tem.
Recomendo. A loja é excelente, o atendimento é maravilhoso. Fui atendido diversas vezes pela Fernanda, sempre muito cordial, educada, atenciosa e prestativa. Me ajudou em todas vezes. Realmente recomendo!
Estive na Claro do Cidade Jardim e fui atendida pelo Willian Loiola que me atendeu muitíssimo bem me ajudando com todo o suporte que necessitava. Profissional maravilhoso! Equipe maravilhosa da gerente Tamara!
Fui muito bem atendido pela gerente Tamara e pelo consultor Felipe. Sou cliente do Combo Multi e foi-me oferecido um plano melhor do que tinha anteriormente, por um valor justo, e ambos se esforçaram bastante para buscar a melhor alternativa para o meu caso e foram eficientes no atendimento. Além disso, foi solucionado um problema administrativo do meu plano de telefonia móvel, que vinha tentando resolver há 2 anos, sem sucesso, e já tinha uma verdadeira "coleção de protocolos", tanto dos atendimentos do SAC da Claro quanto de outras lojas físicas.
Estive na Claro do Shopping Eldorado e fui recebida de forma irônica, grosseira e inadequada pelo vendedor Allison. Hoje retornei a Claro do Shopping Cidade Jardim e fui atendida pela Gerente Tâmara e vendedora Naiara. Aqui obtivemos um atendimento excelente!
Depois de 5 dias indo e ligando para várias lojas. Fui muito bem atendida e tive meu problema resolvido pelo Felipe. A loja da Claro com o melhor atendimento.
Atendimento sério e transparente, respeitando sempre seus consumidores. E destaco o atendimento do Vendedor Clayton que foi extremamente educado, atencioso e focado em resolver meu problema.
Muito satisfeita com o atendimento! Gostaria de parabenizar o Consultor Clayton muito educado, simpático e competente, esclareceu todas as minhas dúvidas, super recomendo.
Péssimo atendimento! A internet que vendem não funciona! E já fui 3 vezes nas lojas reclamar e nada! O plano que pago é um absurdo. O atendimento dos funcionário é péssimo!
Meu esposo foi retirar uma aparelho na loja da claro, foi até um vendedor e perguntou se precisava pegar senha mas o funcionário De vocês nem olhou na cara dele fingendo como ele não estivesse ali aconselho treinarem melhor seus funcionários pois não é assim que se trata um cliente. Na mesma hora deu vontade de realizar o cancelamento dos planos e de não querer mais o aparelho mas em consideração a outra vendedora não cancelamos.