Péssimo atendimento, e pelo que vi aqui não sou só eu que acho, certeza que é a que se diz gerente da loja deve ser dona da franquia, a claro devia pelo menos uma vez a cada 6 meses visitar suas franquias, pq um péssimo atendimento pela 3 vez queima muito o nome da empresa, pq pessoas leigas não devem saber que essa loja é só uma revenda e vê como a empresa toda. Se a gerente não for a dona, o dono tem que coloca um cliente oculto ali pra ver o que ela está fazendo com a empresa dele. Que péssimo atendimento, que péssimo comportamento dos funcionários. Se tivessem outro comportamento poderiam estar vendendo bem mais e faturando bem mais! Se estão batendo metas, bateria o dobro e é isso que é interessante para uma empresa de telefonia metas. Mas a única meta que a gerente dessa loja bateu na minha opinião é de PÉSSIMO ATENDIMENTO! MINHA NOTA É MENOS 0 (zero)
Adquiri um celular onde o mesmo não possui entrada para chip físico, então precisei de um E-sim (chip digital). Entrei em contato com a Ouvidoria da Claro onde não consegui resolver meu problema’ Fui até a loja e a DARLENE, a qual não sei o cargo exatamente me auxiliou e resolveu minha solicitação em alguns minutos! Em relação ao atendimento via 0800, houve uma falha na comunicação muito grande onde uma resolução simples poderia ter facilitado! Sou cliente há um tempo e continuarei sendo pelo suporte que tive na loja física aqui em Bebedouro, como citei acima! Desde já agradeço pelo suporte a loja Claro Bebedouro.
Péssimo atendimento, alguns funcionários não se esforçam pra vender, fui lá nas vésperas do Natal fui muito mal atendida, será por que estava com uniforme de trabalho, mais ia pagar a vista, creio que eles já tinham alcançado a meta pois fui muito mal atendida não merece nem uma estrela péssimo muito chateada