Claro

Fui atendido pela funcionária Renata dia 30/01/23 quero muito parabenizar essa funcionária pelo atendimento, excelente!

A atendente Renata foi super simpática e atenciosa comigo! Atendimento muito bommmm, sem palavras!

Fui ao shopping Aricanduva e fui muito bem atendido pela consultora Amanda aonde me deu todo suporte e resolveu meu problema! Recomendo

Fernando Dua
Excelente atendimento e muita cordialidade nas informações! Cliente satisfeito

Chegamos lá as 18: 25, fomos chamados para atendimento as 19: 10 horrível infelizmente e igual o atendimento do aplicativo ou por cel. Tem muito que melhorar na logística de atendimento, Nota 001

Bem cheio, mas o atendimento preferencial eh bem rápido. O único ruim eh que fica uma supervisora em cima dos vendedores e eles são praticamente obrigados a entubar produtos da claro na gente.

Maravilhosa. Deixamos o lugar sem dúvidas e plenamente satisfeitos. A vendedora Daniele foi nota 10.

Ótima experiência nessa loja, Fernando Morales e Amanda são incríveis resolveu meu problema e muito cordial.

Mtos atendentes porem poucos atendem de verdade no dia em questão que estive na loja tinha 10 atendentes nos terminais mais efetivamente somente 3 atendendo gerando grande tempo de espera.

Atendimento com a recepção péssimo, quem nos atendeu bem foi o Eron, que deu preferência para a minha sogra de 80 anos. A claro tem que dar preferência para quem realmente precisa, as atendentes iniciais despreparadas e mau educada

Uma merca para quem precisa te atendimento depois de plano e uma beleza para você que vai comprar algo naquele momento. UMA DICA GERAR UM PROTOCOLO E ABRIR RECLAMAÇÃO ANATEM FICA MUITO FACIL ELES TE LIGA IGUAL EX

Não sei bem a diferença entre a Claro e a NET (empresa que me deu muita dor de cabeça), por isso, prefiro dizer apenas que o "lugar" é bem bonito.

Depois de ter sido roubada e recuperado meu chip fiquei duas semanas sem acesso a Internet. Liguei na Claro, ouvidoria, Anatel e ninguém resolveu. Passei na loja sem esperanças e falei com a Viviane Alves que em menos de 5 minutos resolveu meu problema. Só tenho a agradecer a atenção e competência dela. =)

Eu e meu esposo temos a claro gostamos muito indicaria para quauqer pessoa que quiser uma boa operadora nāo passamos raiva em qualquer lugar que eu estiver

Triste atendimento. " atendente embusteiro tipo as pegadinhas de contrato ". Mas a gerente atenuou "vou precisar esperar a fatura para saber do entendimento interno, para saber se o que o Abençoado atendente fez, e aí saber.mais problemas". Difícil acreditar que uma Empresa deste porte tenha gestores tipo o atendente.
Fazem de tudo para prejudicar o serviço prestado e ainda enrolam dificultando na solução do problema que ELES inventam. É só ver as filas nas lojas.

Como sempre sem senha e sempre uma demora! Esteja preparado para aguardar mais de uma hora se vc realmente precisar ir lá

Local amplo, mas falta um painel para chamar a senha de atendimento, Claro é um problema com seus clientes.

Fui atendido neste lugar aparentemente bem atendido mas com uma proposta mentirosa disseram para mim que ia ser resolvido as minhas contas de telefone que passando para pré quando eu descobri o protocolo não adiantou de nada não é reconhecido pela Claro a minha conta telefônica valor astronômico.

Péssimo atendimento, os funcionários decidem se atendem ou não o cliente anres mesmo dele entrar na loja.fui duas vezes e nas duas vezes fui mal atendido!
Vou migrar meu número para a Vivo, mas não volto mais nesta loja.

Na loja do shopping Aricanduva péssimo atendimento o funcionário q m atendeu super mal educado.

O pior serviço de telefonia que ja utilizei na vida. Os piores funcionários que uma empresa pode ter.

Bom atendimento, resolução rápida dos problemas relacionados a linha, bons aparelhos para venda com ótimos planos

Promoções que mais parecem uma piada, oas aparelhos são o dobro do preço de qqr outro lugar e para conseguir um desconto tem que assinar um plano mais absurdo do que se possa imaginar.nao vale.

Fui durante a semana desbloquear um chip e só não dei 5 estrela, porque, recebi o primeiro atendimento para pegar a senha com uma informação errônea.

Loja ampla com poucos atendentes, sistema de chamada no painel não estava funcionando. Atendimento demorado, sem controle de ordem de chegada e este serviço não condiz com o da empresa em questão. Em outras lojas da Claro o sistema e atendentes funciona. Não retorno neste local e não aconselho também. Atendimento muito ruim.

Atendimento lento, e ainda deixam para resolução via central, seria mais facil nao existir essa loja fisica para solução de problemas se ainda temos que aguardar resposta da central atravez de protocolos, isso por que o problema foi causado pela propria operadora aff.

Cada vez pior, estou pensando em mudar de operadora só por causa do atendimento e da falta de compromisso da empresa.

Fui enganado solicitei cancelamento de um pacote recebi um proticolo de cancelamento mas para minha surpresa alguem estava usando minha linha.estelionato puro.

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*Válido apenas para novos usuários

Rápido atendimento, rápida solução ao problema do cliente, atendimento super educado e atendentes treinados para suprir a necessidade do cliente em relação a problemas e soluções para reutilização de Chips dos clientes, agradeço a atenção de todos.

Péssimo atendimento fiquei uma hora esperando para ser atendido.sistema lento falta de comunicação.

Péssimo atendimento.painel de chamadas não funciona.funcionários preferem ficar conservando entre si ao invés de atender os clientes que estão esperando.desdém ao tentarem explicar algo.tudo.tudo.deve ser resolvido pelo telefone e por aí vai.péssimo o nível de gerenciamento de pessoas e produtos.

Não tenho muita sorte.estavam sem sistema e não fui atendido. Mas tem os antecedentes negativos.entretanto o serviço é bom e adequado às minhas necessidades.

Muitas pessoas esperando, poucos atendentes, sem ninguém para tirar dúvidas rápidas ou retirar a senha pro atendimento