Claro

Atendimento espetacular, vendedor Gustavo muito atencioso e muito carismático, recomendo a todos o atendimento dele

Pior atendimento do mundo, um monte de gente esperando a loja abrir, abriu com dez minutos de atraso, logo que abriu um rapaz destratou uma senhora por ela falar que está esperando a bastante tempo, no meu caso a claro mandou eu ir na loja mais perto de onde moro, porque meu DDD é de outro estado aí a claro que me passou a loja mais perto onde moro, eles falou que só resolve com o DDD de são Paulo de outro estado não, quem tá mentindo a claro ou essa lojinha.arrumei um tempo do pouco que tenho para ir a loja, chegando lá que povo bruto todos trabalham sem amor não tem compaixão ao próximo, eles acham que vão alí no shopping é só pra passear.

Pessima experiencia, a pior loja claro que já fui, uma filma imensa e 4 pessoas nas mesas com apenas 2 atendendo e as outras olhando

Péssimo atendimento, atendentes mal educados e debochados eu só queria comprar 1 chip e nada mais e só queriam ficar me empurrando plano no final falaram que não iam vender um bando de abutres não recomendo irem lá.

Fui a esta loja pois fui furtada, e queria apenas cancelar meu chip e passar para outro, mas como o plano e pré pago, eles não aceitaram fazer sem mudar de plano. Isso não existe, a loja deve resolver todos os problemas de cliente, não é apenas se trocar de plano. Isso inclusive é contra a lei.

O que ocorre na compra de aparelho com desconto para depois ser cobrado o valor como multa não poderia ser chamado de estiolionato?

Bom atendimento, mas há a necessidade dos atendentes ter maiores informações sobre os aplicativos de Claro TV +.
E também esclarecer ao cliente.
Eu adquiri um aplicativo, que após diversas tentativas no Fire stick TV e na TV box, não consegui instalar.
No caso Fire stick TV da Amazon o app da Claro que consta na grade de programação é para a América central, mais exclusivamente para Porto Rico.
Resumindo o app, só funciona no celular.
E também não sabia após eu procurar que o meu plano combo dá direito a ser instalado em dois dispositivos.
Como é recente, esse tipo de esclarecimento precisa ser informado ao cliente.
Porém fui bem atendido.

Maravilhoso o atendimento, nunca fui tão bem atendida! Vendedores Alicia e Luan super simpáticos e atenciosos.

Péssimo atendimento por telefone não consigo resolver meu problema, não recomendo a claro para ninguém

Fujam dessa empresa mediocre que humilha seus clientes!
PIOR EMPRESA QUE EU JÁ TIVE CONTATO

Além de ficar muito tempo esperando para o atendimento. O atendente é muito mas muito ruim pra pra atender os clientes mesmo me atendeu de pé do lado de dentro da mesa não sentou é nem me convidou eu como cliente a sentar na cadeira e não consegui tirar minhas dúvidas durante o período das da noite que estive lá hoje sair muito insatisfeitos com os serviços recebido. Onde eu estava utilizando outra operadora nunca tive problemas mal passo pra claro é já estou tendo varios problemas na claro.

Atendimento ruim, em vez de tentar resolver o problema quer ficar empurrando um plano, e se você tenta comprar o chip pré pago fala que não tem em estoque.

Nunca tive Claro e colocaram meu no.e no SPC dizendo que não paguei a conta, estou há quase um ano pedindo solução e nada.

Sai da vivo, e fui pra claro. Melhor escolha que fiz. Vivo vacilou mto em aumentar promoções, principalmente do vivo Easy. E a claro apesar de ser meio lerdinha as vzs, to achando vem melhor! Fiz a portabilidade.