Claro

Foi maravilhoso, fui atendida pela Letícia e fui bem atendida ela resolveu meu problema. Obg

Eu compareci á esse estabelecimento no dia 14/11/23
Fomos (eu e meu pai) super bem atendidos pela funcionária Eliane.
Um dia antes fui na Claro de Hortolândia onde eu moro que fica no Open Shopping, não existe comparação com a de Campinas, só perdemos tempo, mas não vou falar mal de ninguém aqui, minha intenção é fazer um elogio para Eliane.
Ela é um amor de pessoa, muito educada, simpática e tem força de vontade de ajudar, é muito inteligente. Está de parabéns, merce um aumento RS. Esclareceu todas nossas dúvidas. Ela é eficiente e tem muita paciência. Admirei como ela trabalha. Dá para ver que ama o que faz. Continue assim! Deus te abençõe sempre. Parabéns novamente

Pior atendimento q existe, os atendentes ficam só enrolando, fiquei mais de uma hora esperando e não fui atendida.

O lugar ideal pra explodir de raiva, ainda mais quando se chega lá nervoso por cobranças indevidas em sua conta.

Atendimento péssimo! Cheguei com protocolo de cancelamento já em mãos para devolução do aparelho, e ainda tive que esperar mais de 1h (além de ser esperar também 1h para ser atendida), porque não identificaram no sistema meu cancelamento, isso pq estava com protocolo. Sistema da net/claro é péssimo! Não se comunicam esses benditos.

Atendimento lamentável. Atendente grosseira, não disse com todas as letras que se a central tinha passado uma informação (que eu tinha o email comprovando) que não batia com a que ela tinha na loja o problema era meu e não dela. Péssimo, horrível! Me fez repensar se quero manter meu contrato com a claro.

Não resolvem meu pobrema pedem para ligar no 1056 que não tem opção para falar com atendente pois não aceita o número colocado

Atendimento demorado mais de 40 minutos de espera. Precisa melhor muito já que é a única loja no centro.

Fui bem atendido, mas fica a crítica qualquer procedimento na Claro você demora o mínimo de 1 hora, precisam melhorar isso. Mas pra mim é a melhor operadora, já fui clientes de todas.

Um lixo de lugar, depois de explicar todo o meu problema, a moça pediu para eu explicar novamente, pois não havia prestado atenção.
Típico caso de alguém que não consegue trocar de emprego.

Péssimo atendimento, buRROcracia que atrasa a vida! A Claro prefere perder um cliente, ou uma compra do que resolver uma questão simples!

Achei ótimo a instalação e o atendimento. O que de fato falta para cliente, um ambiente para que possamos beber água, o local não disponibiliza.

Hoje fui atendida pelo vendedor Rodrigo Ferreira, o qual me foi muito solícito.
Obtive todas as informações de que necessitava, com muita clareza e atenção. Parabéns pelo ótimo atendimento

Hj fui até a loja e nunca fui tão bem atendido nessa loja.quando forem fazer qualquer coisa procura a atendente rafaela menina super atenciosa.parabéns

O atendimento foi bom razoável mais precisam melhorar mais o atendimento demoram muito pra resolver o problema e as vezes, vc espera muito nada de solucionar, e perde o tempo q ficou na espera.

Estou muito contente com o atendimento da vendedora Ingrid, ela me atendeu super bem e foi muito paciente, obrigado pelo carinho.sucesso a vocês

Gostei muito do atendimento da vendedora Ingrid ela me ajudou muito, obrigado por toda a atenção

À parte a pessoa do atendente, como de hábito, a prestação de serviços da Claro UMA VERDADEIRA BOSYA.
Darei cuen à rede.

Demora para atender tem funcionário bom mas um dia uma funcionária loira não vi o crachá dela muito mal educada não esplica direito não serve para trabalhar com público aí eu tentei novamente e um rapaz me atendeu deu muitas informações e eu vou continuar com a claro sustame te porquê esse rapaz me atendeu muito bem pra ele eu dou nota dex

A pior loja da Claro que possa existir.
Totalmente desrespeitosos, mal educados.
Uma funcionária fez um serviço errado e quando questionada ficou agressiva.
Só querem vender, pós venda uma desatre

Péssimo atendimento e não e não resolveram meu problema.por má vontade da funcionária. Nunca entro nessa loja. E aconselho a ninguém entrar.

Tive pessoas que me atenderam que foram incrivelmente simpáticas e me ajudaram.entretanto passei por atendentes que não só passaram informações erradas, como utilizaram de má fé ações para que pudessem vender planos. A Própria Claro teve que se envolver.

A primeira vez que fui esta muito cheia, tinha uma fila lá fora. A última vez era na parte da manhã estava vazia. Foi um pouco lento para pegar a senha pois a maquina parece não estava funcionando. Mas tinha um funcionário ajudado e dando senhas. Ele mesmo me ajudou e me explicou o que eu deveria fazer.

Demorou n afila pra entrar uns 20 minutos e depois que entrar na loja pra ser atendido foi mais de uma das 09: 40 até às 11: 58. Horas uma falta de respeito com os clientes. Eu não recomendo.

Péssima!
Os atendentes não sabem dar informação nenhuma, acabei de sair de lá e a atendente me dizia o contrário do que as outras lojas claro me disseram. Além de ser cheia e ser uma imensa gritaria na hora de chamar os clientes

Mesmo fora do horário de pico muita gente para ser atendido.
Precisa ser mais rápido o atendimento, faltam atendentes engajados.

Excelente atendimento pelo vendedor Tiago, fui na loja somente para readequar meu plano, assim foi feito acabei saindo com um novo aparelho e um plano legal, fiz questão de fazer o elogio na própria loja para a gerente e ao vendedor.

Ótimo atendimento demorou um pouco mais quando cheguei na mesa de atendimento a vendedora Janaína muito paciente me esclareceu todas as dúvidas

A Glicério é a pior loja da claro se quiser ter um atendimento com respeito vá as lojas do shopping lá as equipes são responsáveis ao contrário da loja Claro da avenida Francisco Glicério o supervisor debocha da cara das pessoas e com isso sua equipe se espelha nele infelizmente

Fui na loja com um problema na Nextel fui super bem atendido pela vendedora Eliane que me ajudou muito e já fiz portabilidade satisfeito!

Fui na loja terça feira atendida pela vendedora Eliane fiz um plano tive um probleminha voltei e ela resolveu para mim atendimento 10!

Péssimo lugar. Atendimento muito lento, poucos atendentes e com isso a demora de 2 horas na fila do lado de fora da loja (na rua)

Demora no atendimento, desrespeito com o cliente, vcs deveriam deixar atendentes específicos para idosos, assim não atrapalhando os clientes que ainda não são idosos mais fiel a claro.

Muito bom atendimento por telefone.
Atendente Cássia foi muito prestatativa, estar de parabéns, continue assim.

Bom dia
Fui atendida pela vendedora iana que me prestou todo o suporte com duvidas sobre meu aparelho.

Fui na claro para resolver um problema é fui bem atendida fiz portabilidade com a vendedora Eliane.