Citroën Ok Paris - São José dos Campos

Não indico essa loja porque além do retorno a respostas ser no dia seguinte eu fiz um agendamento uma semana antes para recall e simplesmente não foi agendado, se eu não mando msg para confirmar ia perder a viagem, é mta falta de responsabilidade!

Péssimo atendimento. Conversei com a funcionária Elisandra e pedi informações sobre uma promoção estampada no site da própria peugeot. A todo momento a funcionária desconversou, tentando “empurrar” um modelo R$ 3.000 mais caro. Comentei que faria uma reclamação no procon e a funcionária foi irônica e debochada. Desisti da compra e fui para concorrência, onde fui atendido como cliente de verdade. Não recomendo!

Fui super bem atendido, vendedora Elisandra Regina, super educada, adorei, super recomendo

Péssimo atendimento, na venda e pós venda, se puder busque outra opção, não volto nem para trocar um parafuso neste local. Muito menos para comprar outro carro.

Atendimento muito abaixo da média, funcionários desmotivados e "sonolentos", quem reagiu um pouco ao descaso e desinteresse generalizado o fez por conta própria, lamentável, uma vergonha para uma marca que está tentando se firmar no mercado, fiquei estarrecido com o que vi, uma empresa que cobra caríssimo pelos seus serviços obriga seus clientes a resolverem parte dos problemas surgidos durante a manutenção de seus veículos por si mesmo dando um verdadeiro "se vire" ao cliente sem apresentar a menor solução para os mesmos.
Tive que "baixar o nível" junto ao gerente da tal concessionária para ver alguma coisa acontecer mas aí o mal já estava feito após eu ter sido submetido a uma condição humilhante, insalubre e degradante e só não digo discriminatória pois não posso provar esse ítem.
Tudo extremamente lamentável!

Tenho que dar nota 10 pelo atendimento e serviço prestado!
Tive problemas com o câmbio do meu c3 e resolveram com muito profissionalismo.
Agradeço ao Paulo e Marcelo e a todos!

Péssimo atendimento via telefone, fui atendido sem nenhum interesse do vendedor, nem me perguntou o ano e tipo de motor e deu um valor antes de eu terminar de falar, parecia que estava inventando o valor. Sendo que as peças que preciso variam conforme ano e modelo. Enfim, muito despreparo para tratar com clientes.

Muita dificuldade pra ser atendido no telefone, mas o atendimento pessoal do Marcelo da Oficina foi muito bom!
Anteciparam a revisão do meu carro e fizeram um ótimo trabalho!