Citroën Notre Dame

Péssimo atendimento, a Citroën é uma Péssima marca, nunca mais comprarei nenhum produto do grupo. O Veículo teve problemas reincidente da transmissão e o gerente pos venda negligente com Péssimo atendimento não se da o trabalho de acionar a fábrica. Não indico essa essa loja e fabrica.

Boa noite, fiz uma solicitação de uma peça, já alguns dias até o presente momento não tive a resposta do vendedor, o senhor Julho, que seria a grade cromada do Aircross.

Excelente atendimento, principalmente o vendedor sr Jose Barbaresco, um ser humano e profissional incrível que com certeza será sempre lembrado por mim.

Agradeço também o gerente Sandro, onde a negociação foi muito honesta, sem jogo de números.

Tudo isso sem contar a qualidade do veículo seminovo que adquiri.

Obrigado

Aconselho ninguém comprar um seminovo nesta loja
Pra vender prometem tudo depois não cumprem nada no que falam.

Levamos o carro la com 50 mil km, no manual estava marcado que foi feito a de 40mil, e eles ao invés de fazer a se 50 mil (que era a agendada), ludibriaram a pessoa que levou, sem qualquer analise e fizeram a de 60 mil que era o dobro do valor, trocando diversos itens desnecessários!

Fiz uma tentativa de comprar meu C4 nesta loja, fui mal atendida e acabei me deslocando até Itu, onde fiz a compra. Esta semana tentei marcar a 1ª revisão em Sorocaba, fui novamente MUITO mal atendida. Uma URA teria feito um melhor trabalho. Fui informada que agendamento só via WhatsApp. Estou aguardando retorno até agora.mais uma vez irei me deslocar até Itu!

Citroën nunca mais! Prefiro andar de Uber!
Atendimento em si e bom! O problema e o carro c3 muito problema de arrefecimento. Esquenta muito. Não dá confiança de viajar com esse carro! Cabeçote foi feito duas vezes! Porém não adianta! Vendi melhor coisa!

Ninguém atende o telefone.
Se depender dos funcionários, a Citroen vai falir. Em compensação os mecânicos são ótimos, e sabem trabalhar.

Comprei um motor zero km, me entregaram faltando uma válvula interna, até hoje não resolveram meu problema.
Extremamente descontente com a notre dame, dei uma estrela por obrigação.

Procurei a concessionária para comprar o novo C3 e fui muito mal atendida, chegando ao ponto de o vendedor me perguntar se eu ia mesmo comprar o carro, como se eu tivesse mantido contato há dias e saído da minha casa para perder tempo. Por se tratar de venda direta (para CNPJ) percebi descaso e ouvi do próprio vendedor que neste caso a comissão deles é baixa. Enfim, não vou relatar tudo, mas foi um atendimento extremamente desagradável, sequer me senti à vontade para fazer o test drive e fui embora mal. Não recomendo! Pedi indicações e provavelmente farei a aquisição em uma loja na capital, onde fui melhor atendida e me deram liberdade para negociar com tratamento cordial.

O atendimento do vendedor e do gerente da loja é excelente, o problema é a demora e o atendimento da área de documentação, o despachante vai te enrolando até vc receber a multa de demora por transferência, péssimo atendimento, péssimo pós venda.

Fui atendido pelo Fabrício da parte de peças que deu o melhor atendimento que recebi até hoje para pegar automotivas tanto por telefone, como por celular e presencialmente.
Foi atencioso, paciente, ágil, disposto, eficiente, tinha domínio técnico e simpatia de sobra.

Recomendo a concessionária que valorize muito este funcionário, com certeza é muito acima da média.

Atendimento perfeito, pessoal treinado, informações sobre as dúvidas foram dadas com sucesso, muito satisfeito. Fiz um bom negócio.

Vim ver um Argo 2019 com 90 mil km. Jogaram meu Logan 17 com 74 mil km por 8 mil abaixo da tabela, uma piada. Só o deles vale o da gente não! Sendo que o valor médio de depreciação em qualquer loja é de 5 mil em média na troca. Não é a toa que tem um monte de gente reclamando, atendimento meia boca.

Horrível, total descaso com os clientes pós venda. Em julho de 2018 comprei um veículo com esta empresa e agora em 2022 apareceu duas multas Renainf de março de 2018, ou seja, provavelmente do antigo dono. Só que a loja passa o veículo para o nome dela para revender e a obrigação de qualquer multa anterior a revenda é da loja. Pois bem, o despachante Sandro que atende dentro da concessionária só fica enrolando dizendo que vai efetuar o pagamento e não o faz.
Não comprem nesse lugar, não vale a pena, tem opções melhores no mercado de automóveis.

Péssimo pós venda.
Comprei um veículo na Bicudo Motors (fica junto a Citroen Notre Dame) em Sorocaba em 2019, após a transferência para meu nome apareceu multas do antigo proprietário. Estou a 2 anos cobrando uma solução sobre isso e o funcionário Sandro toda vez me dá uma desculpa nova dizendo que vão resolver essa questão e até agora. Não recomendo a compra de nenhum veículo nesta empresa. Não têm palavra. Só dor de cabeça!

Serviço de atendimento de oficina horrível! Tipo de atendimento que acaba com a marca. Citroen nunca mais

Péssimo atendimento, fui comprar sensor de estacionamento dianteiro simplesmente falou que não tinha e não sabia nem que carro C4 longue exclusive tinha sensor. Fui fazer orçamento de revisão 70 mil km, também simplesmente nem me atendeu.

Muito agradável o atendimento, levei meu carro que está na garantia, atendimento muito rápido, só tenho que agradecer.

Comprei um argo, transferencia por conta da loja nao transferiram no tempo certo minha esposa ganhou 5 pontos na carteira

Péssimo pós venda. Comprei um veículo na Bicudo Motors (fica junto a Citroen Notre Dame) em Sorocaba no final de 2021, após a transferência para meu nome apareceu multas do antigo proprietário do veículo de 2020, fiquei mais de 4 meses cobrando uma solução de tempo em tempo e cada vez era uma desculpa nova dizendo que já iriam resolver essas multas e simplesmente não resolveram até agora. Funcionário Sandro. Não resolveu NADA.

Fui fazer a revisão na Notre Dame. Atendimento foi muito bom. Serviços dentro daquilo q se espera.

O atendimento feito pro vendedor foi muito cordial porém a avaliado feita no meu usado foi fora da realidade.

Quando visitei a Citröen eu já havia feito a avaliação do meu carro em pelo menos 4 lugares diferentes e o valor das avaliações eram praticamente as mesmas.

Na Citröen a avaliação do meu carro ficou R$ 7mil abaixa da avaliação média dos outros locais.

Uma pena, fechei a compra em outro local.

Concessionária Citroen, muito bem instalada.
Secção de peças originais com atendimento um pouco lento por causa do sistema.

Experiencia péssima. Levei um carro sem defeitos pra uma revisão de rotina me devolveram um carro podre, que deu problema 2 dias depois, não deram suporte nenhum, dizendo que o problema nao tinha nada a ver com o que haviam feito no carro, e quando levei em outro local pra avaliarem me disseram que alguém havia feito uma adaptação e mexido no carro de maneira que causou aquele dano. So posso pensar que era pra eu voltar la gastar mais ou até mesmo trocar de carro. Não piso os pés no local nunca mais e as providencias legais já estão sendo tomadas. Fui levar o carro na concessionaria pensando que estaria mais segura e confiando 100% no serviço, me dei mal. NÃO RECOMENDO NUNCA!

Ótimo atendimento do pessoal da oficina, principalmente a atenção e cordialidade do gerente pós venda sr. Marcelo.

Não. Recomendo venderam peça errada. Não atenderam prazo para troca. To desfazendo do carro.logística em Sorocaba péssima.

Foi bem desanimador, marcaram um recall e ao chegar lá para fazer não tinham a peça para trocar, não me avisaram e ainda vou ter que esperar eles me ligarem para ir novamente fazer a troca, um imenso descaso com o cliente

Péssimo pos venda, prometem mtas coisas, e nao entregam, sem contar que meu carro veio com varios defeitos, pneu furado, bieleta quebrada.faz dois meses, e ainda nao me transferiram o carro.

Marketing está de parabéns. Nos convidou para um curso de Mecânica básica, de graca. Muito bom.
É, eu nem sou mais cliente Citroen

Ruim, por duas vezes fui buscar peças que tinha confirmado, chegando lá não tinha as peças. Perdi a viagem.

Um descaso total! Atendimento não poderia ser pior! Não indico!
Depois de todo um problema com o negócio fechado, demoraram quase um mês para me ressarcir a entrada, isso após eu dizer que ia entrar com um processo contra a concessionária.

Estranho de entrar, pois tem a cancela, parei o carro ninguém se manifestou, precisei descer e chamar o porteiro. A recepção é excelente, mas o vendedor bem arrogante, sugiro reavaliar a cortesia e educação dos vendedores.