Em um momento de emergência liguei pela primeira vez na loja e o Raul me atendeu super bem. Me ajudou a escolher o produto no tamanho que eu precisava. Meu marido foi retirar pois eu tinha pressa porque havia acabado de passar por uma cirurgia e o produto já estava separado. Muito obrigado a todos da loja Mafra. Deus os abençoe.
Telefonei na loja p saber sobre um medicamento, funcionário atendeu, pediu para esperar (escutei ele conversando com outros funcionários e não me atendeu) depois de quase dez minutos desliguei o telefone e não consegui mais contato telefônico. Lamentável o atendimento.
Minha Mãe sempre compra na loja.mas preciso destacar que hoje estive com ela na loja e pude observar durante o atendimento foi pelo Raul, o quão educado e atencioso foi, então gostaria de agradece- lo e parabenizá-lo, pois raros são os que sabem e gostam de trabalhar com o público.
Me cadastrei no site da empresa e em seguida tentei efetuar uma compra, contudo na hora de clicar em "Fazer o Pagamento" aparece a mensagem: Este CPF já está cadastro. Não sendo possível concluir a compra. Lamentável. Só perdi tempo.
Estou extremamente decepcionada com essa empresa. Não tem o menor respeito ou consideração por uma cliente que há 3 meses gasta um valor muito significativo por mês em sua loja de Campinas. Péssima estratégia de pós venda com seus clientes. Não recomendo comprarem da Mafra em Campinas.
Loja com variedade de produtos, alguns produtos estão um pouco mais caros que em outros comércios que tem o mesmo produto, porém, o aténdimento é muito bom, por profissionais que é tendem do ramo. Muito bem localizada e facilidade para estacionar.
Terrível! Atendimento telefônico inexistente! Como o proprietário da marca MAFRA HOSPITALAR permite este desrespeito com o consumidor? ! Essa empresa representa a situação deste Brasil deplorável! Um lixo!
Pessima! Compro na Mafra desde que abriu em Campinas mas o nivel de atendimento e o conhecimento dos atendentes tem piorado consideravelmente, nada sabem sobre os produtos para nao falar algo pior. E o it eh a arrogancia com q vc eh tratado por um balconista q atende achando q sabe mais q vc, que procura um produto que usa a uma decada, fala alto c vc, mente, e retruca com vc como se la fosse um botequim.e mais ele nao sabe o meu conhecimento sobre o produto que quero comprar. Alias sera q eles sabem que quem paga o salario deles eh quem entra la, compra, deixando o seu dinheiro em troca do produto. Mafra dignidade, conhecimento e humildade sao essenciais.