Cíntegra - Centro de Atendimento Íntegra Unimed

Um lixo! O pior atendimento da minha vida. Pura burocracia e fazem o paciente de palhaço. Pra começar, pedem o pedido medico impresso (?) mesmo após o pedido ter sido enviado pelo whatsapp da unimed e estar autorizado.estao na idade da pedra? Não aceitam email e nem pdf! Fora as demais exigências e o mau atendimento. Eu iria fazer um procedimento simples e nem isso consegui. Piada!

As vagas para cadeirantes e idosos são ocupadas por pessoas sem identificação e sem direito, sem que a Unimed tome qualquer providência, apesar de terem sido avisados, demonstrando desdenho às necessidades especiais de seus pacientes. Vergonhoso.

Lugar muito bom, atendimento rápido, excelentes profissionais, minha mãe fazia curativos, foi muito bem atendida, parabéns a todos da recepção e enfermagem.

Recepcionista despreparada passa pacientes na frente dos que chegaram primeiro. Levarei minha reclamação a diante. As 7h00 em ponto estava com minha filha a frente da unidade, entramos e sentamos. Quando a recepcionista chamou as pessoas que tinham horário marcado para ir a uma fila, uma outra mãe mesmo avisando que tinha chegado depois, a recepcionista atendeu ela com seu filho primeiro. Agora são 7h30 ainda estou aguardando com minha filha. Um descaso.

Ótimo atendimento, desde a recepção até a equipe médica. Médicos capacitados, atendimento rápido e bom diagnóstico.

Os atendentes dão orientação confusa e parecem não estar alinhados com os procedimentos internos da própria empresa.

Mais fácil falar com papa do que eles atender o telefone! Atendimento quando la dentro é bom e as enfermeiras são atenciosas e gentis, porém precisa conseguir ligar pra agendar ai vai da sorte, as vezes na 5° vez atende, as vezes será necessário umas 20x