Acabei de pegar minha máquina. Então só vou falar das pessoas que trabalham principalmente na figura do DEMÉTRIO. EXCELENTE. Atencioso, ótimas explicações de como usar e conservar minha câmera fotográfica. Gostei muito
Fiquei muito satisfeita com o atendimento, estava com um problema de configuração na minha máquina e eles foram super solícitos a me ajudar. Já tinham me recomendado como de confiança e fui pessoalmente e constatei. Virei cliente.
Tenho uma cânon SL3 e precisei trocar a peça de metal q coloca rosqueia o tripé, pois quebrou o parafuso dentro da Camera. Comprei a peça usada na China pra um nó cego trocar aqui em londrina, mas ele não conseguiu e tive que levar na cine câmera Service. Aproveitei que ia a SP e levei pessoalmente. O atendimento é muito bom, eles tem muito cuidado com as peças e checam tudo para te passar o orçamento. O preço ficou salgado só para a troca da peça (R$295), mas achei muito rápido o serviço (levou 3h) e agora só vou mandar minhas câmeras direto pra eles.
Sempre fui muito bem atendida, rápido retorno de orçamento e reparo/revisão de equipamentos. Quando precisei, conseguiram me atender com urgência antecipando o prazo padrão.
Assistência muito boa, atendimento direto, mas educado e serviço muito bom! Análise e orçamento bem rápido e conserto também. Os valores são pouco salgados, mas a qualidade do trabalho é bem grande e tem garantia. Ótima assistência técnica
Fui muito bem atendida e orientada sobre minha câmera Canon e recebi indicação de local para converto de outra câmera semipró já fora de garantia da Sony. Recomendo o serviço.
Muito profissionais (técnicos e atendimento) e rápidos em solucionar os reparos! É mais caro comparado as outras assistências? Sim! Mas se você quer entregar seu equipamento em um lugar confiável ainda mais em casos delicados como por exemplo se tiver que abrir câmera ou lente para realizar o reparo, a Namba é excelente! Considero os melhores em manutenção da Canon no BR, sabem o que estão fazendo e entregam o que você precisa. Apenas uma vez precisei acionar a garantia e me atenderam prontamente e realizaram o reparo rapidamente. Atendimento excelente da recepção do Demétrio, Simone e Bruna, sempre ajudam bastante a tirar dúvidas sobre conserto/manutenção:)
Primeira vez que precisei dos serviços da Cine Camera, e foi nota 10. Trabalho ágil, ótimo atendimento, e recebi umas dicas boas para cuidar da minha câmera.
Como a referência da Canon em São Paulo, sempre me serviu adequadamente quando precisei. Por mais que os preços sejam às vezes altos, são também justos para um serviço de qualidade e produtos originais.
Que atendimento exemplar! Se todos os empresários e assistências técnicas fossem como a Cine Camera Service / Namba eu acredito que o Brasil seria um país de excelência. Além da qualidade, existe uma prestabilidade incomparável ao cliente, e detalhe, moro em brasília, mas o serviço realizado nesta empresa e a qualidade foi melhor do que se eu tivesse feito aqui. Eu vou ser sincero agora. Nunca vi tamanha preocupação e empenho em ajudar o cliente. Eu estou impressionado de verdade. Parabéns aos senhores e aos envolvidos da Cine Camera Service/Namba. Parabéns por esse trabalho de excelência.
Local muito limpo e organizado. O atendimento também é bom, a galera é atenciosa, mãs por vezes vejo pessoas alegando de valores abusivos.
Não sou cliente deles, minhas câmeras são das concorrentes, mas não foi apenas 1x que ouvi isso nos elevadores, então, não deve ser uma informação falsa.
Entendo que no Brasil tudo é complicado quando nós referimos a valore de produtos e prestação de serviços, então minha nota ainda sim, será 4.
Sou cliente desde 2015 aproximadamente. E pelo menos 1 vez por ano levo algum dos meus equipamentos para reparo e manutenção. Vejo que nos últimos tempos o atendimento caiu muito. Reconheço que o serviço é bom, porém o atendimento e o fluxo das ordens de serviço é ruim! Não pretendo levar mais minhas câmeras para manutenção.
Quero parabenizar a empresa e todos seus Funcinarios fui muito bem atendido desde o contato telefônico até o término do serviço muito obrigado pêlo bom atendimento e um excelente serviço prestado
Levo minha câmera para conserto e manutenção há mais de dez anos. A equipe é muito profissional, sempre fui bem atendida e meu equipamento sempre retornou na data prevista e em ordem (avaliacao de Patrícia ide)
Fui indicado pela própria Canon para efetuar a manutenção nessa autorizada, foi uma ótima experiência. Desde a dedicação e atenção da funcionária Camila que me recepcionou de forma sem igual, até a efetivação do conserto (Que por sua vez foi super rapido!). Agradeco a todos que me proporcionaram essa otima experiencia, empresa seria, que cumpre prazo e tem um excelente atendimento. Estou muito feliz por terem resolvido o meu problema! Obrigado!
PÉSSIMA EMPRESA! Reservei uma troca de Despolido para a Canon Mark IV com quase mês de antecedência. Fui de BH para a troca e simplesmente disseram que a peça acabou e que iriam agendar pra quando chegasse. Como se BH fosse um bairro próximo. Inaceitável uma empresa que ostenta o nome Canon se preste a esse péssimo procedimento. Canon ladeira a baixo!
Levei minha DSLR pra uma limpeza do sensor e do despolido e e gostei bastante do serviço, vale saber que o seu equipamento está sendo bem-cuidado (apesar dos preços aparentemente altos). Profissionais bem corretos e ágeis, todas que me atenderam foram bem simpáticas. Se for necessária uma manutenção mais séria futuramente já sei onde ir.
Posso dizer eu abuso da minha DSLR. Já levei minhas objetivas danificadas 3 vezes e nas 3 vezes fui bem atendido, o reparo foi rápido e o serviço de alta qualidade. Os 3 reparos juntos não custou o preço da objetiva se comprada aqui no Brasil, então não posso reclamar.
Indicado por um fotógrafo profissional, fui timidamente levar minha máquina não profissional e recebi o melhor atendimento. Minha máquina voltou a ficar novinha! Que alívio.
Cheguei no local do logo foi pedido minha câmera para avaliação, foi super rápido e já constaram o problema. Dei entrada no local por volta das 11h e a moça já me disse que as 14h eu conseguiria retirar o produto. Os atendentes são super atenciosos e sabem explicar muito bem. Quanto ao preço achei justo, por uma qualidade e um serviço tão rápido. O local é de fácil acesso.
Levei minha T5 recém comprada que estava dando Error 30 desde abri o produto para a assistência NAMBA. Fui muito mal atendida pelo funcionário que, com muita ironia, sugeriu que eu mesma tinha quebrado o equipamento e estava tentando usar a garantia. Levou para o técnico, que em menos de 5 minutos disse que a garantia não cobria esse tipo de avaria, me passando um orçamento exorbitante. Fiquei chocada com a forma que fui tratada. Decidi levar na assistência própria da Canon (próximo a estação Conceição, na Av.do Café), o atendimento foi outro. O funcionário foi extremamente cordial, verificou minha câmera e pediu para deixá-la para ser analisada. No dia seguinte já recebi a informação que estava em reparo pois realmente o defeito não tinha sido causado por fatores externos (vulgo EU), e em menos de 15 dias já estava pronta. Recomendo que visite a Canon se seu equipamento for dessa marca.