Cimerman Clinical Analysis

Fui atendido super rápido, fiz meus exames e ainda sai com agendamento do próximo em menos de 45 minutos. Profissionais muito educados, e a enfermeira que coletou é muito simpática.

Péssima clínica, dão informações erradas e incompletas e quando chegamos após 12h de jejum dizem que não podem fazer nada. Não recomendo! Fujam dessa clínica!

Era um ótimo laboratório, mas na experiência de hoje deixou a desejar. Meu marido tinha vários exames agendados e fizeram uma grande desordem de procedimentos. Aonde um exame que já tinha chamado não poderia fazer enquanto não fizesse um outro exame aonde a médica demorou mais de 50 min para chamar.
Aí atrasou todo o processo para os demais exames
Mas o pior foi que fomos orientados o jejum para os exames de sangue e precisava tomar um café reforçado para o teste ergometrico e aqui é oferecido apenas uma Bolacha salgada de péssima qualidade e nem é em embalagem individual e ainda para o teste não pode tomar café e nem chá e somente isso que tem para beber.
Se soubesse da decadência do café servido após exame de sangue teria trago algo de casa. Infelizmente não vale a pena fazer qualquer exame aqui.
Pior do que Sus, até a manutenção está decadente e ainda pediram para descer de escadas ao invés de usar o elevador de um andar para o outro.
As atendentes foram bem cordias e enfermagem também

Laboratório excelente, enfermeiras Márcia e Fabiana, dtra Silvana, muito atenciosas e amorosa com meu filho que precisou fazer exames!

Tinha tudo pra ser otimo! Mas eles pararam no tempo, nao atendem telefone e o site e um desastre, nao funciona quase nada. Nao consigo obter uma simples informacao a respeito de um exame, e pelo telefone simplesmente ninguem atende.
Obviamente terei que procurar outro local. Imagina quantos casos iguais ao meu nao ocorrem todo mês.
Uma pena mesmo.

Minha esposa está grávida, teve que ficar de jejum para fazer exames, passando mal e o Doutorzinho disse que é psicológico! Falta de respeito, demora no atendimento, e não tem sensibilidade com os pacientes!

Estive lá na semana passada para realizar exames de ultrassom. Nunca vi ultrassom ser entregue depois, mas ok.
O pior de tudo veio no dia 07/02, mesmo já tendo passado o prazo (06/02) tive que aguardar por volta de 30 minutos, pois segundo informaram ainda estavam imprimindo os exames. No entanto, fui surpreendida mais uma vez, os resultados foram entregues dentro de um saco plástico transparente, sem aquela convencional capa que protege os exames. Enfim, uma decepção total. Segue foto de como os exames foram entregues, dentro de um saco plástico.

Não indico essa clinica devido quando entra em contato perguntando sobre como chegar fornece um caminho que não tem nada haver. Falam que é na estação Consolação sendo que fica próximo Av. Nove de Julho.
Quanto a entrega do exame não tem respeito para o cliente porque não chega na data marcada.

Fui muitíssimo bem atendido, pouca fila para o atendimento, atendentes e enfermeiros simpáticos (principalmente o atendente Raimundo), café pós-exame maravilhoso e meus exames saíram antes do resultado. Fortemente recomendado

Não é a primeira vez, nem a segunda e nem a terceira.
Eu agendo os exames, fico em jejum, chego com a devida antecedência mas SEMPRE tem atraso de, NO MÍNIMO, meia hora. No momento estou aguardando há mais de uma hora EM JEJUM. Por que acontece SEMPRE? Por que os atrasos fazem parte da rotina desse laboratório? Cadê o respeito com as pessoas?

Laboratório presta um péssimo atendimento, um descaso com o cliente, agendei uma exame com 30dias de antecedência por não ter antes, um dia antes me ligam cancelando.o telefone atende uma gravação que transfere para agendamento chama até cair a linha.lamentavel

A clínica é boa porém algumas atendentes são mau humoradas e um pouco grossas na recepção. Por telefone também, as atendentes são mau humoradas tanto por ligação quanto pelo whats

Horrível, tentam passar a imagem de profissionais experientes, mas na realidade não são.
Os atendentes de jaleco "branco" encardidos.
Fui com minha esposa para realizar um ultrassom TV, a mesma esta gestante e ninguém perguntou. Na hora de realizar o exame, nos disseram que o médico não fazia em gestante.
Erro na hora de marcar o exame, erro na abertura da fixa, erro do médico que sugeriu que NÓS deveríamos ter informado, mas essa obrigação é do laboratório, o paciente apenas faz o exame e cumpre os preparos.
Na realidade, ainda bem que ela não foi realizado. Oque esperar de um laboratório que comete tantos erros antes mesmo do paciente entrar em sala?

O tempo de espera é gigante. A pessoa chega em jejum e ainda tem que esperar muito para ser atendida.

Está péssimo depois da saída da Sra Esther. Não voltaremos mais.
1- Por telefone não orientam corretamente quanto aos exames clínicos e de urina.
2- Não existe atendimento preferencial para maiores de oitenta anos.
3- não fazem pre check in
4- diz que é impossível pré check in e atendimento prioritário para paciente de 90 anos.
5- são 11: 21 e chamaram para o exame das 9.30 sendo que chegamos aqui as 8: 35, quase fomos embora sem fazer por falta de organização. Não fosse o bom atendimento de funcionária Maria que percebeu o engano.
5-nao serve mais nem uma mísero biscoito para quebrar o jejum, deve estar mesmo muito caro pra eles fazer esse agrado pro paciente. Uma vergonha: a funcionária Maria do ultrassom foi ao bar ao lado e presenteou minha mãe com um pacote de cream cracker por perceber que ela se sentia mal por tantas horas em jejum. Parabéns pela atitude
A Sra Sara chega às 9: 10 da manhã e interrompe os atendentes para chamar a atenção, perguntando de pedidos para convênios na frente dos pacientes, atrasando o atendimento.
6- tenho que frisar o ótimo atendimento do Sr Raimundo na recepção.
Infelizmente, depois de anos frequenndo este laboratório que já foi bom, digo que minha família e eu jamais voltaremos.

Um lixo. Péssimo atendimento, metade das luzes da unidade apagadas pra economizar energia, e quando perguntei se a máquina de café não estava funcionando, ela disse "ah.já está desligado". Era 13h da tarde, não faz sentido.

Bom atendimento, na recepção e equipe que realiza os exames, todoa muito atenciosos e pacientes. Unidade mais ampla que a da Av. Angélica, ambas muito boas. Estacionamento pago (R$20). Ruim para chegar de condução (nesse caso a Angélica fica em vantagem).

Péssimo, mais de 1 hora de atraso, laudos genéricos sem riqueza de detalhes, médico sem atenção com o paciente, equipe de enfermagem no ultrassom grosseira e ainda sem máscara dentro da sala. Lugar sem a menor atenção com o paciente. Realmente um laboratório que você não deve nem passar na porta.

Experiência assustadora, consulta da minha filha marcada as 08: 00 foi fazer o exame as 08.30 horas, um profissional sem avental com roupa do dia a dia, a sala de exame colocaram um cadeira de casa, não tinha as condições necessárias como o próprio disse. (Fomos na unidade da angelica) que parece que já está em dias de fechar. O técnico sem roupas adequadas de enfermeiro iniciou o exame da.minha filha de intolerância a lactose e não colocou a borboleta para auxiliar nas retiradas de sangue em. 30 em 30 minutos e disse que nesta unidade não tinha como fazer por não ter condições. E já tinha dito que ja tinha pedido para a Central não marcar lá.

Minha filha teve que ter 4 vezes a veia com agulha só por falta de estrutura. Absurdo.

Só não vim embora pois já tinha tomado o remédio e tirado a primeira vez.

Tristeza viu.

Experiência horrível do começo ao fim!
Cheguei em jejum para ressonancia magnetica, marcada as 8: 00 da manhã. A responsável pelo setor não me orientou a ir para o andar de RM. Esperei uma hora e fui chamada para fazer exames de ultrassom (precisa ingerir agua e a RM tem que estar de jejum de agua tbm). Quando eu expliquei, me enviaram para outro lugar, ninguém sabia de quem era a culpa, ninguem soube me orientar corretamente.fui executar o exame eram quase 10: 00 da manhã. Passaram muitos pacientes na minha frente. Foi ridiculo.
Informaram que o laudo sairia n o dia determinado após as 16: 00.entrei em contato as 18: 00 e o médico foi embora sem efetuar o laudo.
PESSIMO EM TODOS OS ASPECTOS!
Com exceção das enfermeiras e profissionais da RM, eles foram uns amores. Mas a organização é ridicula, bagunçada, mal informada. NÃO INDICO ESSA POSSILGA!

Atraso, gente sem máscara do lado de fora na porta fumando.no meio da pandemia é um lugar que não passa segurança.

Fiz jejum de 4 horas para uma ressonância da coluna, cheguei 2 horas antes a moça da recepçãoe informou que a máquina estava quebrada e que levaria 1 hora para consertar, acontece que já eram 13: 30 minutos e nada de uma satisfação, falei que não iria esperar mais, pois, estava em jejum, ela simplesmente devolveu meu pedido nenhuma satisfação, nada, como se estivesse tudo normal. Lamentavel, estacionamento 20 reais. Sera que alguém vai ler isso.

O que aconteceu com o Cimerman?
Queria agendar uns exames mas pelos telefones ninguém atende.
Pelo site dá erro.

Faliu? Fechou?

Atendimento muito demorado.mamografia marcada pra 10: 20, e 12: 00 não tinha feito ainda, então não indico pra ninguém

Ótimo atendimento por parte dos atendentes, porém, absurdo o tempo de espera na recepção, péssima organização

Excelente atendimento. Profissionais muito educados e atenciosos. Ambiente limpo e organizado e valores em conta.

Sou cliente a muitos anos. Mas parece que o atendimento caiu muito. Já quase 1 hora esperando para ser atendido. Gostava do Cimerman mas infelizmente aqui hoje não sei o que acontece. E isso que marquei de vir as 8am que era o primeiro horário para fazer raio x. Então pra que marcar horário se tem essa demora toda. E a sala de espera esta vazia.infelizmente o atendimento ficou sofrível.

Sou cliente (paciente) desde 2011, o atendimento era fantástico, hoje precisei novamente dos serviços, porém está péssimo, se puder não indico pra ninguém, essa clínica que era um espetáculo, virou um lixo, um descaso com as pessoas, uma falta de respeito tremenda, funcionários no balcão de atendimento, falando mau dos outros, rindo, fazendo piadinhas enquanto pessoas estão lá precisando de atenção e agilidade, serviço de ressonância magnética outro lixo.descaso total. A clínica precisa de clientes pra sobreviver porém não é a única existem outras e muito melhores.já foi boa sim hoje é um lixo. NÃO RECOMENDO, NÃO USE SEUS SERVIÇOS.

Marcaram exame as 8h, manda tomar água, uma hora a após o agendamento não chamaram. Só reclamando. Péssimo atendimento. Ja foi melhor

Uso esse laboratório há mais de 20 anos e sempre fui bem atendida. Os funcionários me parecem bem treinados e tratam as pessoas com educação.
Em todo lugar existem problemas pontuais, mas no geral, o atendimento é atencioso e eficiente.

Pela segunda vez tive problemas nesta clínica, a primeira foi por chegar 10 min de atraso para um exame e a pessoa responsável tinha ido embora, e hoje quando vim buscar um resultado de exame da minha esposa não encontram o mesmo, diziam que já aviam retirado, a clínica está perdendo a confiança, isso porque meu cardiologista indica para todos seus pacientes, acredito que ele terá que rever, e entrar em contato com o Dr Benjamim para relatar tal procedimentos, sem dizer que os atendentes me parecem despreparados, pois deixam os pacientes em Pânico com suas respostas e comentarios

Das duas vezes em que eu fui, eu fui muito bem atendimento. Estava vazio e tudo foi muito rápido.

Estou aqui agora fazendo exames e posso dizer que até agora tudo tem sido ótimo. Desde o atendimento para abrir o protocolo dos exames até os exames em si têm sido ótimo.

Péssimo não recomendo. Minha mãe uma senhora de 88 anos foi hoje cedo 30/09/2019 fazer um raio X para levar ao médico que está acompanhando a fratura no ombro. O resultado só sai dia 07/10. Isso só foi informado depois de pago o exame. Absurdo raio X tem que sair na hora. Esse laboratório não deveria oferecer um serviço que não tem a menor capacidade de entregar.

Péssima, horrível. Levei minha vó para fazer uma ressonância magnética, estava marcado para às 10: 45, chegamos por volta das 9: 40, pois prezamos por responsabilidade que é composta por pontualidade entre outros pontos. Ao passar pela recepção a atendente Caroline, informou que iria atrasar uma hora e meia a partir do horário marcado que é às 10: 45, pois estavam atrasados por culpa dos pacientes que são "nervosos e tem medo do aparelho". Entretanto o tempo médio de uma ressonância é de 20 minutos. E a moça disse que a culpa era dos pacientes, não dos profissionais ou da clínica, disse que tiveram um paciente nervoso que passou mal. Mas se isso ocorre, se de fato é algo comum o receio dos clientes, cabe a clínica agendar os atendimentos com uma margem de intervalo maior pois assim estarão assegurados quanto a ocorrências, garantindo um bom atendimento aos clientes. A atendente foi bem desagradável falando que tinha que esperar e era isso, que é normal, que todo atendimento é assim, como se eu tivesse que aceitar. Falei que não assim não dava para esperar para fazer o exame, pois era muito tempo, e minha vó é uma idosa com diversos problemas de saúde e para ela esse tempo seria muito. Questionei porque não me avisaram com antecedência, se tivessem ligado, não teria ido, teria poupado o meu tempo, pois tive despesas de locomoção e principalmente tempo perdido. Essa clínica é muito desorganizada e despreparada. Ao descer questionei sobre esse tempo, se de fato não teria como passar antes, no horário agendado, novamente tive uma resposta negativa e que teria que voltar outro dia, entretanto dessa vez a comunicação da senhora que me atendeu tinha uma certa qualidade, foi educada e não foi estúpida como a atendente que se identificou como Caroline.

Péssimo. Marquei ressonância 15: 30 e quando cheguei la tive a noticia que o equipamento estava reiniciando e que talvez não desse pra fazer o exame e me surpreendi que uma senhora disse que estava la desde meio dia para fazer o mesmo exame. Fica no jardins, mas é só o bairro viu. Consegui vaga no Lavoisier e corri pra la e fui muito bem atendida.

Acabei de sair da clinica. Estou encantado com o local, com o atendimento, enfim, só posso dizer que a equipe e a dona foram maravilhosos comigo. Parabens.

Este é um ótimo hospital, fui muito bem tratado mesmo tendo ido lá unicamente para fazer um exame de tipagem sanguínea para o meu RG, todos os funcionários muito corteses, havia café, chá, água disponíveis. Se notava muita boa vontade dos funcionários e quando fui retirar o resultados dois dias depois não viram problema nenhum em tirar uma segunda cópia. Em resumo local muito bem organizado, limpo, atencioso e aconchegante.

Excelente laboratório! Deveria ter mais unidades, pois moro longe.mesmo assim, faço questão de ir até o Jardins pois adoro o atendimento de lá!