O local tem bons produtos e os preços são bons. Mas logo ao lado tem outra loja que também tem bons produtos e preços bons, só que o atendimento é melhor.
Depois que trocaram a responsável pelas entregas melhorou muito, fiquei dois anos sem comprar nada pelo motivo de prazos de entrega não cumprido, agora estão entregando até antes da entrega.
Bom atendimento e bom preço. Porém não compro mais, pois precisei trocar um ralinho e não aceitaram a troca porque havia passado 10 dias. Havia gasto 800,00 e ainda iria gastar muito mais.
Atendimento nota 10, funcionários acolhedores, simpáticos, sorridentes. Gostei muito, não conhecia o local, pensava q só vendiam cimentotêm muitas outras coisas.
Bom dia a todos. Nao recomendo, na hora de comprar beleza, caso precise trocar o material começa a dor de cabeça, a gerente não tem a mínima vontade de resolver Nada, sem noção de como lidar com o cliente.
Pessima loja, falta de respeito e compromisso com o cliente. No dia 23/10/2020 meu marido fez uma compra na loja cimentuba de Jacareí de 230 blocos de vedação de 14, mais algumas ferragens, segundo o vendedor tinha o material no estoque, só que o material seria entregue no dia 27 ou 28/10 esperamos e nada. Então ligamos pra loja e o vendor disse que eles não tinha o material (bloco) pra entregar, que se nós quiséssemos podia pegar o valor em outros materiais. Nós não quisemos, pois precisamos do bloco e não de outro material, e também porque o erro é deles e não nosso, foi até ligado antes pra loja pra saber se tinha o bloco, depois eles vêem dizendo que não tem. Dia 13/11/2020 finalmente vieram entregar, mas pra nossa surpresa o material estava errado então entramos em contato com a loja e novamente eles disseram que vamos ter que esperar, pois eles não tem o nosso material em estoque e agora só Deus sabe quando vamos receber. Da a entender que ou a loja é uma bagunça ou eles usam de má fé com o cliente. Agora eu me pergunto, será que o dono sabe o que acontece nessa loja? .
Péssima loja, ninguém te atende, todos os funcionários se fingem de desentendidos, não tem preço em nada, vc entra na loja e os funcionários fingem que não te vê, odiei.
Experiência péssima! Primeira e última compra no Cimenthuba de Jacareí. Comprei e umas tábuas e na ocasião solicitei a NF, o vendedor me informou que seria entregue junto da mercadoria, só que não! Parte das tábuas vieram com a lateral fina, torta e o pedreiro disse que não tem como usar para montar as caixas das colunas, então na mesma hora liguei no depósito que me disse que não teria como trocar, a menos que eu levasse até lá (é isso mesmo) alegando que eu deveria ter conferido no recebimento, aí pergunto, quem tem mais conhecimento para reconhecer que a tábua não teria como ser usada para montar a caixa da coluna, o depósito, pedreiro ou eu? Acho que não preciso nem comentar neh. Hoje fui até a loja e além de reclamar com a gerente exigi a NF e a mesma disse que não teria como (é isso mesmo) e ao ser questionada, sobra a impressão da segunda via da NF disse que não ela não tem como reimprimir.acho que não preciso comentar.tirem suas conclusões se um local como esse é um local que considera o cliente, mais tenho conhecimento sobre o código de defesa do consumidor e meus direitos e entregar a NF para o cliente é um desses direitos. Acho que é nossa obrigação compartilhar nossas experiências com outras pessoas, assim, cada um pode tomar sua decisão com base nas experiências dos outros. Juntos somos mais fortes!
Péssima loja! Comprei um lote de 140 metros de revestimento, e recebi mais de 80% quebrado. Já se passaram mais de 30 dias do ocorrido e até o momento não estornaram o valor pago no meu cartão. Não têm respeito algum com seus clientes!