CIM - Centro de Investigações Mamárias

Médicos bons, recepcionistas grosseiras e mal educadas, não tem o mínimo de empatia com os pacientes.

Já é a segunda vez que faço Densitometria óssea e a primeira Mamografia, sem reclamações, apenas elogios, principalmente para a Técnica que fez a Mamografia, está de parabéns! Fiz os exames no dia 31 de outubro, de manhã. Grata.

Excelente atendimento.
Todas as moças desde o At.telefônico, recepção, técnicas, médicas nos dão um atendimento especial.
Eu e minha filha fizemos vários exames num único dia. Bom atendimento e praticidade.
A clínica está sempre cheia de pacientes, mas é grande e acomoda bem todas nós.

Péssimo! Passei com consulta e a médica né receitou um medicamento, porém não houve melhoras nos sintomas, liguei para Gendar uma nova consulta e se recusaram a agenda antes de 30 dias, mesmo eu dizendo que sentia dores (tipo infecção de urina), me deram um email para eu tentar resolver, nem retorno tive.
Essa história de cuidado com a saúde da mulher é só conversa!

Só levo minha filha pra colher exames de sangue nessa clínica. Ela desmaia pra colher e na CIM o atendimento é de altíssima qualidade, as pessoas (TODAS) são super atenciosas. Hj estive lá e minha filha demorou um pouco pra melhorar, todos que passavam pela gente tentavam ajudar, com carinho e atenção. A técnica que colheu o sangue SUPER HABILIDOSA, depois a enfermeira Penha ficou com a gente até minha filha se recuperar 100%. Só gratidão

Nem percam tempo indo a essa clínica. Atendimento péssimo. Disseram que eu teria que esperar 1h30 pela consulta. Voltei pra casa.

Total falta de respeito com o cliente
Agendei o exame com a doutora e quando chego no consultório ela simplesmente foi embora e não havia outro profissional pra atender
Se eu soubesse que o consultório já tinha tantas reclamações eu não teria nem saído de casa pra perder meu tempo
Simplesmente não recomendo pra ninguém, não perca seu tempo.

Se você conseguir agendar e ser atendido os profissionais são ótimos!
1 hora só pra marcar.

Como que vocês não tem whatsapp? Esse negócio de telefone pra ligar está ficando coisa do passado e antiquado, vamos se atualizar e coloquem um número de whatsapp até mesmo pessoas que não conseguem falar no telefone isso facilitaria muito, por favor, vamos se atualizar.

Entrega de exames a domicílio nunca mais. Primeiro a recepcionista marca a entrega para um sábado, me ligam um dia antes avisando que houve um equívoco e que o motoboy não faz entrega de exames aos sábados. Remarcou para terça feira dia 4 de Abril, para minha surpresa tbm não chegou na data remarcada, motivo.o motoboy só trabalha de segunda e quarta. Enfim, espero receber meu exame algum dia.

Olha pra mim excelente lugar, tudo muito prático e rápido, faz em poucas horas vários exames, coisa que maioria das clínicas leva no mínimo 15 dias pra fazer. Pessoas bacanas treinada e super educadas.
Ainda tem.
Faço meus exames aqui já faz uns 20 anos
1 vez por ano, nunca tive problemas.só preventivos

A espera da consulta é uma falta de respeito, além da sala de espera cheia. Eu era a 5a paciente do dia e o Dr ainda nao havia chegado no meu horário. Foi 1h de atraso da hora agendada para uma consulta de 3 min que o médico não me examinou, nem consultou meu histórico, sendo que já passo nele há alguns anos. Foi como se fosse uma paciente nova. Não recomendo.

Péssimo.
Meu exame estava agendado as 10hs, cheguei com meia hora de antecedência. Estou há mais de uma hora esperando e até agora não fui atendida. Pior que o SUS. Não indico a ninguém.
Fora que é uma bagunça só, os ultrassom de mama é feito em uma local e o transvaginal vc quer que sair e fazer em outro ambiente.
Se possível vão a outro lugar. Profissionais totalmente despreparado, não sabem orientar porque a demora tanto o atendimento.

Demorado demais, recepção horrível, e não estava tão cheio quanto as últimas vezes. O médico que fez o exame estava tão lento que pensei que estivesse passando mal. Talvez já fosse o tempo de se aposentar.

Semana passada estive neste local fazendo uma mamografia por estar com muita sensibilidade nas mamas, fui com medo mas para a minha surpresa e gratidão, encontrei uma profissional que se chama Roberta, este foi o nome que me passaram na recepção, sensível, educada e mesmo com sensibilidade eu não senti o que já senti em outros exames, mesmo na época não tendo nada nas mamas, *gratidão! *
Por mais profissionais assim.

Péssimo atendimento, informações divergentes, demora nos resultados. Horário de retirada de exames, somente dia de semana em horários ruiNS, dentro do horário comercial, funciona sábados porém, não pode ser retirado exames no sábado. Horrível NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM ESSE LABORATÓRIO.

Os exames sempre atrasam. Mandam vc chegar antes mas não adianta, vc vai ser atendido sempre com atraso.

Cheguei 8 minutos atrasada (dentro da tolerância) e o médico disse que não ia me atender, pois ele tinha um compromisso pessoal.
Na consulta anterior, ele demorou mais de 30 minutos para me atender. Eu sinto muito, pois sempre foi uma clínica de referência da região, mas pelos relatos que li, o que me ocorreu parece ser uma prática do local. A dúvida é se isso acontece também com clientes particulares ou somente de convênio.
Infelizmente, não recomendo mais a clínica e agora vou procurar outro médico ginecologista para me acompanhar.

Médica fez ultrassom com pressa, resultado de um dos exames, houve demora por causa de laudo q o médico n assinou, isso atrapalhou, tentei ir por duas vezes retirar os exames, não estava pronto, depois não consegui ir retirar os exames.

Precisa arrumar o horário, que diz ser até 12: 00, porém cheguei lá às 10: 50 e já estava fechado

Falta de comprometimento com as pessoas. Usg da bexiga, portanto, bexiga cheia, exame marcado e está 1 hora e meia em atraso, pq a médica se atrasou. Falta de respeito com as pessoas.

O sistema não é informatizado e te cobram 10 reais para impressão de 2a via de laudo. Se tiverem possibilidade procurem um laboratório com sistema informatizado.

Dei 4 estrelas pq o lugar esta pequeno para o numero de atendidos. Mas o pessoal são super gentis (pelo menos comigo em todas as x que fui).

Preciso realizar um ultrassom morfológico, liguei e perguntei pra atendente se faz este exame, a mesma confirmou e agendou, quando chego eles me informam que não fazem o exame? Perdi a tarde, sou autonoma. Ciente antes de mim também já estava reclamando com as atendentes que informou no agendamento o tipo do exame e os mesmos falaram que não tinham o que fazer.

Acompanhei minha esposa semana passada na clínica, ela saiu muito satisfeita com o atendimento do local em especial o da Recepcionista Leticia, na qual foi muito atenciosa e da Dra. Karla, ela amou a consulta.

Gosto muito! Mas não dou sorte com a profissional que faz a coleta para o papa Nicolau, segunda vez que me senti constrangida! A primeira faz alguns anos, entrei na sala, falei Boa tarde, mas a criatura nem olhou e nem respondeu! Agora semana passada, msis precisamente sexta feira, fui fazer o exame, e como estou na pré menopausa, tive um escape, mas não tinha percebido, ela ficou reclamando, não seria mais fácil ter dito para eu remarcar, que estava difícil! Não, ela ficou bufando e reclamando! Em compensação quem fez a mamografia, esqueci o nome, um amor, muito atenciosa, muito gentil!

Experiência muito ruim. O pessoal da recepção atrasa demais para fazer as fichas. A impressão que dá é que agendam mais pessoas do que podem atender. Se agendamos horário é porque temos compromissos após esse horário. Mas infelizmente atrasam muito a realização de exames. Com exceção da Dra mastologista, os médicos são secos e nem respondem o que você pergunta. Não pretendo voltar mais ao local.

Coleta de sangue. Em vez de coletar no local correto a enfermeira perfurou a musculatura e acessou de uma forma que nunca vi ninguém fazer.uma dor absurda. Recomendo treinamento correto.

Dr. Érico chegou as 8h, mas tinha consulta marcada desde as 7: 15. Várias! As consultas são marcadas em intervalos ridículos. Sala de espera superior completamente lotada, muito aglomeramento social, e sem.circulacao de ar. Apenas dois ventiladores pequenos mas não vi janelas.
Achei muito insalubre.
Não saberia avaliar o médico pois desisti da consulta depois de 1h de atraso.
Mas a falta de compromisso do médico e o desleixo do lugar já são mais q suficientes pra avaliação.

Fui muito bem atendida, desde a recepção, equipe de enfermagem e médico. Atendimento dentro do horário agendado, muito rápido. Recomendo!

Hj fui levar meu esposo para fazer um exame, fui muito bem atendida desde a hora que cheguei no estacionamento, o rapaz já prontamente ajudou com a cadeira de rodas, atendentes super prestativa, enfermeiras tbm. Deus abençoe todos da equipe. Parabens.

Hoje fui em consulta, estava apreensiva com os relatos, mas foi ótimo, não esperei quase nada para ser atendida e tive bom atendimento desde a recepção até o Dr Rubens. Uma pena que muitas pessoas não tiveram o mesmo retorno deste local.

Através dos relatos negativos confesso que fiquei com um pé atrás, mas adorei o atendimento. Profissionais educados, médicos delicados e atendimento rápido.

Nunca tive problema com a recepção nem tempo de espera para consultas e exames, não entendo essa nota, os profissionais são ótimos e o atendimento também

Se era ruim, realmente melhorou!
Estive na clínica semana passada e fui bem atendida desde a recepção que foram muito prestativas e ágil até os atendimentos com os médicos. Nada do que reclamar, e com certeza voltarei.

Ha alguns anos, parei de vir aqui. Minha ultima consulta com uma ginecologista foi horrivel. Eu na mesa de exame e ela nao saía do celular. Hoje, dia 01/02/20, vim acompanhar uma amiga. Ela estava com dois encaminhamentos, sendo um de exame de sangue. A atendente simplesmente perdeu o encaminhamento e disse que minha amiga nao havia entregue o outro, sendo que um estava junto ao outro com um clips. A atendente SUPER grosseira, com cara feia o tempo inteiro. Lamentável pessoas assim atendendo público, principalmente na area de saúde. Ainda bem que o medico tinha dado outro encaminhamento, pois existem outras clinicas perto e nao teriamos que perder a viagem.

Melhorou bastante do que era. Realmente era uma bagunça, atendentes de mal humoradas e de cara feia. Nada que ainda não possa melhorar mais.

Gostaria de relatar que tive um ótimo atendimento das recepcionistas, e dos médicos também.
Como todas as outras pacientes também fiquei apreensiva de ir realizar os exames, mas preferi conferir pessoalmente.
RECOMENDO!

Não tenho do que me queixar do atendimento prestado pela clínica, faço meus exames há anos com eles, e sempre foram muito bom. Meu médico todo ano pede para eu fazer com eles!
Não tenho do que reclamar, só agradecer.

Bom, fiquei apreensiva diante das declarações negativas. Resolvi ir e verificar. Cheguei, a recepção me tratou de forma formal e ágil. Não demorei 5 min.pra fazer a ficha. Na sequência, já fui chamada para realizar os exames. Fui muito bem atendida por todos!

Há anos faço exames de rotina aqui. São organizados. O atendimento inicial e depois o exame também está dentro das normalidades, realmente o maquinário é antigo, mas eficiente. Não vejo motivos para reclamar. Os exames sempre pego nas datas indicadas, sem problemas. Tem vaga para estacionar na frente. Pessoal reclama, mas paga plano de saúde barato e quer atendimento do Einstein

Lixo de lugar, total desrespeito com os pacientes, vc marcou horário? Dane se, vai ficar mais de uma hora esperando!

Não recomendo, fui fazer um exame de sangue, a recepcionista disse que o resultado sairia no outro dia pela internet, porém não saiu, liguei lá e informaram que essa informação não procede que o exame sairia em 48 horas. Após 48 horas fui verificar o resultado e o mesmo não estava disponível, liguei novamente na clinica e informaram que deveria entrar em contato com o laboratório Mello, o qual já liguei diversas vezes e a espera leva em torno de 30 min. Um absurdo total, vale ressaltar, que o pagamento foi feito de forma particular pois pelo convênio precisava da guia do médico e como estava com pressa acabei pagando mesmo, me arrependo profundamente, pois em outras clínicas os resultados saem no mesmo dia. PÉSSIMO ATENDIMENTO!

Muita espera, dr Rubes dono e diretor do sao cristovao nem cumprimenta as pacientes, um mau educado e grosseiro com suas pacientes, nunca mais voltei.nao indico

Péssimo! Liguei e o agendamento foi feito para uma data muito próxima, mas por erro no agendamento, marquei como sendo o exame 9: 50h do dia 14/10. Cheguei lá 9: 45h, na recepção tudo bem, mas quando entrei na sala a auxiliar perguntou se eu tinha perdido a hora dizendo que meu exame estava agendado para 9: 35h, mesmo eu explicando que foi um erro, ela continuou com a grosseria dizendo que eu deveria ter chegado as 9h, apesar dessa informação não ter vindo no agendamento. Enquanto eu me despia na frente dela e da enfermeira, então fui fazer a ultrassom e de novo a auxiliar me chamou e eu estava no banheiro, bati na porta e abri uma festinha, ela começou a gritar dizendo que eu não poderia entrar, mas já que eu já tinha aberto a porta que era pra entrar, me colocou dentro do banheiro e falou só sai daí quando eu te chamar. Não sou leiga, sou Biomédica, trabalho pro sus e nunca vi ninguém tratando os pacientes dessa forma. Eu tô me sentindo muito humilhada. Sem contar com os aparelhos antigos e a forma de realizar o exame sem nenhum cuidado. Espero não precisar mais desse lugar.

Infelizmente a primeira impressão foi péssima. A sala que realiza os exames ginicológicos é em frente a recepção. Dentro da sala o espaço pra se trocar é péssimo. A médica que realizou meus exames de ultrassons não foi nada agradável, muito mal humorada. Levei exames anteriores os mesmos retornaram comigo. Não atende horário. A sala deveria ser em um lugar com mais privacidade e organizado. Muitas pessoas para poucos profissionais.

Lixo de lugar estou c câncer fiz exames me deram várias datas para retirar.não tem respeito c paciente estou indignada.um lugar q deveria ser exemplo pq lidar c milheres c doença grave!

Horrível, o atendimento das recepcionistas são péssimo. Te tratam como se você fosse um nada!
Não recomendo esse lugar pra ninguém.

A palavra pra definir esse local é espeluca, pois existiu um erro ou até mesmo um equivoco na marcação de exames e uma médica totalmente sem amor pela profissão e sem ética, nem ao mesmo justificou o acontecido e desligou alegando que não atenderia por que estava muito ocupada.
Acho que o São Cristóvão precisa rever esse consultório.

Mesmo lendo os comentários anteriores sobre o lugar e atendimento ser péssimo, optei em ir, por ser próximo e conveniada ao meu plano. Infelizmente é tudo o que relataram e mais um pouco para pior. Com 2 horas de espera mesmo tendo agendado com antecedência, péssimo atendimento, a médica muito grossa e com falta de privacidade durante os exames e falta de sigilo médico, mantendo outras pacientes na sala enquanto realiza os mesmos, fora a estrutura que deixa a desejar. Constrangimento total.
Não retorno e nem aconselho.
Repetirei os exames em outro local.

Você liga e agenda um exame que a clinica não faz, não entendi o porque então marcaram o exame. Falta atenção e entendimento.

Muito atraso nas consultas, inclusive, quando agendado exames, se for o caso. A Dra me atendeu em menos de 15 minutos, esperei quase 2 horas. Enfim.
Nao podemos generalizar, a questão é organização de agenda, embora haja imprevistos nesta área.
Acesso fácil ao local, possui 2 vagas na frente e um estacionamento próximo.

Péssimo atendimento. Principalmente das recepcionistas. Mal educadas. Não sabem lidar com o público. Um dia antes me ligarem para confirmar meus exames e quando fui fazer, não tinha nada agendado e se recusaram a me atender. Mesmo eu mostrando a mensagem que havia recebido de confirmação do exame. Dr. Érico é excelente mas sua equipe no atendimento é péssima.

Ótimo atendimento telefônico, médicos atenciosos, existe um pouco de demora no atendimento, porém vale a pena a espera.
Voltarei mais vezes.

Fui duas vezes nessa clínica e não me arrependo de nenhuma forma de ter passado lá, fui muito bem tratada, muito bem atendida, as meninas da recepção são umas fofas, os médicos são excelentes, só tenho elogios a dar, tanto ao pessoal quanto ao profissional.

Atendimento demorado, um vai e vem nas recepções, e não fazem nada pra facilitar, pelo contrário. Isso em relação aos exames. Não da nem vontade de conhecer os médicos.

O atendimento deles mudou muito, para melhor. Já estive lá, duas vezes em duas semanas e encontro o lugar vazio. As meninas da recepção mais simpaticas do que antigamente. Ontem fiz uma mamotomia e só tenho elogios ao apoio e atendimento de tive do medico e das enfermeiras.

Péssimos profissionais, começando pelas recepcionista. Lugar lotado sem a menor consideração com os pacientes. Não recomendado!

Fui nesse lugar no dia 16/01/19 quarta-feira!
Levar minha filha d 5 anos pra fazer exame d sangue. As enfermeiras um lixo, inventaram uma lei q ñ pode mais deitar a criança e nem segurar, elas lá me contando as próprias enfermeiras.atendimento com crianças sem noção, sem paciência. Ñ consegui realizar o exame por falta d competência delas e vontade, uma demora imensa sem fim. Ñ tem experiência alguma e preparação alguma com crianças. Saí d lá sem fazer.no dia seguinte fui no Salomão onde sempre vou e claro lá deu tudo certo.
Ñ recomendo levar crianças. Péssimas!

Realizei o exame de abdômen totak. Na verdade não foi realizado pois a médica não fez o exame completo apenas passou o aparelho nas laterais da minha barriga e simplesmente disse que estava tudo ok. Mais uma vez cai na besteira de realizar exame nessa clínica que tem péssimos profissionais desde da recepção até quem realiza exames costumava a fazer exames ginecológicos depois que me fizeram 3 biópsia sem necessidade apenas pra ganharem dinheiro as minhas custas. Não recomendo a ninguém mulheres proucurem outra clínica. Só tem incapazes na área da saúde aí