Excelente loja, fiquei muito satisfeito com a qualidade e principalmente com o atendimento prestado pela funcionária Viviane Resende, a qual me atendeu de uma forma muito solícita e prestativa. Excelente profissional com um atendimento de qualidade!
Comprei todos os itens do projeto da minha casa na cia luz e tive inúmeros problemas e desgastes com a loja, dentre eles vários materiais entregues errados e uma arandela que demorou 3 meses para ser entregue e quando entregue veio na cor errada. Estou desde de 01/08/23 aguardando reembolso de uma devolução de um produto entregue errado, porém até o momento não obtive retorno da vendedora nem da loja! Não indico.
Loja incrível, atendente super educado, arquiteto muito profissional abriu minha mente, me deu boas opções e ideias para iluminar meu lavabo, levei 2 pendentes e ainda me deu um descontinho. Fiquei super satisfeito e recomendo a todos essa loja!
A loja mais refinada, atendimento especializado, com profissionais excelentes e sem dúvidas, a mais linda de Ribeirão (daria para morar lá dentro), rsrs. Obrigada pelo ótimo atendimento e projeto perfeito, como eu sonhava!
Ótimo atendimento da consultora de vendas, Michele. Consultora tecnica profissional. Atenciosa, educada e com ótimo conhecimento dos produtos, e suas aplicações. Dedicou total atenção e cuidado em atender nossas expectativas, selecionando, orientando e nos ajudando nas escolhas dos produtos de iluminação. Eu e minha esposa agradecemos o apoio, suporte comercial e total atenção. Uma verdadeira consultoria técnica em iluminação de ambientes.
A loja é linda, mas o atendimento deixa a desejar, os preços absurdamente caros, vi o mesmo produto no concorrente, na Cia Luz 3x mais caro, isso pq a loja está com vários descontos de 70%.
Saí de Franca-SP com minha esposa para ir lá ver lustres pois a loja estava em outlet. Lugar muito bonito, produtos muito lindos, porém tivemos a infelicidade de ficar andando pela loja, e ninguém nos oferecer ajuda. Devo ter tido azar, mas saímos da loja sem sermos atendidos.
Cia Luz é, sem sombra de dúvidas, a melhor empresa de iluminação. O atendimento ao cliente é impecável, desde as vendedoras à dona da loja, todas são muito atenciosas e explicam com propriedade sobre os produtos, que são lindíssimos todos. Atendimento impecável, em especial, da vendedora Viviane. Além do orçamento e venda, realiza um pós venda incrível. Agradeço muito a todas!
Excelente atendimento da Viviane. Ela sabe entender e captar o que buscamos para transformação de um ambiente. Sem contar sua simpatia e educação. Show! Recomendo a loja!
Ótimo atendimento e muita diversidade de produtos e novidades. Sempre sou atendida pela Marina vendedora e pela Viviane de projetos, ótimas profissionais. Indico sempre!
A loja é bem ampla, uma variedade infinita de lustres e iluminação em led. O atendimento é impecável! Recomendo! A vendedora Queila foi muito atenciosa e auxiliou na escolha certa da iluminação de nossa casa!
Fiz todo o projeto de iluminação da minha casa na Cia Luz e quem me atendeu foi a Viviane Resende. Fui super bem atendida, projeto fantástico.estou muito feliz tanto com o resultado como com o atendimento desprendido pela funcionária. Obrigada Cia Luz. Obrigada Vivi.
Compramos duas arandelas no valor de 1,800 cada uma pelo mostruário. Demorou 3 meses para chegar e veio uma peça totalmente diferente e muito inferior. Não nos deram nenhum suporte. Decepção total com uma loja desse padrão. Segue as fotos do que era o mostruário e do que recebi. Tive que mandar pintar por conta própria ainda porque veio pior do que está
Realizamos nossa compra em abril com a vendedora Marina e somos super bem atendidos. Tanto na explicação e especificações dos itens, quanto à qualidade, marca e valores. Nos ajudou a escolher as melhores opções. Agora, na entrega, nos auxiliou em tudo, não tivemos problemas quanto a atraso ou separação de mercadoria. Tudo foi entregue conforme combinado e ela nos deu suporte nesse período pós venda
Caro consumidor! Não deixe de entrar na CiaLuz e levar o seu projeto para querida Viviane. A melhor profissional de cuidou com extremo zelo de minha obra. Com dicas super atuais, deu um upgrade na construção e hoje, graças a competência dela e aos produtos de 1ª linha que ela nos indicou, nossa obra é referência de iluminação! Ahhh! E o melhor … preços incríveis! A MELHOR!
Ótima para vender, mas péssima no atendimento do pós venda. Saiba que você e a sua compra cairão no limbo depois de expirado o prazo da garantia.
Eu mesmo fui orientado a procurar um serralheiro para soldar a luminária que comprei com eles, no momento em que precisei da Cia. Luz para me oferecer suporte.
Mas não se preocupe. Se acaso a sua peça vier a dar problemas, procure a Luminá.
A Luminá entrará em contato com fornecedores e fará o possível para arrumar a luminária que você comprou na Cia. Luz. Na Luminá, a satisfação do cliente é o mais importante. Na Cia. Luz, apenas que você compre e pague.
Eu achei que pudesse ter um auxílio qto à minha necessidade de iluminação. Também achei que é um lugar mais voltado a iluminação de casa e não pro ambiente profissional. Esperava mais nesse sentido.
O Pós venda e a entrega são péssimos, desmonta todo o serviço de acolhimento e venda. Recebi minhas poltronas todas com avarias, com marcas severas de ralados no asfalto estou com uma caixa enorme no meio da minha sala e o e-commerce e o estoque são péssimos, deixa os clientes no vazios, estou desolada com a falta de atenção e respeito.