Atendimento excelente, começando pelo manobrista, garçons, estrutura do local, higiene, carne do jeito que foi pedido. Parabéns, preço justo. Muito bom.
Não recomendo a PICANHA FATIADA, carne de qualidade duvidosa, dura e com sabor de carne processada, sendo cada pedaço com sabor e textura completamente diferente uma da outra. Em vez de se trazer a carne de uma vez só e cortar a carne amostra do cliente a picanha é oferecida pedaço por pedaço, assim não consigo saber a quantidade que eu paguei e nem a procedência da carne, perdemos o apetite de comer ao longo do almoço, todavia pedimos um T-bone e estava bom, porém pagamos caro por um produto extremamente abaixo do nível esperado, me arrependendo de ter escolhido tal restaurante.
Não recomendo pedir delivery! Veio pedido errado, entrei em contato para solicitar a troca na hora do almoço e ninguém me respondeu por horas, aí me retornaram na hora do jantar perguntando o que houve e eu expliquei que não veio tudo trocado por coisas que eu não comia, a única coisa que veio igual foi o arroz, mas erraram a carne erraram o acompanhamento, erraram o refrigerante q eu pedi coca 1,5L normal e veio 2 latinhas de coca zero. E mesmo após explicar isso e que eu estava guardando para trocar eles não fizeram nada. A única coisa que disseram foi q o pedido que veio pra mim era de valor maior. Mas não era o que eu pedi e nem o que eu queria comer tanto que guardei tudo por horas e tive que almoçar outra coisa de casa. E mesmo explicando tudo pelo chat eles simplesmente ignoraram, não fizeram questão de trocar e nem enviar o correto até que pararam de responder. Descaso total então não recomendo!
Ontem, domingo, por volta das 13: 30h, estive no restaurante com mais 4 pessoas, uma delas minha sogra de 91 anos. Fiz o pedido de mesa. Tivemos que ficar esperando por mais de 30 minutos, com a minha sogra, todos em pé. Após este período, fui perguntar quando sentaríamos, já que tinha observado várias mesas desocupadas. A menina que cuida dos cadastros, me disse que em breve sentaríamos. Na sequência chegou um casal. Na hora ela os colocou, passando na frente de todos que ali esperavam, especialmente da minha sogra com 91 anos, e os fez sentar em uma mesa redonda que com certeza caberíamos nos 5.
Se você tem um parente idoso, não vá a este restaurante.
Na sequência saímos e fomos ao restaurante do lado, o Romanos, e fomos prontamente atendidos.
As carnes são bem saborosas, mas os acompanhamentos e as quantidade deixam um pouco a desejar. Difícil conseguir um atendimento dos garçons, passam do seu lado e nem olham na mesa, mal explicam os pratos, opções. Menu executivo com poucas opções, não te falam que acompanha salada de entrada e sobremesa, e quando perguntamos algo parece que estão com má vontade. O ambiente é bem bonito, localização ótima, mas pelo preço a gente imagina que o atendimento seria melhor.
Pedi uma marmita de baby beef, e recebi com carne com muita gordura e nervos. Acredito não ser o mesmo corte que o ofertado. A gota d'água foi um suco de laranja com caroços.
Apos a reforma, o ambiente ficou agradável seja para almoço de negócios e ou familia. Bons pratos. O meu como na foto, o Robalo com palmito assado e pure de mandioquinga. Bela carta de vinhos, principalmente dos Argentinos, a partir de R$ 98.00. Bom atendimento e valores compatíveis com b o ns restaurantes do Cambui.
Nossa primeira experiência no Gertrudis foi muito boa. O ambiente é espaçoso, bem organizado. Os pratos são adequados e saborosos. O ponto da carne estava perfeito! Os garçons são atenciosos e o atendimento é muito bom!
Piorou muito depois da pandemia. Infelizmente o baby beef estava a desejar, assim como de outro dia. Demorado no atendimento. Depois de muitos anos frequentando a casa, deixarei de frequentá-la
Colocam na nota itens que você não pede. Cobram estacionamento e não notificam. O valor muito alto pelo que oferecem. Péssimo atendimento. Pedimos um brownie e veio queimado. Péssimo atendimento.
O delivery não compensa. O filé a parmegiana parecia congelado e esquentado em micro ondas. Apresentação muito ruim. Infelizmente, produto muito aquém do valor cobrado.
O Santa Gertrudes está irreconhecível após a reforma. Desde o cardápio ao padrão de atendimento. Os pratos não têm o mesmo valor, bem como as mesmas quantidades de acompanhamentos. O couvert para 1 pessoa veio bem reduzido. O prato principal, baby beef para 2 pessoas, não foi servido aos poucos na chapa, como de costume, bem como o arroz, que antigamente era servido no prato dos clientes. (O que facilitava pois, em uma mesa grande, todos tiveram que se esticar e ficar pedindo os pratos entre si.) A porção da batata não era suficiente para 2 pessoas, as batatas que vieram cabiam, facilmente, todas dentro de em um copo americano. Não fomos perguntados, como antes, o ponto do baby beef, trouxeram em um ponto qualquer. Apesar de todos os acontecidos, os garçons estavam sempre atentos para nos atender, acredito que não seja culpa dos garçons e que eles tenham sido orientados a atender neste novo padrão. Caso os proprietários leiam essa avaliação, peço que ouçam aos clientes, principalmente aos que já são clientes há mais de 20 anos como nós, que conhecem bem como era o padrão de atendimento do restaurante.
Ficou péssimo após a reforma! As variedades do cardápio diminuíram, o couvert aumentou o preço e diminuiu a comida. O prato Baby Beef Sta Gertrudes ficou mais caro e também tiraram a sobremesa que era inclusa.
Fui uma vez pelo clube urbano, tive uma intoxicação alimentar muito forte. Quase morri. Garçons te atendem pessimamente quando vc vai por alguma promoção. Hoje vive apenas do nome esse restaurante. Acabei me esquecendo de ligar na vigilância sanitária. Existem opções muito melhores.
Sempre gostei das carnes e continuo recomendando, mas em.relacao a atendimento ainda falta muito, nesta última vez fui para.almoco.e. Estava vazio, o garçom.podendo.ser.mais.atencioso foi totalmente rude.atendendo com má vontade. Por favor melhorem o atendimento urgentemente.
Pessoal agradável, comida boa, mas exageraram na conta. Não percebi na hora, mas cobraram uma entrada à mais e uma cerveja à mais. Cuidado antes de pagar.