Chocolândia

Faço doces e a Chocolândia é parada obrigatória pra mim. Uma imensa variedade de produtos para confecção de trufas, com preços razoáveis. Lugar organizado, limpo, tudo ok! Recomendo.

Lugar bem organizado e no geral não muito cheio. Bom custo benefício e muitas variedades de produtos.

Nunca mais compro nessa loja, fui trocar um produto q comprei errado e falaram q não faziam a troca.

Sermpre é muito bom estarmos com tantas opções de chocolates!
As embalagens encantam!
Todavia, a filial Guarulhos, precisa melhorar as opções de hortifruti, e também, o atendimento das caixas!

Lojas tem telefone, onde tento entrar em contato e em todas atendem e desligam no mesmo segundo.

A loja de Guarulhos me surpreendeu, bem organizada, o atendimento muito bom, loja limpa, preços e produtos noa locais corretos mesmo com o movimento diante da reta final da Páscoa. Parabéns

Loja boa para comprar material de festas e chocolates só achei tudo um pouco caro, mas afinal tudo está caro neste país

Adorei o lugar. Bem localizado, estacionamento próprio espaçoso e grande de facil acesso a loja. A loja cumpre o que promete funcionarios extremamente atenciosos e prestativos. Uma diversidade de produtos e qualidade em grande quantidade. Muito espaçoso entre os corredores. Muito bom, estou satisfeita.

Tentei contato diversas vezes pelo telefone com a loja de Guarulhos, infelizmente em todas as vezes desligaram o telefone.

Resumindo. Melhor ir ao super mercado de casa Boa na chocolandia so se for produtos de epoca e alguns desse que nao se consume sempre. Por que restante melhor nao perde a viagem.os precos sao mais caros que
hipermercados. Entra na loja as 10 da manha tem de 7a8 pessoas nos caixas isso porque tem diversos caixas as meninas ate de bursam sobre o caixa porque nao ha clientem em atender.

Preços moderadamente alto e uma falta de educação enorme de uma funcionaria que alega não precisar tratar bem ao cliente, pois não é bem tratada pela direção da empresa e a mesma alega que a empresa não demite Funcionários. A educação é fundamental para uma empresa manter suas portas abertas e o crescimento diante da situação em que nosso país enfrenta. Portanto, não aceito ser destratado e constrangido por uma funcionária e a direção da empresa não tomar uma providência, uma vez que relatei todo o ocorrido por escrito.

Produtos sem preço, e os que tinham valor estavam errados quando chegava ao caixa, fui embora sem nada pq nem o preço que estava na prateleira eles fizeram. Péssimo.

Horrível! Estive na loja há alguns anos, achei péssima, fui hoje por estar em frente e continua péssima. Não tem funcionarios para ajudar, quando tem, não conhecem os produtos. Sem contar que hoje estava um cheiro de podre na loja toda. No caixa, uma senhora chegou relatando a mesma coisa pra atendente: NÃO TEM FUNCIONÁRIOS PARA AUXILIAR. Na minha reclamação anterior disseram que iriam melhorar.

Muito bom o lugar pena que as vezes fica em falta muitos produtos inclusive um que só acho lá, (já rodei a cidade atras) e esse vira e mexe está em falta, mas tem bastante variedade de produtos vale a pena passar lá e conhecer pra quem não conhece

Um ótimo local para realizar compras de doces, embalagens, possui diversidade, preços atrativos e a padaria é um destaque,

Estive no mês retrasado na loja com meu filho e pedi para levar a criança no banheiro e fui informado que estava quebrado e não possuía outro.

Hoje novamente estava na loja e um senhor de idade foi até a atendente solicitando utilizar o banheiro e novamente a resposta está quebrado e não temos outro para o senhor utilizar.e se fosse ao contrário?

Solicitei pedir falar com Gerente da Loja (Alex) porém fui atendido por outro representante da loja que confirmou que o banheiro está quebrado, porém possui outro banheiro que as pessoas podem ser direcionados.

Mas aí a pergunta, em 2 meses não é possível arrumar banheiros dos clientes? Isso é o maior absurdo que podemos ver em uma loja com essa estrutura.

Em um lugar de muito movimento pode ser que pessoas utilize somente banheiros e sem ao menos utilizar a loja.para esses caso que cobre uma taxa mas ter esse tipo de tratativas é um absurdo. Zero respeito com às pessoas.

Desepsionante.eu e minha filha fomos abordada por um rapaz que queria que pagasse a ele uns doces para ele vender no farol.por duas vzs falamos que não, avisei umas senhoras q estação em outra gôndola p que tivesse cuidado.falei com um segurança, ele disse q sempre ele entra e tenta passar os doces.e ele não pode fazer nada.
Atendimento dos funcionários péssimo, uma funcionária estava sentada numa caixa separando algo, parecia que estava sentada na casa dela mal postura, toda largada. A menina do caixa.tá loco, não volto lá.

Carrinho ruins sem manutenção e não tem ninguém para passar álcool nos carrinhos na entrada da loja.

No dia 07/03 fiz compras na CHOCOLÂNDIA GUARULHOS e ao realizar o pagamento no caixa percebi que havia esquecido os meus cartões. A caixa me informou que eu poderia fazer o cartão da loja que a liberação seria rápida. Encaminhou-me ao atendimento ao cliente para fazer o tal cartão. Ao chegar no atendimento, perguntei de imediato se seria rápido, pois estava com minha filha de 3 anos. E a atendente garantiu que sim. Mas, não foi o que ocorreu, passados 40 minutos que eu aguardava pela tal aprovação de crédito, a essa altura minha filha já chorando.então resolvi deixar as compras pra trás e solicitei à atendente da CHOCOLÂNDIA GUARULHOS que ABORTASSE a solicitação do cartão, uma vez que o motivo de eu faze-lo seria apenas para aquela compra em específico. Ela GARANTIU o CANCELAMENTO. Fui embora de mãos vazias frustada e constrangida.
E eis que o tal cartão chega em casa já com uma cobrança de fatura. Oi? Como assim? ! Tentei contato com a CHOCOLÂNDIA GUARULHOS, mas sem sucesso. Então, fui pessoalmente à loja, fui atendida pelo Islan que se apresentou como o responsável pela loja, expliquei ao mesmo o ocorrido, e ele disse que nada poderia fazer que eu deveria me entender com a financeira. Como assim? ! A funcionária da CHOCOLÂNDIA GUARULHOS errou e eu tenho que pagar por isso? Se o erro foi da CREDZ, a CHOCOLÂNDIA GUARULHOS deve se responsabilizar e resolver e depois tratar com a CREDZ uma vez que a funcionária da CHOCOLÂNDIA GUARULHOS quando ofereceu o cartão informou que era cartão da CHOCOLÂNDIA GUARULHOS.

Eles podiam atender o telefone para facilitar nossa vida nessa pandemia. 3 dias tentando saber se tem um item, ligo, ligo e nada.

Amo este lugar. Compro ovos de páscoa todo ano la e além do mais para quem é empreendedor eles oferecem cursos. Também uma ótima opção para que dia ovos para instituições. Compro ovos a anos na chocolandia.

Era um lugar bom, agora tão só esperando fechar as portas.sempre comprava bolos ai, mas o confeiteiro tirou férias e nem para colocar alguém pra cobrir colocaram, ou seja, não tinha NADA para comprar.
Os próprios funcionarios falam que o movimento caiu e o mercado ta bem ruim.

Não entendo porque divulgam o telefonebda loja se agente liga e ninguém atende a mais de 1 hora tentando ligar e ninguém atende.

Sempre encontro o q procuro, a loja é enorme, marsvilhosa, prefiro essa do q outras unidades, mas as filas no cx realmente deixam um pouco a desejar, acho q deveriam investir em mais coisas no prédio q tem uma parte q parece abandonada, da até dó, uma loja otima com aspecto mal cuidado na frente.

Muitas opções de doces e ingredientes para sobremesa. Há vários doces que só se encontra lá. Lugar espaçoso e bem organizado.

Péssimo atendimento! Um supermercado grande no horário de pico somente 2 cxs funcionando ou melhor uma falta de consideração consumidor não tem gerente que posso a organizar e ver isso?

Muito bom, ótimos preços e muitas variedades de produtos. Sempre realizamos nossas compras de matérias de trabalho na Chocolandia, valor do leite condensado excelente.

O número que tem no site da loja só chama, pra vc ter qualquer informação tem que ir até a loja. Isso é muito ruim

Levar 1h pra passar no caixa é desrespeitoso, a rapidez e agilidade não parece ser parte do treinamento. Outra coisa que dificulta o trabalho dos caixas é a imensa quantidade de produtos sem código, com preço errado e sem código de barras cadastrado, em plena Páscoa esse tipo de descaso da gerência é ridículo. Todo ano é a mesma coisa.

Loja boa, focada na área de festas e produção de doces em geral
Estacionamento amplo e na região central da cidade de Guarulhos
Preços bons e dentro do razoável para o ramo
Pesquisando em toda a loja percebi que as opções são poucas tendo em vista a infinidade de possibilidades de opções ligadas aos temas de festas, e isso realmente é muito pouco presente na loja
A parte de doces, salgados e variedades de chocolates realmente satisfazem e dão uma boa impressão
Atendentes atenciosos, mas pra um sábado percebi a loja com poucos funcionários
No geral uma boa experiência
Indico a visita