Péssimo não vale o combo de caneca no Chiquinho do Metrópole. Comprei 2 combos especial de caneca Bubble Waffle que ficou 88 reais e foi só estresse. Não sei se era funcionário diferente no dia mas a coisa foi bem feia. Primeiro que demorou muito para fazerem meu pedido, fizeram 5 pedidos de pessoas que chegaram depois. Segundo que não veio a caneca que escolhi. Terceiro e mais importante não veio nada parecido com o que comprei, não tinha cobertura, bem pouco Waffle (menos da metade da caneca), quase nem vi o kitkat, acho q era 1/4 de uma tirinha, tinha três pedaços bem pequeno mesmo, e só sorvete, o moço disse q a "cobertura" estava só no fundo pq a imagem era ilustrativa, cheguei no fundo e não tinha praticamente nada, só tinha sorvete, se soubesse tinha comprado só o sorvete q é mais barato. Quarto problema que foi um absurdo, fui conversar com o funcionário que fez, que também não tinha nada de cobertura no fundo, ele disse de novo q era só ilustração, eu falei que tem que vim conforme foi comprado, não tinha nem ovomaltine polvilhado em cima e nem no fundo aí a atendente achou graça e começou a dar risada bem alta, nunca tinha visto ficar dando risada de cliente e eu fiquei muito brava com atitude e tudo né, aí ela começou a gritar escândalosamente como se eu estivesse agredindo ela. Quinto o rapaz que preparou o pedido tudo errado e mal feito não estava nem aí em resolver o problema, só com a cara de má vontade de está alí. Pedi outro sorvete, mas não resolveram, entao solicitei o reembolso com XP.
Comprei 3 sorvetes grande no chiquinho do shopping Metrópole, gastei quase 50, pedi uma colher a mais e falaram que só poderia me dar um colherzinha pequena, muito ridículo e mesquinho essa atitude de uma empresa tão grande e bem sucedida…DECEPCIONADA
Demora no atendimento, funcionários conversando tranquilamente enquanto a fila aumentava, atendentes entregaram pedidos errados, não havia ouro branco para o pedido do meu filho e não me deram nem guardanapo nem uma colher decente. Lamentável.
Adorei o antedimento de uma mocinha do caixa não sei o nome mais ela é baixinha é usa óculos, super simpática, educada, muito gente boa me indicou um sorvete maravilhoso quero da os parabéns pra ela é pra gerente que têm uma ótima funcionária, vou volta sempre.
Melhor milkshake que já tomei na região, capricharam, além da mega simpatia e honestidade dos funcionários. Gostei muito e podem acreditar que conquistaram um cliente.
Gosto muito deste lugar por causa dos sabores de sorvetes, especialmente do Shake Mix. Poderiam retornar sabores antigos, focando em variações com morango.