Pessima comida, a atendente sempre de cara fechada, nem um pouco educado. Triste pq antes da pandemia era um excelente lugar comida boa e funcionários educados. Não recomendo
Comida Péssima, quando o salmão chegou lá em casa já tava cozido, pelo fato desse povo ter colocado o hot holl juntos com todo o resto, quente e frio tudo junto, fora que tinha uns que era ligo um tijolao de arroz com apenas um filete de salmão, o hot holl veio inteiro todo era tipo só arroz robô a brisa,
O poke e gostoso, apesar de vir pouco. O atendimento pode melhorar muito porque colocam um App para os clientes fazerem pedidos, mas não tem pessoas suficientes nem pra atualizar o pedido se já saiu pra entrega. Ou seja, vc pede, sabe o tempo médio de entrega, mas não consegue saber se seu pedido já saiu. Isso tem que melhorar. Se a pessoa que tá lá não consegue dar conta, contrate mais uma. Melhor do que perder cliente.
Atendimento péssimo, tanto pelo wpp quanto pelo motoboy, sem contar o sal que eles coloca no yaksoba, quem tem problema de saúde passa mau, primeira vez e última
Gente pelo amor de Deus, vocês estão cobrando preço de bairro nobre na periferia. O preço aumentou demais e a qualidade continua baixa. Não é atoa que o lugar vive vazio. Não dou muito tempo para esse estabelecimento quebrar. Já foi muito melhor, mas, isso a 5 anos atrás.
Já foi maravilhoso, mas com a pandemônio, o foco agora é só delivery, muito triste. Então, um conselho, acabem de vez com o atendimento a la carte, ou o recuperem!
Virei cliente em 2014, era muito bom, com o passar do tempo foi ficando ruim, me parece que em um certo momento trocou o dono, deu uma melhorada, mas depois voltou a ficar ruim, mas vira e mexe eu continuava comprando, pq ao menos o yakisoba sempre foi bom, hoje 16/01/22 o pedido demorou 35 minutos a mais da previsão, ok, mas o Hot holl chegou todo de uma lado só, ok, porém ao comer estava com gosto de azedo, liguei e fui informado que essa sensação era por causa do vinagre no arroz, entendo, mas nunca eu tinha comido assim, eu não consegui comer, pedi pra trocar, mas demoram muito pra responder, pedir pra devolver o valor, ficaram de fazer um pix, espero que esse local volte a ser como era, era muito bom aqui na região;
Experiência das piores possíveis, tinha um objeto de plástico no hot Holl, o sunomono passado, atendimento péssimo e entrega demorada, meu filho passou mal com o sunomono passado. Não comprem nesse lugar gente.
Grande falta de respeito fiz um pedido eu estou com visita em casa aguardando o pedido e nada do pedido chegar liguei várias vzs não atenderam fui até a loja dei com a cara nas portas MAIS RESPEITO COM OS SEUS CLIENTES POR FAVOR NEM UMA LIGAÇÃO EU RECEBI CANCELANDO O PEDIDO NAO INDICO 16/12/2021
Assim que abriu era perfeito. Depois foram relaxando. Sempre fui com minha familia. Sempre pedíamos rodízio. Sempre teve demora. A barca era uma hora de espera. Imaginem rodízio para 4 pessoas, 1 hr esperando e qnd vinha a barca era mini (individual) pior, os preços um absurdo! O atendimento péssimo. Ah.suspenderam o rodízio. Tinha muito a crescer, mais triste por deixarem chegar a esse ponto. Não é a toa que vi e vazio o salão. Não volto mais. Cliente de anos.
Como todos os estabelecimentos houve reajuste de preços e algumas coisas não compensam seja pelo tamanho, pelos valores ou pelos dois. Dependendo do seu apetite o rodízio vale a pena, senão, tem vários pratos a la carte como Frango agridoce e o Yakisoba que são muito bons. Nunca fui mal atendido seja pessoalmente ou via telefone. Pelo meu paladar, os pratos quentes e sushis sempre bem feitos.
Já era cliente do restaurante por fazer bastante pedidos on-line, mas, fui conhecer o restaurante físico, e a experiência que eu tive foi horrível, havia uma mulher lá, que gritava com os funcionários, não sei se ela era gerente, ou dona do estabelecimento, mas se for, ela deve ter uma aula de como saber gerenciar um comércio Público. Saber chegar no funcionário e conversar baixinho, não dizer em tom alto para todos ouvir, estou ali para comer, não para ouvir asneiras.
Sou cliente a anos, pedimos frequentemente, então, posso afirmar que a qualidade da comida caiu MUITO. Com os reajustes os preços subiram consideravelmente, aumentou a demora na entrega, caiu a qualidade na apresentação dos pratos e a educação e empatia dos funcionários então? Caiu demais. Uma coisa é a pessoa ao telefone te atender com pressa, por conta da alta demanda de pedidos, agora, DESLIGAR O TELEFONE na sua cara enquanto você está terminando de pedir, achei muito desrespeito! Enfim, o restaurante tinha um grande potencial a crescer, mas hoje em dia, pensamos muito antes de pedir, pq sabemos todo o estresse que vamos passar, e as vezes "não vale a pena".
Estava ansiosa para comer comida japonesa hoje, paguei R$140,00 reais em dois rodízios que me fizeram mal. Primeiro o shimeji parecia que estava guardado, não foi feito na hora e tinha muita água. Salmão grelhado estava queimado e cheio de óleo. Salmão estava com mais gordura do que o próprio salmão, com partes brancas visíveis. Pelo valor, a qualidade é ruim, infelizmente não consegui consumir nada, a não ser o refrigerante e o temaki, e alguns hot que inclusive a farinha é de péssima qualidade e estava desmanchando.
Restaurante tem um menu de pratos interessante, mas o que destrói o estabelecimento é a mal educação da funcionária discutindo com outros amigos de trabalho, Não piso mais o pé aí, se precisar vai ser para dar uma aula para essa mulher mal comportada.
O atendimento deles já foi melhor, sou cliente a anos e nunca tive oque falar sobre o restaurante, mas esses tempos está deixando a desejar, levei meus amigos pra conhecer e tinha uma atendente mal educada falando alto com os funcionários da cozinha e ate nós que era cliente ela tratou mal infelizmente uma pessoa dessa n deve trabalhar com o público!
Tem bastante a melhorar, apesar de estar gostoso, o Salmão vinha em quantidades irrisórias, chegando a constranger devido a necessidade de repetição, alguns alimentos haviam o excesso de legumes e a falta de carne, como o tempurá de camarão, dentre 6 porções que minha família e Eu pedimos, encontramos apenas 1 camarão. Salvo o Hot roll que estava gostoso, e o Temaki grelhado também estava muito bom. Por ser um "Restaurante de Vila" e um dos poucos aqui nas proximidades, poderia zelar pela qualidade para que fidelize o cliente, a princípio, não tenho a intenção de voltar.
Sou cliente há muitos anos, por vezes vou pessoalmente no local e outras peço delivery, MAS ultimamente, os erros estão constantes e a comida caiu muito a qualidade. Há 15 dias pedi um frango crispy que veio queimado, hot holls tb queimado, e mede último sábado 01/11, pedi um frango xadrez grande e pra minha surpresa recebi somente CEBOLA E POUCOS PIMENTÕES XADREZES. PORQUE O FRANGO NAO VEIO JUNTO infelizmente! Lamento estar expondo isso.mas como já fiz algumas reclamações por telefone e não houve providências estou tornado público para que outras pessoas não se sinta lesadas como fui! Status: indignada
Sou cliente há anos, hoje fiquei extremamente decepcionada, ia encomendar temaki de camarão empanado e a atendente Débora disse que não tinha, qdo eu comentei que ouvi durante minha espera eles fechando pedidos e perguntando como queriam o camarão, ela disse que camarão era só para o rodízio ou porção, eu questionei " mas então tem camarão, vcs não oferecem para temaki? " E ela disse que era devido o dia dos namorados. Estou sem entender a lógica até agora.
Péssimo lugar péssimo atendimento Dna Marília prefere perder cliente do q reconhecer q só vende massa frango empanado só vem massa e péssimo atendimento e valores não condiz com a qualidade nunca mais.