China In Box

Pelo Ifood aparece como também como Gokei. Só soube porque procurei para avaliar. Precisam melhorar no envio, nem guardanapo de papel eu recebi. O tamanho do Yakisoba também poderia ser melhor pelo preço.

Comida ruim, sushi de arroz com um migalha de salmão.
Arroz com gosto estranho, talvez estivesse estragado.
Atendimento ruim, mas isso é o de menos os funcionários devem ganhar muito pouco. Atendem de má vontade.
Mesas sujas.

Péssimo, acabou de chegar depois de mais de uma hora de pedido. Veio azedo e com cheiro forte.abdurdo.agora o tel não atende e o Ifood não responde

Primeira vez que vejo um china in box que não sabe fazer e entregar um simples Yakisoba. Entregaram errado, faltando bebida. Depois de reclamar nada fizeram. Mesmo depois de ter aceitado o prejuízo ainda não consegui comer o Yakisoba de tão ruim que estava, parecia que tinha sabão no mesmo.

Prezado China in Box do Shopping The Square Mall,

Gostaria de expressar minha imensa insatisfação em relação à qualidade do produto e ao atendimento que recebi em seu restaurante recentemente. Na última visita, em 16 de setembro de 2023, por volta das 14h, decidi pedir um combinado de sushis, temaki e hot roll, esperando receber uma refeição saborosa e bem preparada. No entanto, fiquei extremamente desapontado com o que foi servido.

Os sushis estavam terrivelmente mal preparados, pois simplesmente não era possível pegá-los com o hashi, pois estavam desmanchando. Além disso, a textura dos alimentos estava totalmente comprometida, uma vez que o temaki era tão mau elaborado que se desfez completamente ao tentar comê-los.

Decidi procurar o responsável no balcão do restaurante e tive a infelicidade de conversar com o senhor Josenildo, que estava preparando os pratos naquele momento. Expliquei calmamente o que havia ocorrido, esperando que houvesse algum tipo de preocupação e atendimento satisfatórios.

Porém, para a minha surpresa, o pouco caso foi tamanho que, após ouvir meu relato, o senhor Josenildo simplesmente respondeu com um "e daí"? Fiquei perplexo diante dessa atitude, pois esperava um atendimento mais cortês e uma demonstração de que o restaurante se preocupa com a satisfação do cliente. Infelizmente, além de receber um prato mal feito e desleixado, também fui tratado com descaso e indiferença.

Como cliente, espero que vocês tomem as devidas providências quanto a essa situação. É inaceitável que um estabelecimento renomado como o de vocês deixe a desejar tanto na qualidade do produto como no atendimento ao cliente. Espero que revejam seus processos e treinem melhor seus funcionários para que casos como o meu não se repitam.

A partir de agora, questiono seriamente se voltarei a frequentar o China in Box do Shopping The Square Mall e, com certeza, compartilharei minha experiência negativa com amigos e familiares.

Aguardo um posicionamento adequado e soluções para o ocorrido.

Atenciosamente, Um cliente insatisfeito

Uma vergonha o restaurante a 2,5km da minha residência se recusar a fazer a entrega, tendo que pedir em uma outra unidade mais distante.

Péssimo atendimento da pessoa do caixa. Mau humorada, cara feia porque fiz uma pergunta. Sinceramente, não compro mais neste lugar.

É um pecado desdenhar comida. Mas sobre minha experiência. Horrível.
Yakimessi veio frio, frango seco e o arroz com cara de ontem.

Pedi uma carne com batata pelo Ifood, a carne veio dura, com pouco tempero e pouco refogada. Nem de perto a qualidade da carne com batata de antigamente. Não recomendo mais pedir esse prato.

Fiz um pedido pelo ifood e o pedido demorou muito para chegar e quando chegou veio errado e frio.abri reclamação no ifood e a mulher super grossa falou que a unica coisa que poderia fazer seria no meu próximo pedido me dar um rolinho primavera kkkkkkk eu achei um absurdo, pois não iria resolver meu problemas e eu iria ter que gastar mais dinheiro para receber o rolinho kk, deixei minha frustração aqui com intuito de d ajudar a empresa e pedir mudanças. Obrigado!
A comida por mais que estava fria, estava gostosa.ou pelo fato da demora (mais de 1: 30hr) eu fiquei morrendo de fome.

Atendimento péssimo por telefone. Ficou conversando com amigo sem perceber que estava ouvindo, me deixando esperar. Tive que repetir tudo de novo. Mandou esperar e parou de falar sábado dia 5/9 12: 05

HORRÍVEL. Comprei o Yakisoba de camarão e paguei uma fortuna. Além de não ter gosto nenhum, veio 90% de macarrão com apenas uns 10 camarõezinhos minúsculos e um punhado de legumes. NUNCA MAIS. Vão aprender a fazer Yakisoba gostoso como do Asia Express ou Chun Li!

Vocês estão de brincadeira! Hoje (25/06), pedimos carne com batata imperial grande, só veio batata! Quase 70,00 em batata! Um roubo! Perderam mais 2 clientes. Nunca mais na vida compro china in box

Entrega atrasada e telefone não atende, pelos comentários não sou a única pessoa que está acontecendo isso, péssimo comprometimento com cliente

Péssimo yakissoba que comi, muito macarrao sem molho sem legumes nao veio champignon, por favor a fecha as porta e vai fazer outra coisa, ta acabando com o nome da franquia, me desculpa mais pedi minha fome

Péssimo, fiz um pedido de frango com batata, 60,00 e veio praticamente só batata, um roubo, perderam o cliente.

Segunda vez que comprei e o pedido foi entregue com itens faltando, ligamos para questionar e nos disseram q não tinha o produto (açaí 200ml) na loja e que entregariam outro produto, com um valor menor, uma sobremesa de Romeo e julieta. É claro que seria uma enrolação para entregar, mais de 60min e nada. É um descaso com o cliente e mostra a incompetência da loja.

O Yakisoba de Bifum, que sempre comi em diferentes franquias do China In Box, foi pessimamente servido, tornando-se uma verdadeira frustração em experiência, principalmente considerando que tubo custou em torno de R$150,00 (03 pedidos "Grandes" parta 06 pessoas) no dia 08/06/19 (sábado à noite).

Isso porque, se antes era bem servido em uma Cuba (para dois adultos e sempre sobrava) e com o molho separado, agora foi servido já no prato (não havendo a possibilidade de escolha de quantidade) e com molho já colocado (novamente tirando a possibilidade de dosar a quantidade do molho) e nem foi colocado com uma quantidade semelhante entre os pratos.

Isso deixou a comida esfriar mais rápido e ficou em menor quantidade. Ou seja, menos valor para o meu dinheiro.

Uma decepção.

Não gostei. Fomos em família (6 pessoas) Pedimos 3 yakibifum grandes, que serve 2 pessoas tranquilo. Vieram em quantidades diferentes em cada prato, com pouca carne e frango, frio e com muito molho em alguns pratos. Com certeza não veio a quantidade da cx grande. Decepcionada.

Nunca experimentei uma comida japonesa tão ruim quanto nessa China in Box.

Nunca havia experimentado qualquer comida desta rede, mesmo a conhecendo desde quando logo começou. Infelizmente.
Pedimos temakis, alguns uramakis e rolinhos de vegetais. Decepção.
Os uramakis vieram com uma camada tão grande de uma massa que nem de muito perto alguém diria que era arroz e o teco de salmão era tão pequeno que parecia uma ova de salmão em massa de tapioca. Reclamei e pedi um novo.
Chegou. Agora, sim, dá pra ver que é arroz e também sentir nos dentes a crocância dos grãos de arroz mal cozido.
Os temakis, minúsculos e recheados com muito arroz duro e sem sabor.
Rolinhos encharcados de óleo que pingava.

É melhor cada um ficar no seu quadrado: não meta a colher na cumbuca dos japoneses. Rs

Comida fria, com pouca quantidade, muito diferente da experiência que tive em outras unidades do China inbox, veio já servido no prato, com quantidades desproporcionais, não vale a preço. Não recomendo.

Comida sem gosto, CARA, fria e somente com um pedaço de carne. Não vale o preço! Estaria melhor comendo no Burguer King do lado da loja do China um Box.

Horrível! Fui pedir e a atendente Milaide me disse “Não quer vim buscar não porque se pedir só vai receber depois da meia noite! ” Isso era 9: 30 da noite! Péssimo, vontade nenhuma de trabalhar!