Na última vez que fui, fiquei mais de 40 minutos aguardando a comida, isso porque fiquei encarando o responsável que só estava preocupado com as deliveries e esqueceu de mim, mesas sujas, um descaso total.
Pior restaurante. Sempre atrasa os pedidos quando não cancela sem dar nenhuma explicação. Pedidos cada vez com menos proteína e mais arroz. Respeito zero com o cliente.
Essa unidade do China inbox é terrível. As poucas vezes que comi comida deles tinha gosto de coisa velha, mal feita, não daria nem pro meu cachorro. Uma vez pedi uma banana caramelada e pasmem tinha gosto de alho.
As mesas são nojentas, sempre engorduradas, já demostra o zelo que os funcionários devem ter com os preparos.
Pra piorar, hoje cerca de meia noite estão incomodando os vizinhos com barulho de obras. Fechem a loja mais cedo pra fazer obra, respeitem a lei, é o mínimo.
Sobre o delivery, sempre atrasam. Já tive atrasos de mais de 30 minutos em cima de um tempo de entrega já elevado. Da última vez, for apenas 10 minutos de atraso.
Sobre o sabor, infelizmente os ingredientes têm caído a qualidade, pedi um frango ao molho sriracha que veio com pedaços de ossos e cartilagem, praticamente 25% não consegui comer.
Não entregam no endereço correto nem avisando sobre o problema quanto a entrega por chat do Ifood antes do pedido sair para entrega (sim entregaram errado varios pedidos), depois mandaram uma mensagem pedindo desculpa e oferecendo um brinde pelo transtorno e pediram para eu entrar em contato, como ia pedir almoço entrei em contato para pedir o almoço, ai não podia ser um prato e eu só queria o prato, ai disse pra entregar só o brinde, ai disseram que só o brinde não poderia tambem, nunca vi um processo de atendimento tão ruim! Oferecer algo nesse contexto e dessa forma era de verdade melhor não ter oferecido nada, no minimo ridiculo!
Péssimo! Fiz pedido via iFood, o prazo já era de mais de 1 hora e o restaurante ainda conseguiu atrasar. Tentei contato com o restaurante, eles não atendem telefone e ainda têm a audácia de tirar o telefone do gancho para, acredito eu, não ficar tocando. Um absurdo. Ainda bem que o iFood conseguiu me ajudar a cancelar o pedido, que já havia sido pago. Nunca mais peço desse lugar.
O china in box que fica próximo ao metrô Trianon Masp tem um ótimo atendimento, a funcionária foi extremamente educada, simpática, proativa! Comida fresca, saborosa, no ponto! Já o China in box aqui próximo ao metrô Santana, a funcionária foi seca, ríspida, não apresentei vontade em nos atender e a comida estava meio "passada" a carne, l frango pareciam meio rançoso
Fui até a china in box comprar Yakisoba, a caixa inteira foi fora, eu e meu namorado não conseguimos comer. O frango a passarinho todo tostado. Lamentável. ZERO ESTRELAS!
INFELIZMENTE JÁ TIVE UMA SÉRIE DE PROBLEMAS COM ESSA UNIDADE. COM A COMIDA, COM ATENDIMENTO, PRINCIPALMENTE ENTREGA. UMA PENA PRA MARCA TER TABTA GENTE DESPREPARADA A FRENTE. AQUI NA EMPRESA NINGUÉM MAIS PEDE E EM CASA A GENTE VAI MUDAR DE RESTAURANTE.
ATENDENTE PÉSSIMO. EM 08/03/2020 às 23: 07 hrs. SOMOS da ADM do condomínio e o mesmo não compreende q interfone está escrito: ADM. Simples. Não existe ramal ou número da unidade/apto. É somente ADMINISTRAÇÃO!
Muito bom, só achei estranho que em um dia comprei um kombo, gostei, porém no outro dia uma outra funcionária disse que o kombo não existia. Provavelmente falta de informação.
Todos os China in Box são o que prometem: pratos com inspiração chinesa no padrão fast food. Há delivery e algumas lojas, como a da Rua Itapeva na Bela Vista, SP, Capital, oferecem mesas para consumo no local.
Fiz um pedido no China box da rua Itapeva às 22: 05, às 23: 05 meu pedido ainda não tinha chegado. Liguei na loja para saber o que havia acontecido, a pessoa que atendeu o telefone me disse para esperar na linha um instante, que ela iria verificar. Fiquei 10 minutos na linha esperando e nada. Desliguei e liguei de novo, alguém atendia, mas não falava nada, desliguei novamente e liguei de novo, uma atendente falou alô, como se nada houvesse acontecido, daí falei que ela me deixou na linha 10 minutos e nem uma satisfação, daí a linha caiu ou foi desligado. Liguei de novo e pedi para cancelar o pedido, relatando o mau atendimento e o descaso, ela simplesmente me disse que tudo bem. Péssimo atendimento desta loja. Nunca mais pedirei nada no China Box da Itapeva.
Fomos arriscar comprar a linha italiana Brevita. Sério mesmo que vocês estão vendendo comida congelada para os clientes? Deveriam se envergonhar de enviar esse nhoque horrível que nem terminaram de descongelar no microondas. Ridículo.
Hoje compramos novamente lá e novamente tivemos problemas. Durante o pedido deixamos bem claro que uma das pessoas é alérgica a alho e quando comemos a banana caramelada, pasmem. Veio um gosto forte de alho cru na boca que impregnou.
Fora que as mesas desse lugar sequer são limpas, encostei em uma delas e parecia uma chapa de tanto óleo que tinha. Higiene zero, erram no básico.