China in Box

Essa loja deveria fechar. É a pior unidade da rede, com certeza!

Um perigo sanitário e equipe de atendimento extremamente rude e ineficiente

Ja tinha ido outras vezes no restaurante e não fui tratada bem, hj pedi delivery e veio errado o pedido, liguei para reclamar e a responsável foi super grossa dizendo que mandaria o pedido certo e teria que devolver o que recebi, nem sequer desculpas pelo transtorno pediu e quando chegou o pedido novamente, veio de frango sendo que pedi de carne.não peçam nesse restaurante, fazem descaso com o cliente

Pior comida chinesa que já comi

Devo dizer que este deve ser o pior take-away chinês que já comi. O Lombo Crispy foi o mais péssimo, a carne de porco estava muito seca e o yakimeshi sem sal, sem gosto e o arroz vem com apenas alguns pedaços de carne e legumes, o Camarão Crispy tem o mesmo problema do lombo arroz crocante sem sal e com poucos pedaços de carne e legumes, o Rolinho Vegetariano simples e saboroso, o Yakisoba Clássico não era ruim mas nada de especial.
Não vou sugerir este lugar, nunca mais.

Ontem dia 19/10/22 fiz um pedido dealivery as 21 horas na unidade Rio Pequeno de 2 box de frango ao molho de laranja.
Frango extremamente seco e duro,
Com 5 minutos de refeição minha articulação tempro mandibular começou a doer. Claramente a comida não era fresca. Sabor em vários momentos de queimado.
Não recomendo! Cuidado!

Restaurante com atendimento razoável, porém a comida é para denigrir a comida chinesa, para nunca mais voltar.

A franquia da China in Box bem na entrada do Rio Pequeno no Butantã.
O cardápio é o padrão da franquia e a entrega foi bem rápida.

Fiz meu pedido hoje, além de demorar o yakisoba veio com gosto e cheiro de azedo, muito mal feito e de péssimo aspecto

Hoje dia 05/04 fiz um pedido e além de demorar muito o temaki fry veio gelado. Liguei lá e me informaram que já havia saído, chat do Ifood não respondem! Péssimo lugar

Pedi alguma doação pra comer para Simone que acabei de conhecer e ela me ofereceu 2 pedaço de pizza que Deus abençoe

Gostamos de pedir refeições daí. Funcionários bem organizados. Só demorou um pouco mas entendo q estava com uma demanda alta

Preços altos, pouca comida, rolinho primavera sem graça, pão chinês ok mas nada marcante que me fizesse querer comer novamente, não recomendo.

Bom atendimento e comida saborosa para o padrão fast-food. Cardápio variado e com opções que se encaixam nos diversos perfis econômicos. As porções são generosas.

Péssimo, acabei de ligar p lá p saber o tempo de espera, não fez nem questão de falar q poderia acelerar um pouco. Pois o tempo de espera é de quase 1 hora

O poke é muito bom, contudo o atendimento é péssimo, reclamei diversas vezes, pedido trocado, não enviam os molhos de acompanhamento (isso de forma recorrente), mesmo eu colocando observação no pedido e chamando a atenção para falha no histórico de atendimentos não tem o carinho e cuidado de revisar, o almoço demora uma eternidade e quando chega vem incompleto, cansei, não peço mais nesse restaurante, pedi para falar com o gerente e ele "nunca se encontra". Vou reclamar na franquia, absurdo!

Nao recomendo essa loja para ninguem fiz meu pedido pelo ifood esta atrasado mais de 20 minutos ainda falou vai demora mas 20 falou para eu cancelar nao acho certo atencao com esta loja mal atendimento em tudo quero ressarcimento procura meus direito atencao franqueado

Domingo 27/09 estive na loja por volta as 15 horas pra fazer um pedido, as atendentes estavam almoçando e fez caras e bocas pra nos atender. Ja foi dizendo q só estavam atandendo delivery. Disse q era msm pra viagem.
Entendo q elas tem q almoçar mas as duas de uma vez? Tenho um comércio e já trabalhei em comercio e sempre tem rodízio de funcionários pra nao ficar sem ninguém na loja. Ela berrava pro cozinheiro os pedidos. Um show de horrores. Reparei tbm q o cozinheiro nao usava nenhuma proteção e seu avental dava de la da porta pra ver como estava sujo e encardido.
Mas sinceramente a pior decepção foi a comida quando cheguei no trabalho pra comer. Além de estar quase fria, o frango tsva gelado com certeza foi requantado e so aqueceu o molho e por fora do frando alem de frio sem gosto ne nada e o arroz estava horrível, seco esturricado, como se tivessem feito no dia anterior. Gosto de velho. So nao fui trocsr pois estava trabalhando nao tinha mais tempo pra voltar. Sem contar os legumes do frango qquase nao tinha, pedi frango com legoumes porq gosto muito, mas nem isso tinha, so achei 1 pedaço de brócolis. Um absurdo. Pagar 50 reais em um frango com arroz e ainda frio requentando ninguem merece. So nao foibuscsr meu dinheiro de volta porq nao tinha msm como voltar.
Essa loja nao volto mais, pelo mau atendimento, pela péssima comida e pela falta de higiene e respeito dos profissionais (se é q podem se chamar de profissionais).
Não é a toa q tem dezenas de reclamações desta loja e eles sequer respondem mostrando o quão estão ligando.

Pedi pela primeira vez e mandaram tudo errado e falta, liguei e disseram que mandaria. Demorou mais de 2h pra chegar o restante do pedido.
Tentei pedi pela segunda vez e demorou mais de 2h novamente.
Atendimento péssimo.

Pedi uma vez e demorou 2 horas pra entregar e me iludi pedindo novamente muito tempo depois achando q havia melhorado e a decepção pra nunca mais pedir. Demorou novamente e a atendende muito mal educada quando liguei pra perguntar do andamento do pedido, inclusive me xingou pra colega do lado. Tanta diferença de um lugar pro outro. Na unidade da Francisco Morato é excelente o atendimento mas é uma pena q não entregam na Raposo, direcionam para esse lixo do Rio Pequeno. Lamentável

O cozinheiro estav no andar de baixo. Subiu com a mascara e abaixou p o queixo na hora de cozinhar. Fez o prato sem luvas e ainda comeu alguma coisa enquanto fazia meu. Pedido. Tremenda falta de higiene, ainsa mais em epoca de pandemia.

Padrão China um Box. O que muda de loja pra loja é o atendimento dos funcionários. Os pedidos via aplicativo demoram muito pra chegar e o aplicativo china in box é muito lento.sempre da problema. Precisa melhorar muito esse APP

Pedi uma porção de arroz e vieram duros. Parece que nem foram preparados direito. Feito na pressa.

Deixou a desejar, sabor do Yakisoba não estava bom, quase sem carne e frango! Muito diferente de outra unidade que peço, precisa melhorar

Apesar de a entrega ser lenta e o atendimento horrível, funcionario não tem jeito com pessoas, vou dar 5 porque a cozinha está de parabéns, diferente da unidade do campesina que a qualidade da comida é horrível, na unidade do rio pequeno é sempre impecável.

O atendimento foi deliveri, fui atendido no carro, a comida estava boa, mas as atendentes muito mau humoradas.

Péssimo atendimento. Mais de duas horas esperando para entregar e nada. Tive que cancelar o pedido, descaso. Não recomendo.

Se não fosse a demora na entrega, seria bem melhor, o molho do yakissoba é ótimo, muito bem servido em camarões, e os rolinhos são ótimos, só uma vez peguei com gosto de oleo velho, nas demais tudo bom.

Pessoas mal educadas paguei entrega e após 2horas esperando tive que ir buscar. Comida fria, lugar sujo

Péssimo! Pedi via Ifood. O pedido não chegou, 1: 15 de atraso e o estabelecimento não atendeu as minhas ligações. O próprio Ifood sugeriu p cancelar o pedido. Foi a primeira e única vez que peço no Rio Pequeno. Se eu tivesse visto os comentários negativos nem teria pedido. Fechem as portas China in Box do Rio Pequeno, bando de incompetentes.

PÉSSIMO das 19: 23 até as 21: 17 esperando e o endereço era praticamente do lado, as atendentes grossas mal educadas sem postura profissional nenhuma, foi pedido pra cancelar elas praticamente agradeceram e não cancelaram, que os próximos vejam os comentários sobre já é o suficiente pra saber que o lugar é um LIXO e já deveria ter fechado as portas a muito tempo!

Demora na entrega e o pedido veio errado, antes de chegar o motoboy pede pra sair e esperar ele chegar.

Acho que uma estrela ainda é muito para avaliar esse restaurante. Tempo de entrega já é ridiculamente alto e ainda conseguem atrasar uma entrega. O problema nunca é do restaurante e sim sempre dos entregadores. Recomendo fortemente a não pedirem neste lugar. Não é a primeira vez que tive problema e não será a última. Dessa vez foi a última para mim pelo menos. Nunca mais!

Fui super mal atendida pela caixa Caroline.
Funcionária grossa, mal humorada!
Um descaso com os clientes.

Qualidade está péssima, além de antedimento despreparado. Se tiverem interesse em atender bem o cliente aguardo contato para explicar tudo que aconteceu. Sua responsável noturna necessita urgentemente de qualificação profissional. E a política da empresa de minimizar custos e não ter gerente no horário noturno tem que ser revista.

Acabei de sair de uma loja CIB (Rio Pequeno). Minha experiencia de usuário (UX) foi horrivel! Ao ser recepcionado, foi-me oferecido a promoção 2x1 do china bowl. Aceitei a promoção anunciada e a atendente me informou que deveria fazer o pedido pelo site ou app. Fui então, tentar realizar o pedido pelo app, no entanto, estava travando! Veio outra atendente tentar realizar o pedido pelo celular dela também e não funcionou. Outra atendente se aproximou e disse que o site/app estava congestionado.
Perguntei então se elas poderiam cobrir a oferta anunciada e realizar o meu pedido no balção, sem ser pelo site/app. Elas negaram e disseram que não poderiam atender pois era ordem da franqueadora.
Achei um absurdo isso! Como anunciam uma promoção e não são capazes de honrar? No minimo deveriam cobrir a oferta no balcão!

Tive que cancelar o pedido porque fiquei 2 horas esperando e a loja só dizia que o motoboy não chegava

Péssimo restaurante! Por uma falha de comunicação, o motorista do Ifood foi embora com a comida já paga no cartão de crédito pelo aplicativo. Tentamos de todas as formas ligar no restaurante para resolver, porém NINGUÉM atende! Não há forma de se comunicar para resolver o problema e o pedido já está pago! Uma vergonha para o consumidor!

A comida excelente, mais a demora nos pedidos chega a 90 minutos, precisa melhorar isso, a logística está errada nas entregas, tenta fazer Uber EATS

Atendimento péssimo
Liguei a funcionária que me atendeu me deixou aguardando na linha depois veio outra atendente muito mau educada totalmente despreparada e só por eu reclamar do atendimento desligou na minha cara
Liguei de novo em seguida a primeira atendente que por algum motivo não pode continuar o atendimento
Me atendeu novamente disse que não tem gerente para resolver o problema
Que o gerente só voltará a trabalhar na quarta
Que loja trabalha sem alguém pra gerenciar
Se não bastasse a total falta de educação
Não me entregaram a comida
Como pode ter uma total falta de respeito pelo cliente
E manchar uma empresa tão grande como essa