A menina que mim atendeu foi muito atencioso. Mas se vc for lá achando que vai achar óculo com preço baixo melhor vc ir na chilli Beans próximo de sua casa pq os preços são iguais. Mas vc está comprando uma coisa boa então vale o pré preço.
Pessimos. Ganhei um relógio qual não permitiram a troca por um óculos. (Eu nunca uso relógio) Independente de políticas acredito que manter a imagem da marca e bom relacionamento com o cliente seja mais importante. Já não comprarei mais óculos da marca e também não indico. Zero emparia com os clientes.
Péssimo atendimento. Você entra na loja e não pode tocar em um produto que o vendedor (que não foi solicitado) começa a recitar todas as informações sobre o produto, você toca em outro e acontece a mesma coisa, não há um momento para você refletir ou tentar tirar as próprias conclusões sobre o produto. Também não há nem espaço para perguntar para seu acompanhante o que achou do óculos, pois os vendedores já dizem que está "ótimo" e "lindo" e tudo mais. Comprei um óculos que obviamente foi danificado pelo vendedor na hora do ajuste. Solicitei uma troca e me disseram que só realizaram a troca na mesma unidade, fato que não condiz com o a política da empresa. Mandei msg no SAC da marca e minha troca era autorizada em qualquer loja.
Estava com meu irmão procurando uma armação de óculos para ele e a Ingrid nos atendeu super bem, mostrou vários modelos que ele poderia gostar, além de contar a história por trás de cada design e mostrar os detalhes que de primeira não veríamos. Foi tão simpática e prestativa que até eu saí com um óculos de sol hahaha atendimento excelente!:)
Muitas opções de óculos o que fará qualquer pessoa ter um que seja a sua cara ou até mais que um, porém precisa de mais um pouquinho de qualidade passando de um produto nota 8 para nota 10, só um pouco pra chegar no produto perfeito. Mas continuo comprando com certeza.
Novo tipo de loja da Chilli beans, mais próximo de uma ótica mais sem perder o estilo jovem e moderno na qual é conhecida, possui modelos exclusivos e atendimento na hora de manutenção da armação de óculos. Funcionários atenciosos e bem preparados foram um diferencial.