05 Julho 2022 4:56
Péssimo atendimento. Me disseram que poderia trocar o óculos.chegando lá, não deram opção de nada pois o outro que eu escolhi era de menos valor.tentei achar outros e nada.o gerente obrigou a levar aquelas correntes de óculos.horríveis e um porta óculos. Tentei de todas as formas a negociação.até mesmo deixar em haver na loja, mas não tem estrutura nenhuma.sem informação e competência. Tentei outros óculos do mesmo valor.mas não encontramos semelhante. Péssima experiência. Gerente péssimo, vendedor sem saber o que fazer. É a terceira vez que compro na Chili beans.mas lá será a única e última.
17 Junho 2022 18:14
Aos investidores da marca, peço que façam um treinamento aos funcionários para a venda do novo modelo de relógio (chillismart), eu e meu esposo estávamos a procura de um produto bom e que nos trouxesse satisfação pela compra, visto que já tivemos experiência ruins com outras marcas.
Apos a realização da compra tivemos dificuldades com a funcionalidade do produto e as instruções que vem junto com o relógio não foram suficientes e procuramos a loja por três vezes para que os funcionários explicassem as funcionalidades do relógio, pois bem os funcionários não sabiam, fiquei muito insatisfeita com a loja e pela falta de vontade dos dois funcionários a sanar minhas dúvidas, tive a paciência e empatia de esperar eles estudarem sobre o novo modelo da marca e me retornar e eles não retornaram e com certeza não foram buscar entendimento do relógio.
Sempre achei a loja sensacional e por muitas vezes indicava aos meus amigos devido ao atendimento, design de óculos, preços etc.mas desta vez caiu demais o atendimento e a prestação de serviços.
Lamentável (Shopping Boulevard Bauru)
11 Julho 2020 17:34
Gostei, é pequena mas mesmo assim com uma boa diversidade de óculos aliado com um atendimento cordial.

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