Chilli Beans
5 avaliações Av. Ver. Narciso Yague Guimarães, 1001 - Jardim Armenia, Mogi das Cruzes - SP +55 11 96855-8412 chillibeans.business.monster sugerir uma edição
16 Novembro 2023 18:27
Olá boa tarde, estive nessa loja da Chilli Beans no dia de hoje no periodo da tarde e nossa pessimo atendimento e acessoria aos clientes, levei meu oculos e o da minha mãe ambos com defeitos funcionarios mal olharam na minha cara não tiveram vontade resolver nada, estou completamente descpecionado e não vou consumir mais na marca por conta desses pessimos funcionarios. Deixando claro não comprem mais nessa loja alegria so na compra porque se apresenta defeito eles te tratam igual cachorro.
02 Setembro 2023 8:13
Comprei um óculos e a haste rachou quando fui colocar no rosto com 9 dias de uso, levei até a loja para fazer uma análise e o gerente acabou quebrando a haste ao manusear o óculos.ele simplesmente colocou o óculos na caixinha e disse que a garantia não cobria por estar "quebrado".
Resumindo, o "Gerente" quebrou o óculos que estava rachado, não quis me ajudar em nada e mandou eu procurar outros meios de conseguir a garantia do produto que ele quebrou.
"Gerente" mau educado, sem vontade de ajudar e arrogante.
Vendedores atenciosos e super educados, voltarei a comprar com a marca mas não nessa loja.
OBS: a Chilli beans me deu um vale compra no valor do produto que comprei, obrigado Chilli beans vocês são ótimos.
Resumindo, o "Gerente" quebrou o óculos que estava rachado, não quis me ajudar em nada e mandou eu procurar outros meios de conseguir a garantia do produto que ele quebrou.
"Gerente" mau educado, sem vontade de ajudar e arrogante.
Vendedores atenciosos e super educados, voltarei a comprar com a marca mas não nessa loja.
OBS: a Chilli beans me deu um vale compra no valor do produto que comprei, obrigado Chilli beans vocês são ótimos.
31 Março 2023 4:31
A atendente Alexia me atendeu de forma cordial e super atenciosa, fiquei muito feliz pela forma que recebido, muito bem atenciosa!
Ajustou meu óculos com muita cautela e sempre com atenção com o que o cliente falava!
Obrigado!
Estou extremamente satisfeito.
Ajustou meu óculos com muita cautela e sempre com atenção com o que o cliente falava!
Obrigado!
Estou extremamente satisfeito.
21 Fevereiro 2023 9:55
Tive problema com uma compra só me enrolaram para resolver, fui 4 vezes tentando resolver, sempre davam um desculpa de sistema e que iria retornar por whatsapp quando sistema voltasse.
Tive que ir até o reclame aqui para tentar resover o problema que tive com óculos.
Pouca vontade em ajudar.
Tive que ir até o reclame aqui para tentar resover o problema que tive com óculos.
Pouca vontade em ajudar.
01 Novembro 2019 17:11
Péssimo atendimento e pós vendas!
A alguns meses estou com um problema com um relógio que comprei nesta unidade, depois de muita discussão muita dor de cabeça muito estresse a parte de relacionamento da Chilli resolveram me dar uma carta de crédito para troca em outro produto!
Porém quando me dirigi na data do dia 15/10 até esta unidade para realizar a troca fui extremamente mal atendido a sensação que eu tive por parte dos vendedores que eu era um problema e em nenhum momento foram solícitos com o meu problema;
Ao invés do vendedor me mostrar o que ele tinha para me oferecer ou passar informações sobre outros modelos o mesmo simplesmente disse que eu poderia escolher sem a menor pretensão em me ajudar!
Talvez eu não tenha uma resposta pois já pude ver que eles não estão nem aí com o que seus clientes estão pensando mas deixo registrado aqui minha frustração e indignação por um atendimento tão ruim.
A alguns meses estou com um problema com um relógio que comprei nesta unidade, depois de muita discussão muita dor de cabeça muito estresse a parte de relacionamento da Chilli resolveram me dar uma carta de crédito para troca em outro produto!
Porém quando me dirigi na data do dia 15/10 até esta unidade para realizar a troca fui extremamente mal atendido a sensação que eu tive por parte dos vendedores que eu era um problema e em nenhum momento foram solícitos com o meu problema;
Ao invés do vendedor me mostrar o que ele tinha para me oferecer ou passar informações sobre outros modelos o mesmo simplesmente disse que eu poderia escolher sem a menor pretensão em me ajudar!
Talvez eu não tenha uma resposta pois já pude ver que eles não estão nem aí com o que seus clientes estão pensando mas deixo registrado aqui minha frustração e indignação por um atendimento tão ruim.