A marca Chilli Beans é ótima, mas o atendimento da loja franqeada é péssimo. Não cumprem prazo de entrega e ignora o cliente nos canais de atendimento. Não recomenda essa loja e não compra nunca mais.
Péssima, pois fui atendida pela funcionaria Thielly onde foi muita grosseria, Fez varias perguntas evasivas como se estivessemos mentindo. Arrogante e sem educação. Loja dom Pedro. AGUARDO CONTATO O atendente Matheus salvou a situação, ele fez um ótimo atendimento e resolveu nossa situação, com minha educação!
Comprei um Relógio de quase 600,00 para presentear uma pessoa muito especial para mim o meu marido, o vendedor me contou um conto de fada sobre a loja sobre a marca e com tanta história no atendimento, para vender é claro, disse que já estava tudo certo com o relogio e o lacre era pra ser tirado na hora de usar, acredite é claro, o relógio estáva quebrado, dei o presente e a pessoa percebeu que não funcionava, ligue na loja que comprei, loja do Shopping Dom Pedro a resposta que tive foi a pior, senhora não temos outro relógio igual a esse, tem que trazer e mandaremos para assistência, 2 dias de compra um produto de 600,00 para a assistência, que arrependimento dessa compra mal feita. Por fim troquei em outra unidade da franquia por um relógio de cor diferente, não era o que relógio que a meu marido queria, pois ele queria dourado e só tinha o prata, nao quero ver cara do vendedor mentiroso que me atendeu, ele disse que poderia usar o relógio e depois ir lá trocar se eu quiser por falta de adaptação mentira, a outra franquiada que realizei a troca disse que essa informação não confere. Decepcionada
Péssimo atendimento. Meu óculos apresentou problemas nas lentes em menos de um mês de uso causando irritação ocular. Na loja fui mal atendido e enviaram pra assistência não me retornando contato ou substituindo o óculos
Tive um problema de atraso na entrega do óculos, porém foram muito atenciosos e comprometidos a resolver meu problema! E como forma de desculpas me deram um brinde.
Melhores óculos exclusivos e com garantia real, fiz um óculos há 2 anos que ainda estava na garantia e recebi um novo por conta de um problema que tive com a armação. Os atendentes são simpaticos e parecem gostar do o que fazem. Os óculos são muito bonitos e de ótima qualidade.
Recomendo! Atendimento rápido e gentil lugar limpo e organizado. Pessoal honesto e com conhecimentos. Indica várias opções e não induz a compra. Dam opção de varias lentes da mais barata a mais cara e esplicam qual q diferença entre elas