Chevrolet Rumo Norte

Contamos com o atendimento excelente da Sueli para a concretização de uma compra na Rumo Norte. Muito eficiente, educada e atenciosa. Agradeço muito! Que ela concretize muitos outros sonhos assim como contribuiu para a realização do nosso.

Fui muito bem atendido no horário marcado, quero deixar registrado a simpatia e a presteza do mecânico Guilherme.

Minha experiência na oficina / funilaria, foi péssima, pedi um orçamento de funilaria e o valor foi 6 vezes maior do que o praticado por outras concessionária da Chevrolet, isso porque a previsão para fazer o orçamento era de 1 hora e levou praticamente a manhã toda para receber o orçamento.
Não recomendo essa concessionária.
Péssimo atendimento ao cliente

O vendedor Sandro nos atendeu maravilhosamente bem por WhatsApp (fizemos tudo online) e pessoalmente, na entrega do carro Spin 7 lugares na Concessionária Rumo Norte! Muito atencioso e prestativo. Merece nossos aplausos e nosso muito obrigado.

Fui muito bem atendida e obtive os melhores desconto! Vendedor Fabiano muito atencioso e gentil

Comprei um veículo Spin para Táxi e o vendedor me ofereceu um seguro da TotalSeg informando que eu teria direito a cobertura de 3 prestações caso não conseguisse pagar pois devido a Pandemia me vi nesta condição foi até as do Seguro e percebi que não era verdade o que me foi ofertado.

Tive um ótimo atendimento para revisão, inclusive tive um probleminha em relação a porca da roda traseira, onde apenas 1 mês depois ao pegar o carro para lavar percebi que uma delas estava diferente das outras, e como o carro estava parado por conta da pandemia o único lugar em que este erro ocorreu poderia ter sido lá, mas o mecânico me explicou direitinho e na mesma hora efetuou a troca sem problemas.

Propaganda enganosa.falam de uma promocao no wats e quando chega la o valor eh quase o dobro.vc fala da promocao os caras se fazem de desentendidos

Péssimo atendimento na oficina. Você manda o carro em reparo para garantia e querem te cobrar por algum reparo a mais não autorizado pelo cliente. Brasil o país dos espertos.

Péssimo atendimento. Fui até lá, hoje 29/05/2020 e não tinha mais de 5 clientes lá. Porém, demoraram 40 minutos procurando a chave do veículo (e não encontraram) queeque interessado em comprar. Outro ponto, mesmo dizendo que pagaria mais de metade do valor do carro a vista já no ato (que era R$55.000,00) e parcelaria em 12x o restante o atendente Anderson nem me deu uma simulação de quanto ficaria o financiamento. Resumindo, gastei tempo e combustível e fui atendido da pior forma possível, não conseguindo ver o carro por dentro e nem tendo uma noção de quanto ficaria o financiamento. Nãoo recomendo nem para meu pior inimigo, nem olham na cara do cliente direito.

O atendimento é espetacular até o momento em que você paga o carro, depois você não é mais importante e tudo demora, a entrega, os consertos da funelaria prometidos para o seminovos foram mal feitos, antena que pedi veio com a base toda quebrada e finalizando a documentação prometem para uma semana mas também é mentira. Comprar no rumo norte pra mim foi uma cometa decepção.

São atenciosos, sempre nos ligam para confirmar a quilometragem do carro e alertar sobre as revisões. O problema é que, como outras concessionárias, tentam empurrar serviços desnecessários. Exemplo da última visita, um orçamento de R$1800,00 de uma revisão que, no final, foi feita por R$400,00 e ainda assim, muito caro pelo que é feito. A questão não é essa concessionária, mas sim a política adotada por todas elas.

Fui fazer a primeira revisão do carro. Durante o orçamento colocaram algum itens adicionais, mas até aí tudo bem. Depois na saída, solicitaram minha avaliação, não gostaram da nota avaliada e me questionaram insatisfeitos sobre minha avaliação. Dentro do ponto de vista ético e de satisfação do cliente, muito abaixo.

Atendimento ímpar e fora da curva. Parabéns a Rumo Norte pelo excelente profissional que representa a marca. Fui atendido inicialmente pelo Sr.domingos (no sindicato) e depois direcionado para o Sandro Mota de Vendas Diretas. Por também trabalhar no segmento automotivo, sei o quanto é raro encontrar profissionais com esse nível de atenção, conhecimento e principalmente paciência adequada na tratativa com o cliente. Toda negociação muito bem feita, respeitando o meu tempo nas decisões e sanando todas as dúvidas que iam surgindo. Com certeza ganhou mais um cliente fiel para loja dealer e marca. O mercado precisa de mais exemplos como esse, o atendimento é 80% da negociação, ou seja, o maior diferencial que uma loja pode ter nos dias de hoje. Parabéns a toda equipe Rumo Norte.

Há 3 anos, fiz bom negócio lá.
Voltei lá, fui recepcionado por uma vendedora muito simpática, o gerente de vendas ficou de ligar para negociarmos, e nada!
Comprei o veículo na Dutra veículos, se esperasse da rumo norte e do gerente, estaria a pé!

Coloquei meu carro p um conserto de funilaria e pintura. Me deram o prazo de 7 a 10 dias úteis. No 6° dia útil o carro ainda não tinha sido mexido. Fui na oficina e soube q o carro Não era consertado lá, estava numa oficina terceirizada. O carro foi entregue no 10° dia útil, dentro do prazo, mas prazo desnecessário. O carro foi consertado em 4 dias e eu fiquei sem carro por 12 dias. Um incômodo desnecessário se trabalhassem com agendamento. Me senti desrespeitada. O importante para eles foi ganhar dinheiro com o conserto do meu carro, e não deixar o cliente satisfeito. Não volto nunca mais lá, nem para fazer revisão, visto que foi lá que comprei o carro

Não tive boa experiência. Talvez tenha sido um dia ruim, fui retirar meu carro zero. Não tinha gasolina no carro. Tive que esperar buscarem pra colocar um pouco de combustível pra eu chegar até o posto. Sei que não iam me entregar o carro com tanque cheio, mas fazer à entrega de um veículo sem combustível nenhum, realmente decepcionante.

Cordiais na venda e entrega. Mas apressaram para faturar e atrasaram na entrega. Carro zero km cheio de barulhos internos, fui duas vezes e ainda continua algo. Resposta: "fizemos o que pudemos". Até hoje aguardo o gerente me ligar.

Não vou fazer mais a revisão do meu carro, gostei muito do atendimento, mas as peças e mão de obra muito caro.

Muito desorganizado. Atendente Francisca de revisões extremamente confusa e grosseira. O serviço de revisão, a princípio, foi realizado corretamente.

Atendimento ruim e capacitação técnica péssima. Para me venderem uma Spin Activ 7 0 km, foram todos atenciosos, depois que venderam, o carro já foi para a concessionária 8 vezes por problemas reincidentes ou problemas novos. Carro uma semana parado na concessionária, foi retirado na sexta-feira à noite e 20 minutos depois, o carro com problemas, este é apenas um exemplo, escreveria um livro aqui pra relatar os vários problemas que tive. Pós venda só no nome, pois em profissionalismo e atendimento ao cliente, nota 0 (ZERO).

Muito decepcionado com a GM, não tem o modelo 2020 LTZ, flex e sem previsão conforme a fábrica. Pq divulgaram a nova linha 2020 então? Propaganda enganosa?

Vendedor me atendeu muito mal.comprei em outra loja. Até mentiu no preço de tabela do carro usado dele, só pra tentar levar vantagem.

Os atendentes são muito atenciosos, o problema é que tentam empurrar serviços a mais em revisão obrigatória, te passam um preço dos 10 mil km $270,00 +- e no dia me passaram um orçamento de mais de $1.000,00 sendo que meu carro nem chegou aos 10 mil, acham que somos burras? Fiz só o que é pedido no manual e o que realmente precisa, o restante vou ver se há necessidade, mas pelo que vi, é para empurrar serviços mesmo, o meu orçamento do Onix 1.0 sairia o preço de uma revisão carro luxo MB, mereço, talvez da próxima farei onde comprei no interior.

Fui muito bem atendido pelo vendedor e equipe na hora de vender, mas é no pós venda que conhecemos a empresa!
Meu carro veio com o painel de acrílico trincado, confirmado pela concessionária e setor de peças na mesma hora, tirado fotos, mas mesmo assim, depois de um mês ainda continuam me enrolando para trocar dizendo que a garantia não cobre. Lamentável uma empresa desse tamanho faltar com tanto respeito a um consumidor que pagou seu carro zero com garantia a vista! Não recomendo a ninguém comprar nesse lugar, pois se seu carro novo vier com problema, não irão resolver. Infelizmente serei obrigado a me desgastar com processo judicial para que o certo seja feito. Não vou pagar por uma peça que veio quebrada.

Comprei um carro ai.atendimento horrível.só te ligam para vender revisão. Só pensam em vender o carro.primeiro é último carro q compro ai. Sem mais

Muito bom, diagnóstico preciso e honesto atendimento simples porém confiável, mas a GM tem que ser mais ágil no suporte.

Ótimo. Atendimento honesto e direto. Muitas opções e modelos. Preços bons e interessados em fechar negócio. Estacionamento amplo na frente da loja e uma grande quantidade de veículos em estoque.

Atendimento do vendedor Fábio foi excelente, cordial, atencioso e detalhista nas informações e na entrega. Vale consultá-lo quando estiverem procurando, pois ele ajudará muito, com certeza.