Chevrolet Luchini Atibaia

O atendimento da area de serviços foi excelente. Mas enquanto eu aguardava a execução da revisão do meu carro, dei uma passeada pela loja e não fui atendido por nenhum vendedor. Acredito que todos já estivessem com as metas batidas.

Atendimento top! Foram buscar soluções para um problema no meu carro que estava além de uma simples revisão de quilometragem.

Ótimo atendimento comercial (vendedor Paulo). Possuem excelente qualidade no veículos seminovos. Já utilizei para revisões em outros veículos e sempre atenderam muito bem, custo e qualidade.

Ótimo atendimento, diferencial de outras concessionárias esta levou a proprietária do veículo até outra cidade enquanto o veículo estava sendo revisado. Parabéns. Certamente irei retornar

Serviço de alinhamento insatisfatório, volante ficou fora do centro, mesmo depois de etr retornado fara refazer o serviço. Nas revisões tem uma funcionária que oferece serviços extras insistentemente. Na última, dia 19.08.2022, comprei um protetor do carter e não emitiram nota fiscal, solicitei a emissão, mas não atenderam.

PÉSSIMO! Dando 1 estrela porque não podemos dar 0. Quando você vai comprar o carro te tratam como rei, é café aqui bom bom ali e tudo de bom e do melhor. Precisou da oficina DOR DE CABEÇA, meu carro começou a apresentar problemas com 300km e desde então nunca tive um carro confiável, dentre os itens trocados pela garantia foram marcador de combustível, amortecedor traseiro, farol dianteiro, ar condicionado, chave, modulo do alarme, atuador de embreagem, entre outros problemas.
Mais recentemente meu carro apresenta problemas ao ligar, a oficina alegou que o combustível da partida a frio era de má qualidade, fizeram o teste "mais preciso" colocaram a gasolina em um copo descartável, derrete rápido a gasolina é boa, demora para derreter a gasolina é ruim.retiramos a gasolina do carro e levei até o posto onde coloquei e os padrões estão dentro do permitido. Por fim passaram o scaner no carro e não constataram nenhuma irregularidade, ou seja mais uma vez descaso com o cliente.
NÃO COMPREM CARROS NESSA LOJA, QUANTO MAIS PRECISA DA OFICINA O ATENDIMENTO PIORA.

Em resposta a Luchini: Mais uma situação de descaso, o que já era esperado. Me pediram para entrar em contato pelo site e nada de retorno.

Ótimo atendimento.recomendo
Profissionais capacitados e muito gentis, fazem o serviço com carinho e só oque é recomendado

Sempre fui muito bem atendido nos serviços de revisão, diversos serviços são oferecidos mas não ficam empurrando até que vc aceite.funcionários sempre dispostos a ouvir as nossas demandas. Excelência no atendimento.

Façam eles assinarem cada palavra que dizem. Gravem no celular. Depois que eles pescam um cliente, alteram as propostas, valores e acordos iniciais, alegando mil e uma desculpas, tirando o corpo fora e tentando jogar a culpa até em você, aumentando o preço dos carros e baixando o preço da avaliação do seu, isso de um dia para o outro, 24h. É uma vergonha. Um pega trouxa.

Atendimento péssimo. Pessoas disponíveis não vem conversar com cliente para entender o que estão buscando. Meu tio foi cliente a vida toda desta concessionária mas hoje perderam 2 clientes. Jamais compraria neste local. LUCCHINI fique atento com a imagem da sua marca!

Ótimo atendimento, equipe super preparada para receber o cliente e avaliar seu veículo, no meu caso fui fazer uma avaliação no meu carro, eu super indico. Top demais sai de lá satisfeito com tudo.

Péssima!
Apesar de comprar há anos na Chevrolet, me senti desrespeitada e enganada, principalmente pela gerente Francine. Vou seguir com a reclamação pelos órgãos competentes.

Decepcionado com a Chevrolet, tenho um veículo com o Mylink e gostaria de desbloquear porém fui informado que ficaria mais de 1.000,00 esse serviço porém vejo que vc compra um carro paga um valor exorbitante e fica amarrado com a concessionária além de ter um item com diversos recursos que proporciona segurança é um descaso total comprar um veículo com um item de segurança e não poder usar e depender deles para desbloquear. Chevrolet nunca mais.

Horrível, empresa não atende telefone! Desrespeito total com o cliente sendo assim não merece meu respeito!

Atendimento bom.peguei um semi novo. Fiquei chateado com a promessa de troca dos pneus do veículo trocaram apenas os dois pneus da frente nós traseiros colocaram o estepe de um lado e do outro deixaram o pneu gasto. Dificilmente irei fazer negócio novamente

Minha experiência não foi boa pois tenho uma blazer executive ano 2002 modelo 2003 e fui na intenção de trocar em um outro chevrolet mais novo e não aceitaram meu carro pois a Chevrolet não fabrica mais peças da blazer que coisa não mas tudo bem agora eu não quero mais trocar pq graças a Deus as coisas estão melhorando e vou continuar com meu carro pena que ainda vou continuar com esta marca mas o carro é maravilhoso demais nunca me deixou na mão faz 3 anos que tenho ela, mas fiquei chocado com a informação de não aceitarem meu carro pq eles não fabricam mais peças e se quiser peças desse carro tenho que encomendar a maioria das peças e com valores muito mais alto que as auto peças normais

Melhor concessionária GM, fui de Guarulhos até lá comprar meu carro pois eles são os melhores em termo de preço e disponibilidade de cores, modelos e versões.

Lugar com suas exceções, de funcionários, outros totalmente irresponsáveis. Na hora da venda te tratam uma beleza principalmente quando você paga o carro a vista, depois quando o carro começa aparecer os problemas se quer resolvem os problemas que apareceram no carro. Agendam horário você leva o carro e depois de uma hora esperando informam que não vão atender entre outras coisas.

Super atenção, a troca de uma peça com defeito. Depto de peças/Gerência nota 10.
Obrigado.

Na última sexta feira fui à concessionária. Estou querendo trocar meu carro por um Onix. Fui atendido pelo vendedor Paulo. O mesmo tirou cópia do documento do meu usado para avaliação e disse que até o final da tarde me passaria o valor que pagariam nele. Estou esperando até agora. Eu acho incrível esse descaso. Graças a Deus não existe apenas uma concessionária de carros. Uma amiga minha já tinha ido uma vez e disse que havia sido pessimamente atendida. Acabou comprando na Hyundai.

Atendimento excelente!

Fui atendido prontamente, demonstraram muito profissionalismo e eficiência, um padrão de qualidade diferenciado.

Agradeço ao Luciano e mecânico Roberto pelo ótima assistência.