Chevrolet Javep São José do Rio Preto

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Péssimo serviço, na revisão de 10.000 relatei um barulho no freio da tracker e disseram que não encontraram nada, agora com 17 mil km levei novamente com o mesmo problema e o mecânico disse que a pastilha estava no fim, estranho né uma pastilha de freio durar somente 17 mil km, mecânico com pouca vontade de atender. Se desse daria nota 0.

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Desculpa gosto muito da Chevrolet e que na opção não aparecia as estrelas então ficou só uma, mas vcs merecem todas as estrelas.

Só dei uma estrela porque não tem a opção 0.
Pior serviço que já coloquei o meu carro. Meu marido levou para revisão, dois dias depois levamos o carro para outra oficina para trocar os amortecedores e na mesma noite ficamos parados em frente a rodoviária até quase 2 horas da manhã por conta da bateria. Ou seja, o carro veio muito cheiroso (que foi cobrado sem perguntar se queríamos) mas de serviço nos deixou na mão.
Ah, cuidado com as vendas casadas que eles chamam de brindes (depois vem uma relação enorme de produtos que seriam esses "brindes" para você pagar.)
Péssima experiência. Não recomendo.

Serviço de péssima qualidade. Estou em minha terceira trailblazer diesel. Nunca tinha tido problemas anteriormente. Desde a troca do gerente da oficina terceirizada os problemas começaram. Já levei o carro 5 vezes para resolver o problema do sistema de retenção de segurança de serviço (Airbag) sem sucesso. Espero que o Sr. Pelé (proprietário das Javeps) fique a par da situação do serviço associado à sua loja.

Bom atendimento, vendedora solicita. Apesar de não ter fechado negócio aqui fui muito bem atendido.

Poderiam colocar uma mensagem no telefone informando que o setor de peças não funciona aos sábados.

Gostaria de deixar uma reflexão pelo ultimo atendimento em usados da Javep Sao jose do Rio Preto-SP, Sempre fui muito bem atendido ultimos anos comprei cerca de 3 carros zeros.porem dessa vez fui vender meu carro pensei sou cliente potencial vao me valorizar só tiro carro zero aqui.obvio que sei.a javep precisa lucrar tambem ok.negociação justa é muito bem aceita, Nâo mais fui absurdamente humilhado com valores de compra deles cerca de 20 000 a menos, do que vendi. é de rir ou chorar.querem lucrar 20 000 de mim mais 10 do que compra a famosa ganância. Muito Obrigado.

Péssima experiência no setor de serviços. Agendei horário, ao chegar estacionei o veículo no box indicado, colaborar de costas mexendo no computador, falei "bom dia" e de costas foi respondido "pode falar". Relatei o problema, enquanto o colaborador de cabeça baixa olhava para a tela de um tablet que estava ligando, nao tinha nada para mexer ali. Apos eu terminar de falar, ele finalmente levantou a cabeca para dizer "não sei se te falaram, mas para eu fazer um diagnóstico tem custo de 250 reais". Realmente não tinham me falado do custo para meramente tentar identificar o problema, mas ainda assim, pelo tamanho desdém do funcionário, resolvi não realizar nenhum serviço, perdendo o precioso tempo da concessionária e o meu.

Atendimento adequando, foi explicado tudo o que seria feito e solicitado aprovação mostrando os detalhes

Para ficar ruim precisa melhor muito. Toda vez fica algo mal feito ou errado nas revisões. Muito protocolo pra pouco resultado. Equipe até tenta, mas só insatisfação. Reclamar não adianta. Então deixo o aviso de forma pública aos possíveis clientes que buscam serviço nessa concessionária.

Infelizmente acabei caindo nesse consorcio, não pesquisei antes e só tenho dores de cabeça.
Primeiro comecei pagando 600 reais por mês, hoje está 1200.
Quem me vendeu o consórcio não se encontra mais nele e com ela foi embora o suporte, ninguém da assistência, ninguem te responde por ter comprado o consórcio de outro funcionário da empresa, uma vendedora mesmo me disse com as seguintes palavras "Nem era pra eu estar te respondendo, se resolva com a pessoa que te vendeu, quem foi que você comprou, javep mandou ela embora pq boa funcionária não é, você se vira com ela" mandei msg para a Javep na época e nada foi feito.
Fui ver quantos ficava para ser contemplado e me livrar dessa empresa, já paguei 35mil e precisava dar lance de 45 a 50 para ser contemplado, sendo que meu consórcio é de 77, preciso praticmente pagar o consórcio.
Preciso alterar o nome do consórcio e os atendentes me ignora quando falo que já sou cliente a anos.
Resumindo: pegue seu dinheiro e tente fazer uma poupança que é melhor, você ganha juros e não paga juros, com a Javep estou fazendo praticmente uma poupança pagando juros, pois só serei contemplado quando terminar pelo jeito, nem sei onde é feito o sorteio pq ninguém da um suporte.

Acho que os vendedores são assalariados e não tem comissão. Ninguém vem atender. Não foi a primeira vez, sempre acontece isto. Temos que ajoelhar para ser atendido ou comprar. Mesmo assim já comprei vários carros lá. Só tem esta loja GM na cidade.

Antes de fechar o consórcio: 650 mensal e promessa de contemplação de 90 dias, depois de fechar: 4 anos se passaram, pagando hoje 1200, para ser contemplado preciso pagar 45 mil de lance que dá o valor que falta do consórcio, sem pós venda, ninguém te atende e você tem que se virar, não tem alguém que possa te ajudar pois quem te vendeu não de encontra mais no local

O atendimento é excelente, principalmente na parte de consórcios, recomendo procurar o Tiago.

Quis vender meu onix 2020 (que comprei deles mesmo 0 km) para eles, queriam pagar menos que a tabela fipe, desisti de vender, afinal meu carro esta novinho, na garantia, sem nenhum detalhe.agora fui fazer a 3ª revisão cobraram o valor errado, tive que ir discutir pra conseguir o estorno da diferença.não recomendo a ninguém o pós venda e a compra deles de semi novos.

Excelente atendimento. Fiquei muito satisfeito com a atenção e a dedicação do técnico Edmar que me prestou ótima orientação em tudo que tinha dúvida.

Excelente atendimento, pessoal prestativos, sou cliente há alguns anos e pretendo continuar