No ato da venda, tapete vermelho, almoço grátis. Porém, pós venda horrível, troquei meu veículo lá por outro, uma Renault Duster, o qual o vendedor ficou de providenciar uma peça plástica do acabamento do banco do carona que estava faltando, em Outubro de 2022. Tava tentando receber a peça até alguns dias atrás. Me venceram pela canceira e preferiram perder o cliente e ter mais uma péssima propaganda.
Excelente atendimento, fomos muito bem atendidos por uma equipe totalmente preparados em atender e resolver possíveis obstáculos, em especial o vendedor Alexandre que com paciência e dedicação atingimos o objetivo final com total satisfação.
Muito difícil fazer uma critica, afinal, deixo aqui a minha experiência pessoal. Tem ótimos profissionais que realmente sabem lidar com o valor humano mas são ofuscados por alguns desprovidos de qualquer tato e sensibilidade. Infelizmente, não posso deixar de salientar que se tornou comum a ocorrência e a divergência de informação no preço de produtos e serviços, há relatos de clientes extremamente insatisfeitos, inclusive, para adquirir veículos. Quanto à peças, os preços são exorbitantes, mas muito provável, por causa da alta carga tributária estadual e federal.
Faz 15 dias que estou esperando o retorno pois eu queria o GOL G6 e iria pagar a vista mais a Sr. Priscila não retorna minhas mensagens então acho sim um descaso com o cliente.
Hoje fui para trocar de carro e fui atendida tão mal. Antes era uma excelente loja, agora infelizmente esta bem ruim. O vendedor O…, me atendeu mal, nem quis mostrar nada, a mulher que estava no café, que falta de educação. Deixaram a gente largado la, fomos embora, dai que ele percebeu como esta ruim o atendimento! Impossivel de fechar negocio, e nos com dinheiro na mão, enfim, que pena que caiu tanto.
SIMPLESMENTE O MELHOR LOJA PARA ADQUERIR SEU CARRO ZERO ou USADO, UMA DICA. " FALE COM WALCIR, uma pessoa muito carismática excelente GERENTE PROFISSIONAL, ele vai indicar alguém para lhe atender.
Preço alto, e agora ainda cobram orçamento. Não se importam se cliente vai p outro lugar, não fazem nada p fidelizar cliente. Fora que minha primeira manutenção deixaram 1 parafuso frouxo e desligou computador de bordo e meu carro parou 1 dia após eu ter levado neles e avisado q após manutenção estava dando luz de freio e carro estava desligando e não religava, quase parou comigo na Dutra 2x e por sorte q travou na rua pouco movimentada e tive q alugar carro e fiquei de sab a quarta sem meu carro.
Super recomendo! A vendedora Ana Paula faz com que a gente se sinta especial na compra! Super simpática, profissional e dedicada! Amei meu carro! Gratidão! Estou muito satisfeita!
Pessimo atendimento, um joga pro outro, nunca mais eu volto! Comprei meu carro na Zanim motors fui mt bem atendida, vale a pena vc conferir se quiser ou estiver procurando carro pra trocar o seu!
Fui atendido por telefone pelo setor de vendas de veículos, porém eu pedi para falar com setor de vendas de peças; e ninguém mais atendeu minha ligação. Péssimo atendido por telefone.
Entrei em contato com a concessionária para a compra de um Cross up 2017. Estava vendendo meu carro e o funcionário da loja me falou para depositar R$1000,00 para segurar o veículo por um mês. Achei o valor baixo, mãe se o vendedor falou está ótimo. Vendi meu carro depois de um mês, entrei em contato com a loja e tinham vendido o veículo. Devolveram o valor de depósito, porém zero confiança na loja. Como fazem isso com um cliente? !
Pior lugar que já fui até hoje sai de casa pra ver um carro anunciado já tinham vendido o carro e o vendedor procurando o carro só depois que me falou que já tinha vendido carro sai de casa com minha filha e esposa pra esse péssimo atendimento e pior o carro está no anuncio aínda muito ruim nota zero pra chemarauto.
Top o lugar, fui muito bem atendido. Recepção excepcional! Viajei mais de 500 km longe de casa meu carro estragou e tive a felicidade de estar próximo a esse local! Simplesmente me atenderam prontamente e com honestidade, Sr Carlos ótima pessoa, mecânico André grandioso profissional. Só tenho a agradecer a receptividade.
O atendimento deixou a desejar. Revisão de 30.000 Km do meu Cruze. Pedi para olhar o filtro de ar do motor e o mecânico disse que não precisava porque o fabricante determina com 40.000 Km. E se o carro estivesse andado por muita estrada de terra? Na troca de óleo, ao esgotar o óleo usado.já ia fechando o Carter do óleo ainda pingando bastante óleo velho. Pedi para esperar esgotar mais. Calculei que ainda pingou.ao menos.uns 200 ml. Pode isso? Será que no carro dele ele faz isso? Por que ele estava com tanta pressa de fechar o Carter se ainda tinha o filtro de gasolina para trocar? O GPS do carro está desatualizado em mais de 20 anos.e não tem atualização. Digo 20 anos porque fui procurar um endereço na cidade de São José dos Campos/ SP.morei lá até 1998 e o bairro já existia.e no GPS do carro.não! Revisão de 30.000 Km e não faz mais nada além de trocar o óleo.filtro de óleo e de gasolina? Ah.calibrou os pneus. Paguei R $ 424,00 para trocar o óleo, filtro de óleo e filtro de gasolina. Tempo de 35 minutos. Em uma oficina particular ficaria.no máximo. R $ 200,00. A diferença é para ter o "carimbo" de revisão dos 30.000 km no manual?