Recebi a mensagem sobre uma "troca de óleo gratis sem nenhum" porém na hora de realizarem o serviço queriam cobrar quase 200 reais só pra trocar o filtro de óleo e a vedação, o que deveria ter sido informado anteriormente que nao estava incluso, perdi meu tempo e dinheiro levando o carro
Sou cliente da Dahruj e sempre retorno pelo bom atendimento e por sentir que de alguma forma sempre me ajudam nas negociações.
O Santos (Valfrido) é muito tranquilo em passar as características do veículo e isso nos deixa mais confiantes em relação a compra.
Quero parabenizar a abordagem do Igor do financeiro pois foi muito simpático me deixou bastante confortável durante todo o processo de confirmação de dados, sendo muito claro com todas informações.
Agradeço também ao Rodrigo Juno por nos recepcionar e manter um ambiente com uma conversa fluída, descontraída em todo tempo nos valorizando como clientes.
Obrigado equipe Dahruj realmente nos sentimos em casa, estou subindo um degrau na conquista de mais um carro, isto só foi possível porque vocês fizeram um bom trabalho.
Comprei uma tracker semi e por morar em Campinas tive o azar de vir aqui com um problema que ate agora mao conseguiram resolver, foram 3 ligacoes as quais não consegui falar com a oficina, estou a uma hora sentada no café e nada de atendimento… agora entendo pq a Honda e Toyota sao lideres no mercado, esta concessionária nao tem conhecimento do que eh um pos venda, infelizmente
Loja com bastante espaço físico muitos carros disponíveis para ver, um espaço cafe que atende muito bem, local para crianças ficarem brincando e funcionários treinados.
Comprei e recebi um carro elétrico Bolt e fiquei decepcionado com o atendimento do equipamento muito importante que é exatamente o carregador das baterias do Carro Elétrico. O carro vem com um carregador meia boca que demora 3 dias carregando para dar uma carga completa. Solicitei logo no meu pedido o carregador mais potente que carrega em 8 horas com a carga completa. Estão me enrolando até agora e não recebi ainda o bendito cabo. Chega de enrolação. Cliente insatisfeito.
Comprei meu carro fiz um ótimo negócio, o vendedor Jonanthan muito prestativo por sinal. Fui fazer a primeira revisão nesta segunda dia 27/01 e perguntei quanto eles cobravam para lavar a atendente me disse que ia me dar uma lavagem cortesia sem eu ter pedido. Mas fiquei feliz neh cortesia, então agradeci e ela chamou o mecânico Tarciso que por sinal muito educado e prestativo tb. Quando fui buscar o carro meu Deus, não sei o que eles chamam de lavagem pq o carro estava imundo, cheio de pó e barro os vidros não davam nem pra enxergar enfim todo manchado do lado de fora. Então liguei na concessionária e fiz minha reclamação. A atendente me disse que ia repassar para o gerente assim que voltasse do almoço, conclusão estou aguardando até agora kkkkkkk super falta de consideração.
Faz quase 10 anos que eu faço as revisões dos meus carros com eles. Os preços não são os mais baratos, mas também não são fora da realidade. A equipe de recepção da oficina é trocada de tempos em tempos, mas os técnicos são antigos e acabam conhecendo o histórico do seu carro, o que é muito bom e facilita o acompanhamento do que precisa ser feito e daquilo que já foi feito.
Péssimo lugar, péssimo atendimento, os vendedores não são receptivos, de julgam pela aparência e não possuem empatia nenhuma para lhe vender um automóvel. Não recomendo.
Otimo concessionária.um vendedor muito acima da linha atendimento espetacular Rodrigo Juno recomendo sempre procura-lo.comprado um jetta excelente estado otimo carro
Era cliente de vcs.pois estou decepcionado estou no programa de pcd. Fui na loja hj pegar informações falei com o vendedor OLIVEIRA. Fui muito mal atendido por ele virou as costas p mim e me deixou plantado na recepção. Nunca mas piso nessa loja. Vcs deviam rever seus vendedores mal educados.
Fiz uma proposta num carro, tudo aceito por eles, aguardando detalhes de como proceder, minutos depois vendedor me liga falando que já haviam vendido para outro nesse tempo. Péssimo! Pior impossivel!
Melhorar ontendimento seria ótimo, carros muito bons, porém muito caros, poderiam ser mais baratos. Os RECALs (defeito) de fábrica não deveriam ser omitidos. Autosporte