O atendimento dessa agencia é péssimo, já estive algumas vezes nesta loja e sempre foi péssimo o atendimento, uma má vontade, mais uma que logo logo fecha as portas
Meu carro esteve na oficina em março e abril de 2023 pra manutenção. Uma semana depois de sair da oficina, a correia dentada se rompeu e tive que pagar R$7.000 pelos reparos. Tentei diálogo com o Gerente de Serviços em busca de uma co-responsabilização e nunca obtive resposta nem qualquer tipo de desconto. Minha opinião sobre a agência é extremamente negativa, jamais comprarei um Chevrolet de novo e sempre que puder irei mencionar esse péssimo exemplo de atendimento e ausência de gestão.
Tive uma experiência ruim, fui consultar para solicitar uma peça que deveria estar na garantia, me atenderam com educação mas me informaram que não seria possível e que a mesma custaria R$120,00 e que não me cobrariam mão de obra. Recusei por ser uma peça somente estética. Acabei levando na concessionária de outra cidade para tratar de outro assunto, e prontamente o atendente disse que iria dar a peça na garantia pra mim, sem custo algum. Além disso, quando recebi a nota fiscal de garantia da peça, vi que custava R$85,00.
Achei horrível! Quando vc compra o carro demonstra pra vc os valores para revisão, depois o tempo passa e vc vai fazer a revisão, pergunta pra moça que agenda sobre o valor ela não sabe tem que ser o consultor, pois bem no dia do agendamento ele me informa que os interessados obrigatório (ou seja troca de óleo) fica 648,00 Como é um carro mil básico fica esse valor para fazer revisão de 20 mil quilômetros. Igualmente fiz a do kiks e não ficou 500.00 Horrível caro demais para um carro que entrega tão pouco e atendimento péssimo