Levei uma lâmina para corte, comprada no mercado livre. Iniciou-se o serviço sem crítica do material, nem informando sobre possibilidade de não funcionar. Nem me foi oferecido uma lâmina deles próprio. Nada contra a pessoa física, mas a pessoa jurídica deixou a desejar. Paguei 90 reais para o corte de uma lâmina, e o serviço não foi completado. Não quero garantia do material, quero garantia do serviço. Ou funciona o serviço ou não funciona. Nesse caso não funcionou.
Trabalho atualmente com automação comercial.
Se um cliente trás um material que não foi comprado comigo, de imediato informo que não dou garantia. Se funcionou, eu cobro, se não funcionou, não cabe cobrança porque o serviço não foi feito. Simples. Cabe a reflexão.
90 reais não nos deixará mais pobre.
Deixo aqui como crítica construtiva.
Melhorem como prestadores de serviço.
Pra mim não fará falta, pra outro pode fazer.
Minha tréplica: . Vocês são bons, tem boas avaliações. Dei a opinião que deve ser informado antes do serviço efetuado. Talvez eu não teria gasto os 90 reais e vocês não teriam feito o servico. Entende que você cobrou por um serviço não concluído? Por falha na peça, na ignição, onde for, não funcionou. Não pedi garantia da peça. Essa
Acabei de pedir a opinião de outro chaveiro, ele disse que mesmo sendo anti-etico, "ou não assumem o serviço, ou assume e garante o funcionamento, não da peça, e sim do serviço. "
Simples, segue o jogo. Sirva de aprendizado, pra mim e pra vocês.
Fiz chave a reserva do meu i30, eles tinham a mesma carcaça da original, e funcionou perfeitamente. Importante testa a chave NA HORA no carro, pois qualquer detalhe da chave o carro não funciona bem, e eles ajustam até ficar correto.
Muito eficiente o serviço fiquei surpresa, ótimo atendimento, preço justo e facilidade na hora do pagamento. A chave do meu carro ficou ótima, recomendo.