BOM DIA A TODOS. PELA PRIMEIRA VEZ FUI NO CHAVEIRO RHEAL, E FUI MUITO BEM ATENDIDO E O MAIS IMPORTANTE O SERVIÇO DE PRIMEIRA QUALIDADE. FICOU MUITO BOA A CHAVE.
Solicitei um serviço de codificação de chave no Chaveiro Santana. A empresa "repassou" o serviço para o Chaveiro Rheal, que veio até a minha residência. O funcionário realizou o serviço, mais inadvertidamente, retirou dois fusíveis, que me causaram enormes transtornos, pois um dos fusíveis retirados e não colocado de volta, era da bomba de gasolina. O carro não pegava e este mesmo funcionário alegava ser problema de bateria. No outro dia, quando tive que guinchar o carro, o mecânico descobriu que era por conta deste fusível retirado. Reclamei para a referida empresa, que foram educados, porém alegaram em todos os momentos que não foi erro do funcionário. Que ele não tinha necessidade de retirar o fusível. Pergunto: Se ele foi a única pessoa que mexeu no carro, como explicar que dois fusíveis saíram do painel sozinhos? Até entendo que pode ter acontecido uma falha, mas a empresa em nenhum momento admitiu o erro. Me ofereceram uma cópia de chave de "esmola", mas este não era meu objetivo. Queria apenas o reconhecimento do erro e um pedido de desculpas, e em nenhum momento isso aconteceu. Infelizmente não indico a empresa de forma alguma. Em nenhum momento falei que retiraram o fuzil. Meu carro não é do Comando vermelho. Com certeza, retiraram 2 "FUSÍVEIS"!
Fiz dois carimbos de madeira (precisa incluir na lista de serviços) e ficaram lindos! A Jéssica foi extremamente atenciosa e dedicada em todo o processo de atendimento. Ficou pronto no mesmo dia e todos da empresa merecem os parabéns pelo profissionalismo e atenção ao cliente. Fiquei feliz em descobrir a Rheal! Sucesso!
Conheço chaveiro Rheal a muito tempo.prestação de serviço nota 10.caso vc não conhece.e for atendidos p eles.vc vai ver a diferença no atendimento.e comente que foi o Renato RPA que indicou.a indicação de bons prestadores de serviço é a melhor propaganda.
Quebrou a chave do meu carro ai fiz com eles a copia e nao deu certo a primeira cópia, fizeram outra vez e nao deu certo, ai nao quiseram fazer denovo e disse q ia ajustar ela. Levou uns 40 min p ajustar e a estética ficou horrivel pq lixou mto, ficou enroscando um pouco e os dentes da chave não ficou igual a da original e o chaveiro disse q nao tem nada a ver pq o importante e a ponta da chave do carro. Ai fui em outro chaveiro fazer outra cópia da chave e ele fez a copia da chave original quebrada e entrou perfeitamente sem precisar de ajuste nenhum.