Perdi a chave do meu carro e contactei este local o funcionário que realizou o serviço super atencioso e competente mas o dono do local Anderson sempre que foi necessário falar com ele sempre um grosso e inconveniente, não recomendo a não ser que queira passar raiva
Comprei uma chave para meu marro e já deu defeito. O balconista informou que nunca trabalhou com esse modelo. Então o que eu comprei? Peça usada? Só faltou eu ter guardado o comprovante. Não era NF.
Infelizmente eu não indico. Aluguei um apartamento e uma das portas não possuía as chaves da tranca principal, com isso, no dia 28/06 contatei o chaveiro para confeccioná-las. No mesmo dia ele veio, retirou o miolo da porta e disse que seria um caso complexo, pois desconhecia aquele tipo de tranca e que provavelmente não faria o serviço na mesma semana. Ok, sem problemas! Acontece que, ao longo de semanas e meses, eu perguntava sobre o status da peça e eu recebia a seguinte resposta: "vai depender da sorte" ou "eu mexo na peça quando a loja tá vazia", além da frequente demora para me responder no whatsApp! Após dois meses sem concluir o serviço, solicitamos a devolução da peça e ele afirmou que a traria de volta. Novamente, passou uma semana e tive que cobrá-lo mais uma vez e o mesmo alegou que teve "um imprevisto". No dia 15/09, após 79 (SETENTA E NOVE) dias com a peça, ele combinou a devolução, mas nem sequer avisou que a peça estava pronta (?), mesmo eu pedindo para cancelar o serviço.
O grande problema não foi a complexidade e demora do serviço em si, mas a falta de comprometimento e empatia com o cliente, uma vez que foi preciso cobrar inúmeras vezes por uma devolutiva sobre um retorno do serviço. Eu nunca faço críticas publicamente, mas realmente me senti lesada.